汽车维修店怎么去营销

汽车维修店确实需要营销，才能不断招揽客户、不断提高客户的成交率。

汽车维修店想要搞好营销，老板、接待员和员工要学会推销技巧和推销话术。包括：如何推介洗车、如何推销汽车坐垫、如何推介太阳膜、如何推介快修、如何推介维修、如何推介机油，等等。建议你看看这方面的书，比如：汽车后市场经营学、汽车后市场营销学，等等。

一、提升店面形象。

形象是脸面，是企业或店面对顾客的第一印象，也是对顾客的一种承诺。主要包括三个内容：

首先，打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注，是将消费者引入店中的关键所在，重视店外形象的巨大威力通过建立新的店头形象，明确传递产品价值感醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势。

二、改变营销策略

首先产品本身的开发，有没有竞争力、有没有独特的利益点，这是竞争的基础，对于汽车美容行业来说，产品是通过服务来体现和增值的，要塑造强势的“产品+服务”模式其次是口碑传播，可以归结到品牌和消费者沟通上，这里不作详述再次是市场开发的模式，即采用何种渠道和管理模式。

做法:确定各项目负责人及工作事项, ①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。营销活动准备:①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

三、遵循心理营销

1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客

2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客

3、分清重轻，盯住带有女伴的男客

4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客

5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。

1、店内促销：通过传单、海报、陈列架等促销产品，来展示最新的促销优惠活动。

2、客户转介绍：会员管理系统能够挖掘客户背后的资源，可以给老客户一定的奖励积分或其他折扣，吸引老客户转介绍新客户，从而获得源源不断的客源。

3、社群营销：可以通过微信、QQ、论坛等进行社群营销，进而把潜在客户转化为忠实客户。

4、积分兑换：当前的门店大多数都采用会员制，汽车保养店也是这种情况。建立会员制后，保养管理系统能够自动对门店的会员进行分类，并且自动进行会员的等级和积分累计，积分达到一定标准后，可以有效地进行奖品兑换。

5、异业联盟：异业联盟，是一种非常理想的方式，把不同行业、不同层次的商家联合在一起，互惠共赢，共同发展。可与餐饮、娱乐、医美等行业进行合作，消费送洗车、美容优惠券的活动。

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