继517美食节之后,饿了么全新升级的“927品质节”再次掀起全员外卖送餐潮。大促期带来的海量订单信息和上千万的流量浏览,对于背后的技术人员都是巨大的挑战。分布式系统流量、蓄意攻击、服务器崩溃等问题随时随地出现。本期《腾讯云客厅》,我们很荣幸邀请到饿了么CTO张雪峰,与节目主持人腾讯云高级副总裁曾佳欣,就外卖送餐O2O制造行业、云计算技术、互联网大数据进行精彩探讨。
人才快速发展背后的与时俱进
饿吗?一家在移动互联网时代快速成长的独角兽公司,成为中国最大的综合配送服务平台和及时配送服务平台。其业务覆盖1000多个大城市,用户超过7000万,代理酒店超过60万家,日营业额超过2亿元。在这样触目惊心的数字背后,回应的是大量的客户,需求的飙升。除了基本的商业市场销售,技术也发挥了明显的作用。
在采访中,张雪峰也表示,“饿了么的业务发展趋势从10万到几百万迅速增长到今天的400多万,对技术组来说压力相当大。在一个有15000名员工的企业里,有1000多个技术组,网站或APP的每一次安全事件对他们来说都是一个极大的挑战。”
针对当今市场O2O的激烈竞争,每一次变革的时期,每一次技术浪潮的到来,对互联网公司来说都是巨大的机遇和挑战。在成功的八年时间里,饿了么高度重视客户的需求和感受,并根据技术、商品、运营模式的自主创新,成功把握住了技术的浪潮,完成了从电话在线订餐到PC再到手机慢慢进化的全过程。人们期望技术能被用来帮助所有的社会发展。
腾讯云,24×7,永不掉线
对于像饿了么这样业务发展趋势较快的O2O企业来说,传统的IT购买或保障措施已经不能满足技术服务平台的高需求,其背后的云计算技术也在应用上起到了关键作用。依托腾讯云这样强大的云服务平台骨干,可以从容面对业务需求高峰期,成功释放运维管理资源,让集团专心做业务。
927这样的主题活动推广时,业务量飙升,非常容易造成分布式系统的浏览流量。基础设施建设和互联网对于技术组来说都是很大的挑战,这时候就需要拓展技术。在这里,腾讯云对网络服务器和光纤宽带都给予了强有力的支持,并为其构建了高效、可扩展的系统架构图。在大量高并发浏览的情况下,客户体验也非常流畅。
饿吗?和腾讯云合作一年多,除了虚拟化技术的应用,很大一部分属于大禹系统软件。比如去年7月,饿了么天天被DDoS迷惑,后台管理的攻击流量在30G-50G之间。在快速切换到大禹系统软件后,腾讯云立即整合饿了么整体业务情况和互联网防御需求,对每一个流量都进行了严格的防护,展现了其主动DDoS安全防护能力,快速抵御高、最大流量,保障服务平台系统的顺利优化。
另外,作为电商公司,数据信息也是特别重要的,任何事情都不允许有错误。阿里云数据库(CBD)也是饿了么应用腾讯云的产品之一。根据CDB提出的数据传输专用工具CDT,可以很容易地将海量信息传输到云端。此外,还展示了主从关系数据信息的实时热备,保证在线数据信息的安全;根据这两个备份文件,提高了容灾备份的能力,保证了数据的可信度。
除了商品协作,张雪峰还提到:“腾讯云的专业团队非常优秀,他们的监控系统非常快,尤其是SLA组,大部分都是秒级响应。我们还在睡觉的时候,他们一直是24×7的。在与滕循的兄弟姐妹合作后,我们意识到他们其实非常像狼。”
在这个信息内容快速交替的时期,随着客户需求的不断增加,技术要求也越来越高。无论是刚起步的公司,还是有发展趋势的企业,云服务器一定是帮助他们把握技术浪潮,完成转型发展的最佳选择。云计算技术作为互联网技术的基础第一要素,未来一定是,一个公司是全部业务只使用云服务器还是逐步使用云服务器。
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