腾讯云被用户索赔1100万 事故原因已公布

腾讯云被用户索赔1100万事故原因已公布

A5创业网(微信公号:IADmin5)8月8日报道，腾讯云的客户北京清波数控机床高科技公司的一个计算机 *** 作系统网盘，属于“尖端数控机床”服务平台，近日出现故障，导致其系统文件和数据信息被破坏，腾讯云被要求赔偿1101.6万元。

现阶段，腾讯云已经发布了关于客户“尖端数控机床”数据完整性受损的技术总结，陈述了此次故障的根本原因以及应采取的应对措施。

据了解，此次故障是由于硬盘静音不正确导致的单组电脑数据信息不正确，以及数据备份和传输全过程中两次不规范的实际 *** 作，导致网盘三组安全体系失效，最终导致客户数据完整性受损。