【广州车展高端访谈】2021年11月19日,以“新科技,新生活”为主题的第19届广州国际汽车展览会开幕。在汽车行业受到疫情、芯片双重挑战之下,主流汽车品牌齐聚广州,为智能化、电动化的未来交通出行描绘愿景,也为中国汽车行业持续发展注入信心与活力。
车展首日,奇瑞汽车股份有限公司副总经理、奇瑞汽车营销公司总经理贾亚权莅临易车专访间,为我们详细解读了今年奇瑞快速增长的秘诀。
数据显示,今年1-10月,奇瑞集团实现销量74万辆,同比增长44%。其中奇瑞品牌销量超过50万辆,同比增长58%。贾亚权表示,这一成绩的取得离不开三点原因:
首先,产品方面,奇瑞一直不断用大单品策略满足客户需求。
其次,是搭建技术奇瑞“理工男”的人设,同时强化技术品牌的宣传。
第三,离不开奇瑞已经建立的一套稳定的经销商体系。
在今年的广州车展上,奇瑞旗下全新SUV车型OMODA 5首发亮相。据贾亚权介绍,为了吸引更多消费者,他们不仅为这款车打造了一个名为阿喜的虚拟代言人,同时还将开启中文名共创活动。
可以说,如今奇瑞这个“理工男”在坚持极致技术的基础上,也在变得更加温暖、有趣。
以下为采访实录整理:
汽车产经网:能否请您介绍一下,今年广州车展奇瑞展台有哪些亮点?
贾亚权:本次车展我们展出了一款全球首发车型,是全新系列的第一款车,叫OMODA 5,这个名字其实也是一个拉丁语的词根做的,代表全新的时尚潮流,中文名还没有确定,我们发起的是中文名共创,全网征名。而且这个车采用了最近比较火的年轻人比较喜欢的元宇宙,用了阿喜作为虚拟代言人。
简单介绍一下这款车,我认为有几点,从外观上来讲,它的运动感还是非常强的,采用光影设计等。
另外从前脸方面采用了无边框的前脸设计,包括各种矩阵式的LED尾灯、头灯做的比较炫。内饰来讲,我们用的是双12.3寸高清曲面屏,这是同级里面唯一的。产品智能化也很高,这款车对应的是年轻一代的,我们有几个定位,一个是喜爱国潮的这批年轻人,第二是有自己独立观点,而且也善于表达自己观点,也比较坚持自己独立观点的年轻人,还有这批年轻人是喜欢科技带来的体验感,因为科技肯定对于汽车生活的改变比较大。从智能化的角度,从动力性能,包括燃油动力,包括新能源动力都会逐步推出,第一步推出燃油动力,奇瑞作为技术理工男的形象,三大件比较硬核,发动机、底盘、变速器,这是大致的情况。这款车的定位是新世代硬核、潮跑SUV,人群定义的是新世代硬核玩家,希望比较年轻比较潮酷的这类年轻人。
汽车产经网:数据显示,今年前10个月奇瑞销量同比增长了40%以上了。销量持续增长背后您认为有哪些原因?
贾亚权:1-10月份,从奇瑞集团销量来讲是74万辆,同比是44%的增长,作为奇瑞品牌来讲,已经超过50万辆,同比是58%的增长,整个增速比较好。像出口方面,今年也是一个很大的亮点,今年已经连续6个月单月销售突破两万辆,现在同比增长145%多的一个增长,而且也是连续18年中国品牌乘用车出口第一,现在国家都在倡导扬帆出海,奇瑞汽车应该算中国品牌里面一个代表性的企业也算标杆企业。
具体说怎么做到的。在国内市场,我们一直在跟用户真心交朋友,这里面很重要的一点其实是怎么能够跟客户有一个良好的互动,能够倾听用户的意见,从而快速迭代。这方面其实做得还是可以,因为我们不断用大单品策略满足客户需求,比如瑞虎7 PLUS,还有艾瑞泽5 PLUS等,不断丰富我们的产品,提高产品体验,满足用户的需求,这是真心跟用户做朋友。
第二,从品牌体验和感受上来讲,也做了很多的工作。我举个例子,比如原来奇瑞是技术奇瑞,给人感觉是理性居多,推出了技术奇瑞“理工男”的人设,人设比较鲜活了,理工男更多是强调温暖、积极向上,比较追求极致负责任的形象,奇瑞确实也是这么做的,因为之前都是闷声做事,希望通过这个形象标签与用户有更好的连接。
还有在做我们技术品牌,比方说奇瑞的发动机好,我们也得了很多荣誉,包括十佳中国芯,包括变速器也好,今年推技术品牌鲲鹏动力,这个对于消费者来讲,也是有很好的连接,包括后面的PHEV产品,也是用鲲鹏动力的方式来做,所有的东西都是能够跟用户产生很好的连接,对品牌有更直观的认知,在品牌提升方面,包括这次展台做了很多年轻化的方式,包括互动都是想进一步贴近消费者。
第三,销售方面,奇瑞销售渠道一个是比较稳定,而且合作伙伴积极性很高,这个对于我们销量肯定有贡献,一个企业稳定、团队稳定、经销商渠道稳定,这个就是战斗力,只要是稳定就是战斗力。
这两三年比较稳定,我觉得能够有一个持续的一个活力和推动力。另外在渠道方面,做了很多多样化的东西,包括体验店包括线上电商平台、直播平台、直播内容,企业在做,经销商也在做,经销商一定要有网红技术、网红的人,现在工作室都在直面用户讲车,他们就是理工男的形象气质。
简单来讲就是这三点,才有了相应还不错的成绩。
汽车产经网:今年不少品牌受到了芯片短缺的影响,奇瑞情况如何 ?
