2、注重跟顾客的沟通。对新老顾客都做好售前售后的服务工作,做好后续服务工作。这样顾客即使在淡季的时候也会来光顾你的店,给你带来盈利。同时要想办法去吸引新顾客,开拓自己的销售道路。这是经营活动中非常重要的一环。
3、注重销售员的激励。有时遇到销售淡季,销售量下降,导致很多销售员的销售热情降温,无精打采的面容,顾客来了也提不起神,更不要说引导更多顾客。这时候,可以采取一些激励方法,如加大某些奖励,提高销售员的销售兴趣,主动出击。让销售员发挥出自己的最大价值,并让他们获取自己应得的报酬。
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4、适时更新米线品类。根据季节等浮动的影响因素适时更新产品,不仅能强化米线加盟店品牌,还能保持客源,留住老顾客。这一点可以让顾客进店耳目一新的感觉,实时更新款式能吸引更多的顾客。
5、给自己充电。多看些营销技巧的书,多了解市场动态,潮流趋势。多跟成功的行业前辈们交流学习,在交流中或许能找到适合自己的经营技巧。
对于这种食品类的店,吸引顾客最好的办法就是它的美味,如果说你的味道足够的好,口碑就会很好,这个时候别人就会一传十十传百,大家自然就会被你的店铺吸引到了,这个时候外观装修可能就没有那么重要了;但是如果说你们的装修足够好,但是吃的味道很一般,也就只有在刚开业的时候会有人去光临,到后来人就会变得越来越少了。米线想必是很多的朋友的都爱吃的一种特色小吃米线店经营技巧:
一、改变方法
1、亲力亲为。刚开始的时候可以尽量不顾人,这样既可减少开支,又可以让自己直接与客人沟通联系,了解顾客的需求,及时对工作和服务进行改进,同时还能拉近与顾客之间的距离,吸引客源。
2、改善店内的卫生状况。每天都要将店里店外清洗一遍,让店堂干干净净,给顾客一种像是新开了一家食店的感觉。
3、最好将炉灶放到门口。让过路的人看到店里热气腾腾,人员来来往往,制造出一种热闹的景象,同时也方便与过路的客人问候、招呼。
4、送外卖。顾客一个电话就直接将饭菜送到客人办公室、商店、家里。
5、换服装礼仪。换职业装可以给人专业的感觉,再加上对人热情礼貌,顾客就更多了。因为前期花了太多的钱,现在的改变只能是低投入的简单变化。但是一定要坚持,而且是发自内心的去做。
二、强化销售
说到强化销售,是米线店经营中最关键的一个技巧。销售却是所有创业者最难过的一道生死攸关坎。最后你就要用一次一次地失败来逃避这一关!
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