主要职责：
1、负责对外的各个项目销售渠道的开拓和建立；
2、业务的具体落实和管理工作；
3、各渠道的维护和管理。
具体要求：
1、医疗业、发行业、信息产业或各大型事业体系3年以上渠道从业经验；
2、熟悉教育、福利、保健系统；
3、有计划性和开拓性，表达和控制能力佳，积极、乐观、能承受压力。
2、 （见习）导医挂号员
主要职责：
1、负责接答63850000和16091985热线；
2、负责处理电话挂号的事务；
3、将医疗咨询电话转给二线专家；
4、负责向客户了解对推荐专家的服务情况；
5、挂号热线的统计及改进；
6、挂号热线专家名单统计汇总；
7、负责专家咨询、导医咨询的回答内容形成电子文挡； 语言要求：必须会听会讲上海话！ 职位要求：
1、中专以上学历，有一定的社会实践经历或工作经历；
2、具备一定的医务知识和业务技能；
3、熟练 *** 作电脑，熟练 *** 作办公自动化软件、要求有熟练的打字速度；
4、工作热情、细心、态度和蔼、口齿清楚、语言甜美及具有处理问题的技巧。
3、 体检销售代表
主要职责：
1、负责公司体检项目的对外客户开发和管理工作。
任职资格：
1、医学类专业中专及以上学历，1年以上销售工作经验；
2、具良好的业务沟通能力，语言表达能力强；
3、工作责任心强，能吃苦耐劳。
4、具体检、医药或护士经历者优先；
4、 市场部经理
主要职责：
1、负责产品市场定位、包装；
2、负责调查客户需求，分析竞争对手产品，对产品提出发展规划；
3、分析竞争对手产品，制定产品销售方案和策略，并对营销队伍进行销售方案培训；
4、与相关渠道进行谈判；
5、按要求和计划对产品进行推广和宣传，逐步建立品牌；
任职资格：
1、较强的事业心和旺盛的工作激情，喜欢迎接挑战，富有责任心、创新精神和团队合作精神
2、28－40岁，医学、企业管理、经济或计算机相关专业，本科及以上学历；
3、3年以上医疗资讯或保健品市场策划销售经验；
4、具医疗、医药、保健网站公司相关工作经历者优先；
5、良好的表达和沟通能力、方案组织能力、文字组织能力；
5、 （见习）宣传代表
主要职责：
1、分发公司产品和服务介绍资料；
2、负责医院端的宣传推广活动；
3、协助销售部门进行业务拓展，及时反馈相关信息。
任职资格：
1、沪籍，流利语言交流能力；
2、沟通能力强，有吃苦耐劳精神；
3、愿意熟悉医疗行业的相关运作环节，有学习精神；
4、市场营销、医学专业者优先；
6、 总经理助理（分管技术、网站内容、导医）
主要职责：
1、负责公司的网络技术、导医服务、网站内容工作；
2、协助CEO完成人员管理、技术管理、后台客服管理等；
任职资格：
1、30-45岁，医学、临床学、医药类专业本科及以上学历；
2、3年以上医疗服务管理工作经验，曾领导过10人以上的团队；
3、懂得计算机相关知识（网络方面）；
4、良好的组织、协调能力、沟通能力、团队建设能力；
5、具医疗类网站内部管理经验者优先；
6、 总经理助理（分管市场）
主要职责：
1、作为总经理助理分管市场工作；
2、负责市场策划与品牌推广工作；
3、负责服务产品的设计与推广工作；
4、负责人员管理与培训工作；
5、协同销售部门进行市场开拓；
任职资格：
1、30-40岁，医药、市场营销相关专业本科及以上学历；
2、4年以上市场、品牌、营销管理工作经验；
3、良好的策划能力和品牌建设能力，优秀方案策划能力和执行力；
4、思维敏捷，具良好的团队协作能力和沟通能力；
5、具网络公司或医药公司市场经理经历者优先；
7、 市场专员
主要职责：
1、负责与各制药企业、相关客户进行沟通进行品牌推广；
2、参与市场策划与方案设计工作；
3、执行市场计划，积极开拓客户与维护客户；
任职资格：
1、具两年以上品牌推广经验，大专及以上学历；
2、良好的沟通能力、团队协作能力强，能吃苦耐劳；
3、维护渠道形象，善于组织各种市场活动，有丰富的经验。
8、 CEO（首席执行官）
主要职责：
1、全面负责公司的运营与管理；
2、组织制定战略规划和年度运营计划和财务预算；
3、负责建立团队、完善相关制度与流程；
4、定期向董事会及集团总部汇报工作与述职；
任职资格：
1、32-45岁，大专及以上学历，专业不限；
2、8年以上经营管理工作经历，具总经理或副总经理经历，负责过营销市场工作；
3、具坚韧毅力、善于激励与团队建设；
4、良好的管理能力与意识，具财务管理、人力资源管理、营销管理知识与经验；
5、适应较长时间工作及较大工作压力；
9、 （见习）体检支持
主要职责：
接待团检客户，协助体检销售人员开拓业务，做好客户维护管理。
具体要求：
1、应届毕业生，医学专业或熟悉医院体检流程者优先。
2、具较强语言表达能力，灵活聪明，沟通力强，具服务意识。
10、 市场营销（实习）见习人员
主要职责：
1、对已拓展的市场渠道进行维护；
2、参与市场调研与资料汇总整理工作；
3、积极提出市场合理化建议以供决策；
4、加强对目标客户的宣传推广工作；
