如何提升网点团队营销能力

其次，团队里进行分工协调合作。银行网点的人力资源是有限的，所以必须将资源进行合理优化配置，实现资源利用的最大化。银行网点可将网点里所有的人员分成若干小组，让不同小组侧重不同的产品营销。定期进行小组工作汇报，并在工作汇报中学习总结经验，取长补短。同时设立奖励和惩罚机制，推动所有网点员工的工作积极性。

再次，根据网点员工的性格特点和能力设立银行产品营销牵头人。例如，在电子银行方面，将网上银行、短信银行、手机银行分别归在不同的员工名下。员工负责该产品的营销方法设计、营销进度统计、营销效果分析等。团队里的每位成员都肩负重任，必然能发挥每位员工的潜在能力，进而增强团队整体的营销能力。

最后，在网点的日常工作中，大堂经理、柜员、业务顾问三个不同角色形成“点—线—面”团队营销。例如：营销手机银行。在客户填单开户时，大堂经理便向客户简单介绍手机银行的功能，让客户对手机银行产生初步的认识；在柜台开户的过程中，柜员进一步阐述手机银行相比其他产品在费用和使用方面的优势，进而促成营销；营销成功后，可将客户引导到业务顾问面前，让业务顾问教导客户如果使用手机银行，使客户对手机银行形成全面的认识。如此便达到了一个产品在售前、售中、售后的流程中能让客户从认识到了解再到满意的产品营销，也直接提升了整个团队的默契程度和团队战斗力，进而提高网点团队营销能力。通讯员：刘炳辉/昌图县建设银行

如何做好新员工入职企业文化培训每个单位都非常重视的问题，但通常都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做。但实际上，新入职员工听的懵懵懂懂，苍白空洞，并不能真正领会企业内涵。针对银行业这个高风险行业，要有自己独特的培训思路很必要。

（一）职业道德培训

职业道德培训是新人入职培训最重要的一课。由于银行业经营的特殊性，一旦违背员工职业 *** 守，就会陷入万劫不复的深渊。一旦违背员工职业 *** 守，就会给所在银行甚至整个银行业带来巨大危害。在银行业工作，我们整天都跟钱和数字打交道，因此我们需要保持高度的责任心和警惕性，做到有所为有所不为。银监会下发《银行业金融机构从业人员职业 *** 守指引》，培训部门要把指引的精神落到实处。

（二）职业技能培训

针对银行业的工作特点，一线员工培训最基础的地方是职业技能，具体表现为系统 *** 作、点钞、珠算、假币鉴定、小键盘录入、打字。练好基本功，才能在工作中如鱼得水，游刃有余。其次是岗位技能实战，新员工接受了本部门的一些理论知识后，再安排专人进行“传、帮、带”，也就是传统的师傅带徒弟，至少在短期内要进行手把手的教导。

（三）服务意识的强化

近年来，银行业的竞争逐渐加剧。各家银行推陈出新，各显其能，推出一系列的新产品，如网上银行、电话银行、理财业务等等。但是归根结底，各家金融机构的竞争是服务的竞争，谁能为客户提供更优质的服务，谁才能在市场上立足。新入职员工在上岗前一直介于家庭和学校之间，都是被服务对象，很少体会过服务者的心态。在入职培训过程中，培训的重点是要强化服务意识，要让他们真正懂得服务是立足的根本，端正态度、摆正位置、提供优质服务，才是我们安身立命的根本。

（四）风险意识培训

由于银行业的高风险性，入职培训要着力进行风险意识培训，并结合历年来金融犯罪案例，要让他们在思想上高度重视。通过案例，让员工深刻明白，金融业任何岗位都存在风险点，一不小心就会涉及违法犯罪。特别是面对金钱的诱惑，加上人本性的贪婪，不要让自己一失足成千古恨。

（五）企业文化培训

企业文化是员工长期积累并得到系统认可的价值观和行为体系，可以促进新员工对单位的各个方面都有一个比较全面的了解，可以让大家在第一时间就对单位的文化内涵有一个比较系统的认识，可以促使员工在行动上、思想上与单位保持一致并将企业文化传授给新进入者，使新人快速融入。此外，还要将单位的福利待遇，为员工实现个人价值所创造的优越环境，个人的发展前景等告知新员工，以此激发他们的工作热情，充分发挥自己的能力。

入职培训的任务很艰巨，要在短时间内让所录用的员工快速进入角色、融入企业，从“局外人”转变成为“企业人”，这就需要通过规范系统的培训方法使其感到受尊重、被关注，形成员工的归属感。新员工，为企业注入了新鲜血液，为企业带来了新风貌，他们是企业的新生力量，而用人单位要做的，是如何让这群活力青年散发出活力，使他们发光发热；是如何提供一个适合的环境，让他们在岗位上发挥最大潜能！

体力行调动员工积极性的前提和原则 1、 摸清“家底”。激励理论揭示，有效激励的前提：摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价。 2、 率先垂范。欲激励别人，先激励自己；要求员工争先创优，

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