母婴店的销售技巧都有哪些

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。\x0d\x0a顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。\x0d\x0a在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。\x0d\x0a设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。\x0d\x0a会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。\x0d\x0a肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。\x0d\x0a夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷夸奖过分，客户反感什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。\x0d\x0a假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。\x0d\x0a借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

1、有母婴产品网站

(1)低价引流

低价引流，这种做法很多广告主都在使用着，这是用户的消费心理决定的。尝试、尝新是用户的从众心理，有母婴网站的可以通过9.9领取某件母婴产品，让用户关注母婴产品。

(2)关键词优化推广

结合母婴产品的特点特色，挑选最佳的关键词做优化，再通过填充真实、有价值的内容，如关于育儿的成长、婴儿的辅食、各年龄阶段的产品等等，吸引用户的点击，从而实现产品的转化。

适于母婴商店线上推广的渠道有很多:

一、妈妈网。

妈妈网是一个母婴平台，聚集了数亿用户，其中大部分是由宝妈组成的庞大的消费平台。本网站是一个集育儿咨询、母婴产品介绍、信息共享、社区交流、共享互动、在线咨询、母婴购物为一体的大型社交平台。而且由于妈妈网功能强大，用户人数不断攀升，且多是高消费力年轻群体。因此妈妈网做了母婴推广的好渠道之一。

二、小红书

我们都知道小红书的目标用户是以年轻女性为主，集中在一二线城市，消费水平中等偏高。而母婴用品购买人群多数是22岁到35岁的年轻女性，所以小红书是一个很好的母婴用品推广渠道。小红书常见的推广方式有关键词优化、广告投放、KOL笔记、素人笔记，至于具体选择什么方式，还要看自身产品的特性以及品牌所拥有的推广成本。

三、微信群/朋友圈

微信也是一个很好的母婴产品推广渠道，可以在朋友圈和一些宝妈微信群里发布产品的相关信息，特别是宝妈群，里面的群成员都是母婴产品的精准用户，只要你的产品好，推广做到位，成单量就很可观。

随着二胎、三胎政策的开放，短期内母婴市场肯定会带来一波红利。而且中国母婴产业是一个巨大而且増长率极高的市场，想要抢占更多市场份额必须提前布局并做好营销推广。针对母婴行业，目前是85后、90后的新生父母成为消费的助力，但是这个群体的购物方式和习惯都发生了很大变化，既追求购物便利性，还要求品质和服务。所以想要在激烈的母婴市场竞争中占据一席之地，除了自身产品要有竞争力外，品牌营销和推广也要到位，渠道的选择也是至关重要的。究竟有哪些适合母婴推广的渠道呢？

其实知乎就是一个很不错的推广渠道：

1、知乎平台权重高，具有天然信任度，知乎平台有着严格的审核机制，要求广告投放不得弄虚作假，不得损害用户利益，势力营造一个积极向上的消费氛围。也就是在这样的严格运营平台中，有利于提高母婴行业的知名度和用户的认可度。在知乎平台，只要产品够硬内容足够优质，就算是路人粉都非常容易种草！

2、内容生命周期长，可持续降低获客成本知乎优质内容平均生命周期接近2年，这是很多平台内容甚至广告都做不到的，公众号内容生命周期才2~3周，信息流广告还不到1个月，从长远角度来看，获客效果相对知乎平台肯定会有差距。

针对母婴行业来说，知乎内容信息密度高，可以提供更多维度更有深度的产品/服务的信息，对于月子中心这等高客单价的服务也是适合的。而且知乎内容可以被搜索被分享，容易出圈，帮助同时收割站内站外的优质流量。

二、知乎怎么做好母婴行业营销推广?

1、做好内容营销---深挖用户需求知乎是以内容为主进行营销的。所以，内容的输出质量如何都会影响到母婴行业的最终推广效果。因此，需要先站在用户的角度去思考，了解用户关心什么？比如新生儿奶粉产品,需要深挖妈妈们最关心奶粉的哪方面成分，是否含有DHA，核苷酸等，推广尿不湿，要考虑到是否能让宝宝舒适、是否会红屁股等等，毕竟宝妈与婴儿的使用体验才是最重要的。因此,在做内容营销时，就要重点突出这些内容。

2、利用内容种草--形成闭环销售现在母婴产品遍布每个渠道，既有品牌在线上各电商平台开设的官方旗舰店，也有在线下母婴店和大卖场设立的专柜,加上如社交电商、亲子平台等，很容易让用户进行货比,从而流失掉用户。因此,知乎做母婴行业营销推广是有布局的，先通过内容种草，让广大用户先对该母婴品牌认知及关注,这时再推广母婴用品不仅容易让用户接受，而且还能提高转化率。

3、利用知+推广，缩短消费路径母婴行业App和论坛等渠道都是用户消费的常见平台，但是在母婴行业消费的流量是非常分散。因此，知乎做母婴行业营销推广，可以利用知+推广，在优质的母婴内容中，植入自身的母婴产品信息,引导用户点

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