任职资格：
1、医疗、卫生、卫生信息、营销、信息管理等相关专业中专及以上学历；
2、吃苦耐劳，具良好的沟通能力；
3、愿意从基础工作做起，具备良好的应变能力；
4、亲和力强，善于面对压力；
11、 （见习）档案信息员
主要职责：
1、协助部门进行信息资料的收集、管理、归档；
2、进行文字输入、编辑，形成文档，并按要求进行维护；
3、协助部门对相关数据进行统计；
4、其它上级交办的任务；
任职资格：
1、中专及以上学历，实习生或应届生亦可；
2、计算机 *** 作熟练，尤其是中文输入达到80字/分钟；
3、能熟练运用微软office系统及IE；
4、文秘、档案管理相关专业优先；
12、 人事行政助理
主要职责：
1、协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理；
2、参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理；
任职资格：
1、25-40岁，中专及以上学历；
2、2年以上行政人事工作经验，熟悉人事与行政工作流程；
3、性格外向，沟通能力强，工作细心；
4、计算机 *** 作熟练（OFFICE,INTERNET等）；
13、 体检销售部经理
主要职责：
1、负责公司健康卡的销售；
2、负责公司体检项目宣传推广工作；
任职资格：
1、大专及以上学历，28岁以上，医学专业者优先；
2、2年以上服务类产品销售经理经历；
3、良好的沟通能力，团队建设能力和人才培养能力；
4、具针对企业服务产品销售经验者优先；
营销团队运营及管理方案
营销团队运营及管理方案，为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，都是需要准备好方案的呢，我为大家整理好了营销团队运营及管理方案的相关资料，一起来看看吧。
营销团队运营及管理方案1一、销售组织结构
1、销售部前期阶段主要构成部分
总经理 -销售经理 -销售员 -销售助理
2、销售部后期阶段主要构成部分
总经理 -销售总监 -销售经理与大区域经理 -销售主管与区域经理 -销 售客服(售前、售中、售后)
注:销售部门组织架构的总体走向是根据市场走向与市场开发 进度来不断的改进与完善的
二、销售团队建设宗旨:参与,创新、协作、共赢
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上, 团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见, 在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。
销售团队的一个基点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。 销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思 想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
销售团队的另一个基点是协作,这是一个团队是否为健康发展 的重要特征。我们的目标是与客户建立良好的合作关系,从每个人 的角度来看,销售员与客户的匹配度是否很高也间接地决定了销售 员能不能与之在一个很好的氛围下促成合作。从公司的发展角度看, 一个相互协作的团队可以让销售员更快的角色代入,有效的提升工 作效率,更高效的完成部门的既定计划与目标。
销售在市场的大环境下,应该具备多重的销售技能,可以从 不同的角度来解析市场,从而找到市场开发的突破口,从以往的经 验来看,我们更多的是要能与客户关系相处融洽,达到一个相对的 共赢局面,这也是市场维护的必修功课之一。
三、销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你 越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之 间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就 会越努力奋斗。
销售团队的成长需要设定阶段性的目标,在总体目标和大方向 的前提下,一步一个脚印的稳步提升销售技能。销售离不开市场, 市场的导向是多样的,在企业发展方向的坐标中,我们要精确的'找 到市场定位,并依据实际来设定销售目标,提升效率是在有限的时 间里创造更大效益的保障。
四、团队建设架构规划
建立团队文化的五点要素:
(1)企业文化的认同。
(2)完成阶段性目标或有突破性进展的不吝夸赞(精神激励)。
(3)给应得的人真正的升迁机会(发展前景)。
(4)目标达成时的物质奖励。
(5)建设性建议的合理采纳机制(畅所欲言)。
五、销售部门流程
1、销售制度的制定与执行