贾亚权:我们受到的影响比较大,缺芯导致订单不断累积,基本上从9、10月份开始,我们的客户订单满足率也就是40%。这个压力还是比较大的。
我们现在的做法是相应减少了一些需求较小的版型,优先生产满足大多数用户需求的车型。只能用这种方式解决,目前整个行业都没有特别好的解决办法。
汽车产经网:您如何看待明年的汽车市场?
贾亚权:明年芯片如果有所缓解的话,可能市场的竞争程度反而要更激烈。
现在已经是一个存量的一个市场了,去年因为疫情整个汽车市场销量大概下滑10%,今年肯定也是恢复不到前年的水平了。明年如果芯片能够供应得上,各个车企销量任务可能会比较重,可能市场竞争激烈程度会更高。
说起目前我国汽车品牌的营销现状,我分别以五菱、吉利、福特、大众这四种汽车品牌来举例说明:
以五菱汽车为例,最开始五菱汽车就是以低端的面包车为核心的产品,在中国市场上也是同级别神一般的销量存在的,一段时间五菱被誉为神车,载人拉货都是它的强项。作为曾经登上过福布斯封面的,被誉为地球上最重要的车,五菱自然有它的独到之处。它可以出现在青藏公路川藏公路上,也可以出现在城市的快速路上,还可以出现在乡间小路上,再就是出现在各大超市或者小卖店的门口,五菱用它的廉价与朴实赢得营销。这就是认准自己品牌的消费人群,为他们打造最合适的产品,这就是五菱汽车的营销策略。
吉利采取借势营销的方式。自从收购了沃尔沃吉利在技术方面得到了长足的进步,吉利的想法是打造国产的性能车。这个领域在是真空的,没有一家国产品牌去涉足于这一领域。为了这个吉利打造了领克03+.这是一款纯性能车.二十万出头的价格四驱还配有2.0t的涡轮发动机全车内饰都是翻毛皮包裹加上富有科技感的内饰设计,可以说在同级别没有竞争对手。吉利最开始想的就是参加一场高端的赛事,通过赛事的表现就是最好的营销。首个自主品牌参加WTCR就已经足够吸引大家的眼球了,结果还在赛事上夺得冠军的成绩,在当时真的是在业界内达到了轰动的新闻。同时这也就得到了全球的年轻消费者的关注。
福特品牌是一个将体验文化发挥到极致的企业,它有很多的用户体验活动。体验式营销可以让消费者更直接更客观地了解到产品的性能与品牌的文化,企业在对传统的产品进行包装销售的同时,辅以互动式体验、知识普及、文化宣传等进行全方位、多角度的宣传,消费者在为亲身体验而驻足的同时也完成了对企业和产品的认知过程。
在新媒体背景下还需要有着重点,针对不同的人群制定不同的计划。大众在推出自己新车探歌的时候就用了这种营销。一汽大众新推出的首款城市SUV主要是针对年轻的消费者,车辆推出了多款鲜艳的颜色与之相对应,年轻人的生活是丰富的是五彩的。这是一汽大众首款SUV所以这也是一汽大众探索SUV领域的第一步,就像年轻人步人社会也是在慢慢探索中成长的,所以一起大众与我们一同探路前行。
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