网易云报告详解：企业数字化转型痛点在哪？

网易云报告详解：企业数字化转型痛点在哪？

随着“数字经济”再次被写入政府部门工作总结报告，2020年，云计算互联网大数据生产者对“企业数字化转型发展”的竞争有了前所未有的热情，众多厂商明确提出了相关数字化的新的精准定位。咨询公司IDC根据统计分析了数字化转型发展的三大新趋势:数字经济将占据半壁江山，转型发展支出快速增加；未来，数字化服务平台的必要性将逐渐凸显，数据信息是数字经济的关键。基于信息内容的产品和服务将会盛行。

数字化意味着未来，但另一方面，企业的数字化还存在很多问题。根据网易云音乐(163yun.com)发布的《2017年北上广深杭企业数字化发展报告》信息，即使北上广深杭企业数字化水平领先全国先例，企业数字化发展趋势的提升仍任重道远。在被调查的企业中，只有10%的企业认为其数字化发展趋势已经得到改善，超过一半的企业仍处于起步阶段和发展阶段。

在网易游戏杭州研究院院长王元看来，现在的企业对数字化还有很多误解，比如上云。他觉得“企业的云要与企业发展战略和链路计划配对，云计算和云计算技术也要跳出传统的逻辑思维结构，分享技术应用工作经验，帮助客户完成业务服务和技术的合理衔接。”

企业数字化的关键希望是“帮助企业自己的业务流程”

数字化转型发展是指企业根据新的商品和服务、新的运营模式和新的连接，应用第三服务平台(云计算、互联网大数据、社交媒体和移动)的技术来创造财富和核心竞争力。据网易云音乐(163yun.com)发布的《2017北上广深杭企业数字化发展报告》显示，目前，企业应用最广泛的数字化技术是云计算服务项目和数据统计分析技术，约62%的受访企业已经上云或正在上云。

网易杭州研究院执行校长王元觉得，大部分企业在互联网技术方面还缺乏足够的经验，对云计算、互联网大数据、人工智能技术的认识不足，无法正确预测投入产出率，正确选择技术服务平台和架构设计。例如，企业花费大量的精力和资产来构建私有云存储，但这并不一定会降低IT的成本，尤其是在基本建设的前期。只有合理利用资源，才能充分发挥云聚合和成本的优势。

此外，非it行业，尤其是大中型企业，对上云有两点顾忌:一是对云的安全系数有诸多顾虑。对此，网易云音乐发布了“专属云”，区别于云计算平台和私有云存储模式，填补了云计算平台在安全领域的不足和私有云存储在可扩展性和成本上的不足。

其次，对于很多非it行业来说，上云并不是最终的归宿。企业考虑的最重要的事情是云计算如何帮助他们自己的业务流程。网易音乐(163yun.com)2017年北上广深杭企业数字化发展报告也显示信息，多数企业认为“企业数字化发展战略的主要总体目标”是“提高自主创新能力”和“提高工作效率”。

“大家会把云计算和互联网大数据、人工智能技术结合起来，为企业处理业务流程问题。例如，我们现在正在与医疗器械行业合作，用自然语言理解和解决人工智能技术，帮助他们改进医生、护理人员和部门的管理方法。在原有的手工工作中，智能系统和自动化技术是可以保证的。”王元表示，利用全面的ABC技术帮助企业解决困难，是帮助企业上云的价值所在。

据统计，网易云音乐与广西消防总队合作，帮助搭建了“互联网科技数据信息智能消防安全”服务平台，完成了消防安全业务流程数据信息的优质共享资源和智能数据信息的探索。

优秀人才、专业知识和工作经验的缺乏阻碍了企业的数字化进程。

根据网易云音乐《2017年北上广深杭企业数字化发展报告》的统计分析，企业在数字化的不同方面遇到的问题是不一样的。企业在数字化初期遇到的关键问题是优秀人才缺乏，技术能力不足，优先项过多。企业在发展趋势的另一面，除了“缺乏优秀人才”，“缺乏对管理方法的理解”成为第二大难题；完美企业遇到的关键问题是“缺乏发展战略”。

“云计算、互联网大数据、人工智能技术升级非常快。很多企业信息管理组在人力资源方面有专业知识边界和短板，不知道基于云的业务流程的步骤和流程，也不具备执行云计算和企业大数据的能力。”王元觉得云计算的国家标准并不完善。企业的几个业务管理系统有好几个供应商，技术架构和套接字差别很大。把企业IT变成云是非常复杂的，需要合作和连接。

为此，网易云音乐(163yun.com)构建了除商品、技术之外的详细网络营销知识管理体系，向企业输出开发设计、管理方法、运维管理、安全、架构、互联网大数据等完善的科学方法论、专业知识和工作经验。“根据教育云平台，线下培训等。，大家呈现了很多课程内容，并基于这些课程内容，将网易游戏的创新思维方式颠覆创新给企业。”王元表示，这是网易云音乐区别于其他云计算的优势之一。

在王元看来，要提高ROI，企业必须以最少的成本发挥云的更大优势。“要做到这一点，我们必须 *** 纵项目生命周期的IT步骤周期时间整改，从总体规划，到基本建设，到运营，到推广”。例如，云化必须与企业发展战略和链路计划保持一致，这样资源才能合理流动，企业的竞争优势才能稳步提升。

此外，企业在互联网技术化过程中的整体目标会被高频推进，因此需要有效预测和分析环境破坏会给企业发展战略带来的偏差，并在整体规划中适当空调整空。王元表示:“企业的竞争优势应该是在制造业积累的工作经验，而不是基础设施建设的运维管理”。