在总经理的带领下由销售部与综合管理部共同商讨并制定相关 策划方案、管理制度、执行策略,并以书面形式成文,以供部门严 格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2、执行力
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件,在执行过程 中及时发现问题,迅速找出原因商讨对策。在市场开发过程中要善 于运用各种技术手段如:搜索引擎、电子邮件、网站论坛、峰会展 会及其他各种营销方式。增强执行力,提高工作效率,合理加快市 场开发的速度。
3、信息资源储备
销售管理过程中,应注重信息资源储备池的打造与不断完善, 作为销售部门生存之本,信息资源通过业务员等渠道为媒介,对于 业务的开展也可以起到推动作用。
六、销售团队管理模式、管理职责(大纲)
1、销售人员招聘、面试
销售岗位招聘在人事将人才大量引进的过程中销售管理进行筛 选,筛选出最匹配企业团队建设需求的销售人员。再通过工作的过 程中不断的晋升与末位淘汰。
2、销售人员培训、提升
销售管理需要协调公司相关部门定期进行对销售员的培训工作, 其中包括企业文化、产品信息、销售技能、财务知识、生产知识、 合同等相关方面的知识培训。
在进行了销售业务知识培训的基础上,销售管理应该对销售人 员进行逐一的销售技能提升和相关工作水平的培养,形成一种以优 带优,多元发展的人员培养方式,使销售人员快速成长。
4、市场开发方向确立
根据市场大方向与企业产品的市场定位,确定未来的月、季度、 年的销售计划并付诸行动。设定销售部门目标,针对实际情况进行 销售目标量化管理。
5、销售人员疏导
对于销售人员的意见与建议需要建立定期的疏导会议,与总结 会议相对应,销售员的情绪决定销售业绩的增长速度,对于销售一 线的战士们,我们必须做好疏导、引导工作,确保工作的顺利高效 的完成。
6、销售部门制度的建立与完善
销售部门建设前期,投入一定的时间进行部门制度的设定很有 必要,要想一个部门可以程序化可控 *** 作,制度必不可少。
A 、销售会议制度, B 、销售信息汇报, C 、销售的日常工作量化, D 、 总结制度, E 、考核制度, F 、日常部门运行规则,如办公区域清洁 等
7、市场调研
作为一名合格的销售部门管理,绝对不能脱离市场,所以定期 的针对公司的市场开发情况随销售人员一起拜访客户与市场调研摸 底,以便于市场数据的掌握,与销售目标的设定
8、市场资源的分析
市场调研分析是基于市场调研的基础上进行的细致的市场资源 量化分析。通过资源分析可以使得我们多了一双眼睛,精准的知道 我们的市场开发进度、推进速度与优化空间
9、销售人员的监督
对于销售人员的考核项,对于每一位销售人员进行工作监督。 工作的完成情况、完成质量等都要进行每周甚至每日的量化评估, 并且纳入月考核项
10、应急机制
根据公司的战略性发展的方向,部门也应该相应的制定措施。 提前做好信息导入,并作出相关人员安排。
营销团队运营及管理方案2销售团队管理案例对比：
草率而为，导致无功而返
A企业的业务员小张通过别人介绍认识了某地的准客户谢某，便亲自上门拜访。初次见面，一番寒暄之后，小张切入了主题。他将A企业的简介、产品、政策一一向客户做了详细介绍，但谢某听后只是淡淡地说：“你们的企业和产品不错，不过另一个企业的产品价格比你们低，所以你的产品我无法销售。再加上市场前景无法预测，我们还是有机会再合作吧。”面对谢某的婉言拒绝，小张尽管不死心，却没有其他办法去说服对方，只得怏怏地告辞离开。
一个方案，让客户点头
谢某是A企业锁定的理想客户。面对小张的无功而返，企业派出了另一位经验丰富的业务员小李，并且下了硬指标。小李接到任务后，并没有像小张一样急于拜访客户。因为他知道小张已经失败了一次，如果再草率前去，不但给客户开发带来难度，恐怕还会引起谢某的反感，导致客户开发失败。他先侧面对谢某公司做了全面了解，然后就开始在市场上进行详细调研，形成了一份完备的方案。拿着这份方案，小李信心十足地去拜访谢某。
谢某起初看到小李并不十分热情，只是淡淡地应付了几句。小李见状，开门见山向谢某介绍了自己的市场推广方案。从谢某所在市场的基本情况，如人口数量、市场规模、消费水平、市场结构等，到竞品情况，如价格、政策、主要销售区域、存在的问题以及销量分析等，再到阐述A企业和产品的定位，以及与竞品
相比的优劣势所在，不免让谢某觉得这个业务员水平不一般。最后，小李还为谢某 *** 作A企业的产品提供了一些具体建议，包括：详细的价格设置、通路设置、消费群体和主要消费场所锁定、 *** 作要点及步骤、企业投入与扶持、谢某需要投入的资源和投入产出比等。谢某看着小李这份完整而详尽的市场推广方案，听着他头头是道的讲解，频频点头。最后终于高兴地表示马上与A企业签订合作，并邀请小李担任他的`经营顾问。
