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美团DM是数字营销经理(Digital Marketing Manager)的简称,是一个负责策划、执行美团在网络上的营销活动的职位。DM经理需要利用多种营销方式(包括社交媒体、SEO和SEM、手机营销以及网络和电子邮件营销)来实现既定的营销目标。他们会进行改进,收集及分析数据,以确定营销策略的有效性,并对营销计划进行不断跟踪修正。他们还可能负责开发吸引和留住客户的营销活动,并利用技术工具来改善网站的可用性和用户体验。作为数字营销经理,首先应当对目前日新月异的数字媒体技术有相当的了解。数字营销包括电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎优化和搜索引擎营销、网络广告、电子商务和移动营销等,每一种营销手段的背后都是特定的技术在做支撑。因此,数字营销经理,不一定要求一定是技术出身,但一定要对技术有深入了解。而做到这一点也不难,一般经过一个集中培训就可以做到。她提到的作为数字营销经理所应具备的素质和能力还包括:国际化的视野;同时管理多个合作伙伴或供应商的能力;为同时进行的不同人物按重要性排序的能力;出色的沟通和对他人的影响能力;谈判技巧;出色的分析能力等等。
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