市场营销的系统有哪些？各起了什么作用？

1、有4C,即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。侧重细分市场。

2、4p 理论以一种营销理论即；Product，Price，Place，Promotion取其开头字母。中文意思为，产品，价格，渠道，促销。主要用于销售产品。

3、CIS 理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展。主要由三部分构成：1：企业的理念识别(mind identity，简称mi)；2：企业行为识别(behavior identity，简称bi)；3：企业视觉识别(visual identity, 简称vi)。mi是抽象思考的精神理念，难以具体显现其中内涵，表达其精神特质。bi是行为活动的动态形式。vi用视觉形象来进行个性识别。市场营销应用过程中必不可少。

4、SWOT分析法用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种分析方法。

(1)内部报告系统:主要工作任务是向管理人员提供有关销售､成本､存货､现金流程､应收账款等各种反映企业经营现状的信息｡

(2)市场营销情报系统:它是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源和程序｡

(3)市场营销调查系统:主要任务是搜集､评估､传递管理人员制定决策所必需的各种信息｡

(4)市场营销分析系统:其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发

市场营销信息系统包括一，内部报告系统。二，营销情报系统三，营销调研系统是4营销决策支持系统。一，内部报告系统也叫做内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。二，营销情报系统是指营销管理人员用来了解日常的有关企业外部营销环境发展趋势的各种信息来源于程序。三，营销电源系统其任务就是系统。客观的。识别，收集，分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的营销研究报告已帮助营销管理者制定有效的营销策略。4，营销决策支持系统是指一个组织通过软件和硬件支持协调数据收集系统工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息。并把它们转化为营销活动的基础。

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