景区该如何进行有效的营销呢？

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。

紧跟“泛娱乐”营销

景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。

不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。

2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。

值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。

借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。

在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。

早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。

截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。

影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。

据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。

整合“一体化”营销

大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。

总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

文/刘志永

这两年的新冠疫情，让多少企业举步维艰，各种裁员、破产的声音此起彼伏。疫情之下，有人焦躁不安，有人笃定如磐，当然更有企业异军突起。

说到疫情对经济的影响，首先是餐饮，其次是 旅游 ；但在河南却有一家景区，2020年的营业额是3.1亿，2021年的营业额却是3.6亿，也就是这家景区不但丝毫没受疫情影响，反而却逆势达到了16%的增长。

没错，就是洛阳的老君山景区。

说到洛阳老君山，很多人马上就想起了“远赴人间惊鸿宴，老君山顶吃泡面”的段子，更是想起了他们发起的“一元午餐”和“道士下山”等诸多营销活动。

当然，玩笑归玩笑；老君山到底有没有老子我不知道，但我知道的是老君山的营销手段确实厉害。

所以，我花了两年的时间来研究老君山的营销手法，今天就免费分享给大家，希望能对举步维艰的你有所帮助。

1、最牛定位，老子最牛

老君山，位于河南洛阳栾川，因道教始祖老子李耳在此修炼而得名；因此，老君山更是道源（道教起源地）和“祖庭”（祖师之庭）。

用一句话概括的话，那就是“老子最牛”，直接把其它“七十二洞天福地”按在地上摩擦了，干掉了所有的道教名人竞争对手。

所以，你看老君山的文化包装，牛不牛？

2、定高标准，创5A景区

老君山景区成立之初，就把创5A级景区作为首要任务来抓，并严格按照4A级 旅游 景区的标准进行建设。

除此之外，还成立了创5A景区领导小组，目标到人，责任到人，狠抓落实。于是2008年老君山成功评级，2012年成功晋级5A。

放眼全国的四线城市景区，有几个有这种魄力？

3、全员传播，模式先进

老君山景区在成立之初，就采用了全员传播的模式。所有员工一律开通博客、论坛、贴吧等互联网平台，后期又加上了微博、微信、抖音、快手等平台，并列入年度考核。

全体员工每年发布关于老君山的微博、微信、短视频不少于100条，少了要扣分，多的就奖钱，优秀员工年终奖一分就是上百万。

所以，在老君山每个员工都是超级大V，你说这样的景区能不火吗？

4、事件营销，霸屏热搜

对比全国上万个景区，除了张家界天门山和凤凰古城，还有哪些景区搞过事件营销，恐怕掰着脚指头都数得过来吧！

当老君山在不花钱上热搜的时候，别的景区在干嘛呢？公交、地铁、电视台、户外广告，钱花出去了，结果赔了个底朝天。

5、网红打卡，全民参与

借助“一元午餐”成功出圈后，老君山又相继邀请并吸引了全国上万个网红博主来 旅游 打卡；网红 旅游 打卡的同时，不但成功宣传曝光了老君山，更是掀起了全民参与的创作热潮。

于是，“远赴人间惊鸿宴，老君山顶吃泡面”的段子成功入选2020年的网络十大流行语。

最高明的营销不是卖产品，不是卖服务，而是创造流行。试想，当全国的游客“远赴人间惊鸿宴”的时候，你们又在用什么样的方式吸引游客呢？

在我看来，国内99%的景区都不懂营销，80%的景区都是抱着金鸡不下蛋，原因是什么？原因就是因为没有弄懂景区营销的本质，景区营销的本质就是知名度。

知名度从哪里来，答案就是靠传播，但现实却是大多数的景区输在了传播上。

讲通俗点，就是钱花光了，游客却没来，你认同吗？欢迎探讨！

【作者简介】

刘志永，知名营销专家，网推天下创始人。先后服务创维、步步高、比亚迪、货拉拉、水贝珠宝、齐云山、柳州螺蛳粉等多家知名企业。

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