销售团队管理点评：同样的企业，同样的产品与资源，同样的开发对象，小张的客户开发为什么会失败？原因就在于他只是就产品而推产品，就企业而推企业，这样没有新意的客户开发形式难怪会遭到客户拒绝。而小李之所以能够开发成功，就在于他前期做了充足的准备工作，通过市场调研，向客户提供了一套行之有效的、完整的市场推广方案。客户看到这么有吸引力和可 *** 作性的方案，不心动才怪！
销售团队管理支招：给你的业务员灌灌水
现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户，主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员，这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧，一般是拿着企业产品直奔目标客户而去，客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户，质量也没法保证，给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者，该如何通过工作指导，提高业务人员开发客户的成功率呢？
模拟演练、过程指导
为了强化培训效果，营销管理者可以组织业务人员设置场景演练，从市场调查到方案制作，再到客户谈判，一个环节一个环节地模拟进行，然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练，能明显提高业务人员的实际 *** 作技能。另外，为了减少业务人员的工作失误，销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案，组织讨论、沟通，确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
营销团队运营及管理方案3团队运营管理方案
(一)加强销售团队建设
许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的`成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构
总经理营运部-商务部
(五)团队管理
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：总经理运营部、商务部
部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制：包括公司经理人与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。
其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。
体检中心如何营销
体检中心如何营销在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能，营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容，其中包含的知识内容也是比较广泛的，以下来讲体检中心如何营销。
体检中心如何营销1检中心如何做好线上营销、想到了以下几点：
1、搭建线上销售系统、包含：微信公众号商城、小程序商城
2、制定好销售奖励制度、包含：会员激励奖励、渠道佣金（分销商佣金）
3、提供在线报告查看与报告解读
4、提供医生在线咨询
5、做好售后：健康管理、一定要对有指标异常的客户进行定期随访。针对普通异常的可以用系统做定时自动随访、针对有比较严重异常的、需要人工随访、也需要系统做定时随访、并跟踪客户健康指标的干预情况
6、定时举行优惠活动、将线下客流导向线上
7、充分利用客户在体检中心的等待时间、比如：客户在等待交钱购买套餐时、可以引导扫码关注、赠送优惠券；客户在等待检查时、可以引导填写问卷调查、赠送小礼品或者积分（可线上兑换礼物）等
8、可以和保险、银行、运营商、药店、健身房等机构合作、做跨界引流
体检中心如何营销2体检中心营销方案
一 、营销策略：
回避劣势、发挥优势、实行差异服务。根据目前公主岭的市场情况、体检定位于中低端客户。
二 、目标客户
1、 团体体检：重点以政府机关、企业、学校等为主。业务人员通过企业黄页、上门拜访等形式、进行沟通、递交体检套餐资料。传递体检中心优势。
2、 行业体检：保险、征兵、驾驶员考试、食品、药品、餐饮等企业健康证明的办理。通过各种公关渠道与这些单位进行合作。
3、 个体体检：主要针对疾病的传统检查。宣传单的设计既要体现体检中心的优势、又要有可读性。体检套餐的设计要具有吸引力。（如38元、98元、188元等）制定出各种价位的套餐标准可满足客户需求。
4、 VIP客户：针对特殊客户实行会员制度每年交费（2000---3000）享受在体检中心免费体检一年、并享受体检中心上门服务、做到24小时候服务。如体检中心条件允许可以设立VIP专区、提供客户休闲娱乐、商务洽谈等服务.
