资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声称大众渠道中也有高端客户，其实走大众路线也是一种无奈的必然。资生堂在中国已经经营了20多年，在市场上已经建立了完整销售体系，不过中丸表示，这次资生堂的洗护用品和化妆品的销售是完全分开的，“出于成本和价格的考虑，洗护用品不可能在商场的资生堂化妆品专柜上销售，而且只有超市一类大众渠道才能实现我们的销售目标。”
如果这个计划成功，中丸将在中国实现资生堂产品的又一个突破——在大众渠道里销售资生堂的产品。“我们已经做了最充分的准备，而且还是‘一个好汉三个帮’”，中丸很自信。
因为这次资生堂推出的产品完全是进口商品，所以在中国的销售必须采取代理制。总代理商是北京花之友化妆品销售中心，其实这个公司的就是资生堂在中国最早的合资企业——资生堂丽源下属的子公司，所以基本上与资生堂自己销售没有什么分别。
资生堂所选择的总批发商分别是北京的伊藤忠华糖综合加工公司和上海的上海长发丰源日化用品有限公司。这两家公司都是日本与中国的合资企业。在日本，资生堂就与伊藤忠公司公司有着密切的生意往来，双方有很好的业务流程。
在物流方面，北京菲婷资生堂将建立一个物流基地，并委托外部公司进行管理，货物将从该物流基地发送到各地的总批发商，然后再由总批发商将货物发送到每一家零售店。公司刚开始运营时，将以北京太平洋物流公司（伊藤忠公司旗下的公司）为物流基地，以后将根据销售情况依次在上海等其他地区建立物流基地。
中丸表示这些将保证菲婷资生堂的产品可以在一夜之间就铺满上海、北京的400家大超市。这次的新渠道建设还可以帮助资生堂解决水货的问题。资生堂希望中丸建立一个完善而严格的销售渠道，遏制水货现象。 2011年6月底，株式会社资生堂（KABUSHIKI KAISHA SHISEIDO）向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，胜利获得4个争议域名所有权。
资生堂表现：“cle de peau” 以及“cle de peau BEAUTE”是投诉人具有极高著名度的在先注册商标，CLE DE PEAU BEAUTE的法文含义是“开启俏丽肌肤的钥匙”，是株式会社资生堂旗下的一个顶级品牌，被告具有恶意应用和注册域名的性质，争议域名与其商标混杂类似，且注册时光晚于其商标注册时光，严重伤害了其商标权益，被告意图通过用户毛病点击获取不正当收益。
最后，经仲裁小组调查取证，小组以为被告不应享有域名所有权，决议将两争议域名转移给原告株式会社资生堂。 资生堂致力于通过研发接触肌肤时能令人发生舒适感的原料主剂（配方）；研发加强粉底的功效及应用性的粉末；研讨防御肌肤不受紫外线及干燥等外界环境损伤的机理；研发具有“美白”、“抗老化”、“生发”等功能的药剂，以及对能够带来满意感的应用感的研讨等等，为宽大地花费者供给满意的多样化“价值”。
更多地懂得花费者，为花费者着想，让花费者满意。资生堂团体一直以供给让花费者满意的产品和服务为目的，今后我们还将一如既往地进行研讨和开发。
在老龄化状态加剧的当今社会，预防以及改良随着年纪的增加而越来越显著的“皱纹”、“色斑”、“脱发”等的皮肤以及毛发的老化现象，受到越来越多人的关注。资生堂携手国内外的研讨机构通过大批的基本研讨，致力于说明皮肤的机能、毛发的构造以及皮肤和毛发在生理上的庞杂构造。
另外，从保持皮肤、毛发正常性这一角度动身，将“抗衰老”、“美白”、“生发”和“防御紫外线”作为重点研讨范畴，依据基本研讨的结果分离进行有效药剂的摸索和开发。
为满足花费者对化装品的多样化请求，资生堂将以胶体·界面科学为主的物理化学、高分子及有机和无机合成化学、剖析化学等科学范畴中最新的看法和研讨结果发展成为资生堂独创的技巧，并运用于产品中。
物理化学方面的研讨结果被运用于开发将只溶于油性的成分稳固地调配到化装水中的技巧；改良乳液和膏状产品的油腻感；以及进步药剂浸透性的技巧等。另外，在通过合成推动开发新型独创的有用成分的同时，从世界上众多的天然资料中寻找“有价值的资料”，开发资生堂独创的具有新功效的化装品成分。精密剖析技巧用于确认这些已开发成分的品德及产品的稳固性，其是支持资生堂独创技巧适用化的主要研讨范畴。
资生堂在上个世纪进入中国市场时是走比较全面的路线，就是各个价位都有不同类型的产品和品牌，后来由于各种原因改走高端路线，针对比较高端的客户，价格昂贵但主打口碑，现在是欧美系加剧竞争，所以资生堂也逐渐推出一些中等档次的消费品，总的来说，这个品牌的客户群都是白领和年龄在25岁以上的具有一定消费力的都会女性。在品牌方面，每年的广告都是请明星或名模代言，有都会感，是个时尚的品牌，但是个人觉得，现在她要进入药妆系的推广，似乎就不如强调抗敏的薇姿和理肤泉，彩妆方面，价格不亲民，个人护理方面，有欧美品牌的竞争，现在处于一个成长稳定但比较掣肘的阶段。
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