四川攀枝花辟谣芒果大量滞销，“卖惨营销”受害者是谁？将承担何法律责任？

8月，正是攀枝花凯特芒果逐渐开始大量上市之际，8月4日，认证为浙江森清科技有限公司杭州分公司的“说声晚安”公众号，发布“数百万斤攀枝花凯特芒果滞销”的文章，“部分芒果烂在树上坏在家里，当地的果农十分着急”“今年行情不好，几万斤果子现在卖出去的没几颗”“8月正是凯特上市季节，一般这个时候就会有外地的商人来到当地收购芒果，可今年迟迟没有人来”等内容。

8月12日，攀枝花市市场监管局行政执法监督科副科长说，没有出现芒果滞销的情况，这种行为就是“卖惨营销”。攀枝花市市场监管局也通过微信公众号发出“小心攀枝花水果的网购消费陷阱”消息，内容包括“选择好商家、核对发货信息”“不迷信低价、甄别水果品质”“谨防缺斤短两、避免购买预售水果”等，最后还特别提醒，“拒绝为‘悲情营销’‘卖惨带货’买单”。 什么是“卖惨营销”？

“卖惨营销”满目沧桑的老人、残疾人士手持低保证，年幼孩子手举苹果等形象已是屡见不鲜。早在2018年，就曾出现过，发布这样的视频只为博取网友同情、吸引眼球，因为直播时，有的网友看到视频后会因为同情进来下单，通过“卖惨”来博取公众同情，从而实现销售商品的目的。

“卖惨营销”受害者是谁？“卖惨营销”的过程中果农、经销商、消费者都是受害者。 

“卖惨营销”将承担何法律责任？ 如果跨越了相应边界，极有可能构成诈骗犯罪。”如果“卖惨”具有相应基础事实，还属于民事上的欺诈；如果“卖惨”本身就是虚构的事实，那么“卖惨”的实施者可能构成违法或犯罪。

总的来说，商家在进行相应营销时应实事求是，注重诚信，对购买水果的消费者来说，应在确实有需要时根据自身的能力和需求购买，尽量选择正规商店或渠道。

芒果我喜欢吃的水果有很多种，比如：又大又红的西瓜、黄黄的香蕉、又酸又甜的橘子、粉红爱心型的桃子、又红又甜的樱桃……但是我最喜欢的是那甜津津的芒果。芒果是世界上五大名果之一，是著名的热带水果，享有“热带果王”之美称，它在夏天成熟了。平时妈妈常常买芒果给我吃，我仔细地观察它，小小的芒果像一艘黄黄的小船，鲜黄的皮很光滑，没有地方凸出来。剥开皮后。里面是细滑的软软的黄澄澄的果肉，看起来很好吃的样子。记得我第一次看到芒果时，是在很小的时候，觉得很奇怪，心想：这个是什么果呀？奇奇怪怪的，金黄色的，摸起来滑滑的，好像摸了一层油。于是我拿来水果刀，在皮上划了一小点，然后用手剥开皮，只看见金灿灿的果肉在我眼前出现，一股香甜的果汁味扑鼻而来，看得口水都流出来了，恨不得要它一口，但是有不甘咬，因为我又不知道那是什么，可不可以吃，于是我跑过去问妈妈,才知道它是芒果。芒果不仅美，而且里面含有丰富的维生素，很有营养。它还可以清凉解渴。难怪它有“热带果王的”美称。然后，我就咬了一口，啊！好甜啊。那酸甜的汁水涌满口腔，连汁都掉出来了。吃完了芒果，嘴里还留着香甜的气味，回让你感到仿佛是在尝着天下最好的美食。各位同学们是不是听了我的介绍你们是不是更喜欢吃芒果了呢，但是也不能多吃，因为吃多了可是会上火哦！

“卖惨营销”是个老生常谈的话题，之前是弄个牌子，写上自己的不容易，以博得大家的同情来销售，这种情况还算不错，最起码能看到本人，可是现在网络时代，这种“卖惨营销”换了马甲呈现在人们的视野中，让消费者们无法辨认。消费同情心是对自己产品的不自信行为，更是对消费者的欺骗行为，这种行为不是长久之事，必定会被取缔“下架”。

现如今很多挂有“清仓大甩卖”的门店不多了，这样的店面基本“最后一天”永远都没有那一天的到来，不过，人们对这样的情况已经见怪不怪，也明白其中的销售方式，但是，其实，这种行为就是“卖惨”，让大家都以为要倒闭了，最后的货，都便宜出售，误导消费者博得大家的同情心和好奇心。实体销售，有店面，有人吆喝，对于消费者的“欺骗”算是实体的，能看到，能听到，大家也理智了很多，不再过分的相信。