5、 体检卡：作为体检中心常年任务指标、套餐设计适合普通居民。
三 、营销方式：
(一）团体客户、按行业或者区域进行划分、每个业务人员划分相应的行业或者区域、如其他区或行业有关系可以经过领导进行协商调换。
1、 业务人员通过电话或者上门拜访递交体检中心相关资料、和企业负责人进行有效沟通、并且把当天沟通结果进行上报备案。
2、 业务人员要对潜在客户进行定期回访、如有特殊需求逐级上报解决。
3、 如企业需要健康知识讲座、体检中心可以委派专家为企业提供上门健康知识讲座以及健康咨询。
（2） 个体体检
1、 城市居民、主要以商场、集贸市场、小区广场、人流聚集场所进行一对一的.讲解、并把体检中心优势传递给每位交流的客户、做到请亲化交流、让客户安心、放心、来体检中心体检无后顾之忧。
2、 社区合作、可以到社区进行交流、由社区组织本辖区居民进行健康知识及疾病预防讲座。
3、 农村市场、业务人员要逐屯逐户进行宣传、讲解、体现体检中心优势。同时找到屯中具有威望人员或者村主任、妇女主任、让他们和村民沟通、每联系10人可以给一个免费的体检名额。同时体检中心派车接送。
（3） 健康知识讲座：
1、 每周体检中心要组织一次健康知识讲座、有业务人员组织听课人员、产生销售额纳入业务人员月度考核。
2、 每位听课人员发放听课小票、课程结束后进行抽奖活动（一等奖、二等奖、三等奖、奖项为体检套餐）或者发放纪念品（如体温计、电子秤等）
四 团、队建设管理
（1） 团队建设及绩效考核：
1、 市场人员：10人、底薪2500+（5%个体）（团体10%）
2、 兼职人员提成10%
3、 一个季度为一个考核周期、新入职员工第一个月不进行考核、销售额提成正常发放。
4、 底薪2500
（1） 完成任务70%以上从底薪中扣除200元+业务提成
（2） 完成任务50%--70%（不含70%）从底薪中扣除300元+业务提成
（3） 完成任务低于50%直发最低生活保障、任何提成不发放
（4） 考核周期为三个月、任务指标可以累计、考核周期完成季度任务、核发所扣底薪、季度考核不合格者、自动离职
（2） 团队管理
1、 制定部门规章制度
2、 定岗定责
3、 部门任务细化、量化
4、 实行绩效考核
5、 制定周计划、月计划、年度计划
6、 每天要写工作日志、及时汇报当天走访客户数量、提交走访明细
业务人员每个月任务指标、根据体检中心年度销售额、根据体检淡旺季排放到每个月份、同时体检中心要配备车辆2台。
体检中心如何营销3营销策划与运营
运营包含营销。
运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。
换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。
营销需要思考，怎么卖出去，怎么卖的好，谁来买，怎么告诉他，至于卖什么，售后出不出问题，跟我没关系。
换句话说即是策划、推广。
运营需要给营销提供方向上的指引，即我要准备什么产品，谁需要，他们在哪。
营销主要根据运营的指引，找到产品定位，找到用户群体，然后通过用户群体的共性延展营销的方案，通过信息投放让用户群体看到，进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单，即完成了营销的大部分使命。
当然，营销也可以拓展，比如协助运营处理售后的问题，借助好的用户反馈去扩大营销成果，比如天猫常见产品页面中的用户好评；也可以借助坏的用户反馈去制造话题，比如针对产品质量、供货量上的问题，引导用户，借机炒作。
本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营，才涉及到营销，而有了营销，才能更好的运营。
区别，可能是本身的范畴上的区别吧。
运营、营销、策划有什么区别
运营，营销，策划有以下区别：
一、定义不同：
1、运营：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
2、营销：企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
3、策划：是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。
二、具体工作内容不同：
1、运营：对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2、营销：机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户，培养忠诚、订单执行。
3、策划：对工作
统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。
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