物业多种经营如何搞，业主才能满意，物业才能创收

物业服务的多种经营工作，包含很多，有线上的有线下的，有季节性的有阶段性的，有日常的也有庆祝时候的，我的理解如下——

1、线上营销：动物类的比如大闸下、猪肉、牛肉、羊肉、狗肉、鸡肉等，因为业主相信物业公司的经营，主要是物业公司是长期服务于业主的，不会“跑掉”。植物类：蔬菜、水果。干果类：核桃、坚果、花生等。五金类：各种家庭建材，如水管、灯泡、电笔、起子等。

2、线下销售：大米、豆类、谷物、调料、卤料、佐料等。线下便利店：社区百货、便利店、鲜果点、水果店、生鲜店、理发店、磨刀店等。

3、无论线上线下，都要按照业主的需求来，比如端午节的粽子、新年的喜帖对联、冬天的冬衣、夏天的衬衫。

4、虽然说物业不可能都做完做尽，但是很多需求还是存在的。

5、物业的经营主要走量，如果业主的数量少了就不划算做，但是比如有上万业主，就可以开展多种经营活动，给物业公司带来收益，业主也满意了。

物业在小区内经常有商业营销投诉方法：

投诉人最好以书面形式向物业服务企业进行反映自己的诉求，物业服务企业除了要认真听，还需要认真把业主的诉求进行登记在册；投诉人应当复印或者拍照保留物业服务企业登记信息，以便后续跟进处理进展或投诉人起诉物业服务企业时作为物业服务企业不作为的证据之一；物业服务企业不及时处理业主的投诉的，居民委员会、街道办事处、乡镇人民政府、物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门应当及时协调处理；对物业服务企业损害业主、物业使用人合法权益的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门应当责令其限期整改，物业服务企业应当按期整改。

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