到了网络时代，“卖惨营销”的花样层出不穷。某些销售平台，弄几张照片，写上“水果滞销，果农痛哭”、“大蒜滞销，帮帮我们”、“求求支持”等等宣传语，然后再配上老农一筹莫展“悲情”的表情，网友看到这种情一般都会动恻隐之心。刚开始，产品滞销情况基本属实，不少人出于同情之心会尽自己的微薄之力买一些，帮帮他们度过难关。可是，这种情况被不法商人看到好处后，开始打着“感情牌”来消费老农，同一个人，同样的表情，换换产品，换换宣传语，难道这位老农家有良田万顷，种这么多不同种类的水果还是每个季度换个作物？这难道不是在侮辱消费者的智商？这种行为，最终导致的后果就是真正有需要的老农们失去了帮助，断了客源，伤了人心。

没想到的是，短视频的兴起，也出现了“卖惨营销”的套路。更令人匪夷所思的是，竟然还有剧本，有演员，有曲折的故事，完全已经把这种方式做成了产业链，真是夸张呀！甚至很多坐拥几百万粉丝的主播，已经靠出轨、破产、家庭矛盾等故事来带货，甚至出现号称弄错价格大打出手的行为，误导消费者赶紧下单。“卖惨营销”不能没有底线，必须要合法合规，要满足消费者的知情权，如果最终真的成为了常态，成为了“欺骗”，那必然会没人关注，完全透支消费者的同情心。

“卖惨营销”多源于自媒体或直播间，主要为了吸引关注和流量，但其本质属于虚假宣传，极易导致客户或消费者误解。

这种营销手段虽然短时间内能够增加流量或销量，但长此以往不仅自砸招牌、毁了商誉，对被“卖惨”的农产品来说也是巨大伤害。

一、四川攀枝花凯特芒果“大量滞销”，农民“亏得血本无归”。

据当地政府人士称，没有出现芒果滞销的情况，这种行为就是“卖惨营销”。

比如“痛心，几百万斤黑布林滞销，老农含泪……”、“上百万斤某某急盼销路，别让果农血本无归……”、“家里某某人绝症，靠种植某某为生……”等等。

这类文章中基本上都充斥着3个信息，“几百万斤某种农产品滞销”，“因卖不出去而血本无归”，“家里某人得了绝症，靠种植某种农作物为生”。

而一般稍微有点爱心的人，都看不得这种文章，因为会心痛，进而就会购买文章中所出现的农产品。

二、农产品抗风险能力相对较弱，受市场影响较大，关系农户切身利益。

“卖惨营销”制造的滞销假象，不仅影响当地农产品声誉，而且有可能拉低农产品价格，让农户的预期收入减少，一定程度上扰乱了农产品市场交易秩序。不管是无中生有，还是夸大事实，“卖惨营销”的伎俩损人不利己，欺骗消费者感情，透支公众信任。

三、除了多年的“老梗”——水果滞销，还有各种“滞销”、“破产”、“抗癌”、“家门不幸”等故事。

媒体曾报道过，一位长相容易博得同情的老大爷，频繁出现在各地各种水果滞销的网络营销之中，被网友戏称“老大爷都不够用了”。

四、此外，营造出来的“滞销”假象，可能会整体拉低农产品的销售价格，降低所有农户预期的利润收益。

从这个角度来说，“卖惨营销”违背了公平竞争原则，属恶意投机“抢跑”，是一种不正当的竞争方式。对此，有专业人士认为，不管是无中生有还是夸大事实，根本不能算是营销，而应该算作造谣。

总而言之，卖惨式营销不仅坑害了农民，也欺骗了消费者，该出手管管了，不然对于我国农产品的发展危害很大。

明明这些地方的水果很畅销却被一些网络账号扭曲为“大量滞销”，这真是咄咄怪事。这类几乎每年都会出现的“卖惨营销”，背后主要是“一些大型团购电商和个人带货在搞鬼”。其主要目的无非是两个方面：一些是纯粹博取流量，通过“卖惨”的方式来吸引眼球；另一些则是为了赚取舆论的同情心来带货。

很显然，无论是出于何种目的，这类建立在扭曲事实基础上的“卖惨营销”，都是百害而无一利。比如，它可能直接伤害一个地方好不容易建立起来的水果品牌形象。要知道，没有哪一个地方的水果产业，能够真正通过“卖惨”博取同情来获得长远发展。此外，“卖惨”“滞销”对应的就是“低价”，这实际也是对正常的水果市场价格机制的扰乱。

因此，对这样一种屡禁不止的不良营销风气，或者说“毒流量”，显然应该有更加有效的治理举措。

我们注意到，面对这种充斥在网络空间、跨地域的悲情营销、虚假营销，水果产地的市场监管部门以及果农，似乎都难以给予有力的“反击”。如此次事件发生后，当地市场监督管部门也只是“第一时间联系公众号运营方，责令其‘删除上述悲情营销内容’，并对其进行政策讲解、法律宣传”，这很难说能够真正让“卖惨营销”者长教训。这一现状，启示在对类似病态营销的治理上，还需要更多力量的协力合作。比如，相关行为是否已经构成造谣、欺诈，警方或可介入调查。此外，网络平台也应该对这类账号有更严格的惩处。唯有真正提高“卖惨营销”的成本，才能让参与者有所忌惮。

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