善物派丨POPMART泡泡玛特CMO果小：以用户为中心打造超级IP品牌

“现在很多人喜欢一个IP，正是因为它没有背景、没有表情、没有故事，大家其实希望可以把自己的情感和认知，复制到这个IP身上。大家看玩偶的时候投射出自己的情感，所以它才变成了每个人喜欢的原因。”POPMART泡泡玛特CMO果小说道。

以用户为中心打造超级IP品牌

近日，由亿邦动力旗下善物派·数字化进化营主办的第38期“改变品牌增长方式 提升企业利润空间”闭门课程在北京快手总部召开，课程安排了善物派导师POPMART泡泡玛特CMO果小从品牌力维度全面拆解超级IP品牌增长原力。

由于善物派保密属性的要求，涉及全新的核心内容部分以及互动交流部分内容无法公开，以下内容仅呈现果小先生分享内容可公开的部分内容。

泡泡玛特的四大业务板块

艺术家发掘

POPMART泡泡玛特将艺术家挖掘分为两个部分，一个是做全球顶尖潮流艺术家经纪，另外一部分是自己孵化和培育一些POPMART泡泡玛特自己的艺术家。

作为目前国内最大的潮流玩具IP运营公司，POPMART泡泡玛特始终致力于挖掘培养有潜力的艺术家与IP，目前已经签约了30多位艺术家。通过艺术家经济的形式筛选IP，泡泡玛特网罗了大批有影响力与知名度的潮玩IP，开启了潮流玩具商业化之路。

POPMART泡泡玛特携手设计师探索一套属于自己的独特的运营法则，与潮玩设计师达成合作后，设计师们会向POPMART泡泡玛特提供IP系列的设计草图，再由POPMART泡泡玛特的设计团队对草图进行3D设计，将其产品化、工业化生产，再推向市场销售。

IP孵化运营

POPMART泡泡玛特通过跨界合作等方式让IP大众化，强化大家对潮玩IP的影响，同时不断培养设计师队伍，增强潮玩IP推陈出新的能力，长期有效的维护和运营，使得POP MART泡泡玛特不断延续其IP的生命和价值。

如POP MART泡泡玛特携手旗下人气潮玩Molly与伊利味可滋、热门综艺《明日之子》第二季、影视剧《我只喜欢你》、人气IP小黄人、中国探月工程等开展合作。

事实上，不只是Molly，POP MART泡泡玛特已经与PUCKY、THE MONSTERS、SatyrRory等众多国内外知名IP签约或达成战略合作。同时，POPMART泡泡玛特还积极发掘、推广优质本土潮玩IP，如VIVICAT、Bunny等。通过与艺术家签约、合作，POP MART泡泡玛特已经构筑起了潮玩IP的护城河。

消费者触达

POPMART泡泡玛特用了三年时间构建了自己的渠道，包括线上（天猫旗舰店、葩趣商城、泡泡抽盒机等零售渠道）、线下（POPMART泡泡玛特门店、机器人商店）、小程序这些所有的东西都是为了我们可以从第一阶段去近距离的和消费者进行触达。（2019天猫双十一（玩具+模玩）类目第一；泡泡抽盒机跳脱传统电商的新零售尝试；微信小程序复购率超80%）。

POPMART泡泡玛特以线上线下一体化的创新销售渠道销售模式，满足了消费者不同的需求，推进了POPMART泡泡玛特完整潮玩生态体系的形成。在线下，POPMART泡泡玛特快速扩张线下门店与机器人商店的布局，通过低成本的机器人商店打头阵，对商圈进行摸底，随后进驻具备良好消费体验的线下门店，从而精准地在城市中的热门商圈布局，迅速拓展品牌影响力。

目前，POP MART泡泡玛特已在中国大陆地区拥有700余个零售网点，开设线下直营门店120家，近600台机器人商店；覆盖全国52座城市。此外POP MART泡泡玛特已入驻港台、欧美、东南亚和澳洲等地区和国家，全球布局不断扩展。

左：刘宸 亿邦动力联合创始人&思路网总裁

右：果小 POPMAR泡泡玛特CMO

亿邦动力联合创始人&思路网总裁刘宸为POPMAR泡泡玛特CMO果小颁发善物派导师证书。

潮玩文化培育与推广

潮玩行业最大的痛点就是大家不知道潮流玩具是什么，POPMAR泡泡玛特肩负着整个潮流文化推广的意义和责任，通过举办线下主题展、潮流玩具展展会、联合顶级品牌举办设计比赛、联合艺术院校合作开展潮玩课程等更多创新潮玩IP的推广形式，从而让更多粉丝对潮玩产生兴趣。

其中，潮流玩具展POPMART泡泡玛特已经做五届了，4月份在上海，8月份在北京，现在应该已经是亚洲地区最大的潮流玩具展了。

POP MART泡泡玛特打造爆款IP方法论

一是要直白简单，要在第一眼抓住消费者的注意力；

二是不设限，不给IP注入价值观和设定， 让消费者自己去理解；

三是艺术感，潮玩与一般玩具的区别就在于此，并不是“改改眼睛戴个眼镜，起个名字就以为是潮玩IP了”，艺术家作品的魅力在于能让你在完全不了解它的同时，也能一眼爱上它。

相宜本草电商总经理王卓超与POP MART泡泡玛特CMO果小互动场景。

下一个时代的消费主题：悦己

潮玩为何能吸引年轻人？果小认为关键原因在于“悦己”。 所谓Z世代的消费人群他们也许不那么在乎这个东西的价值，它是不是能我有什么好处，它能干什么用，这个东西是不是价格和它的质量相符，所有这些东西都变得不那么重要了。其实，在这个高压的时代，想要的东西可能自己都能买到，有些更想要的东西这辈子都买不到了，让自己开心就变得尤其重要。那么对于品牌商家来说，如何让消费者开心，如何把自己的商品做成悦己的模式，才能把握下一个时代的新消费主题。

认真听课的样子最美

部分同学个人照片展示

善物派至今依然保留着课程开场保密协议签署仪式。

保密协议精确到在场每一位同学以及导师的签署，同学签署后于同学群内上传，以表保密决心，它承载了同学对嘉宾分享内容的保密以及对与会同学研讨分享内容的保密责任，虽然，本文中仅能为你展示可公开的部分内容，但是这些内容依然具有很好思考学习价值。

由于篇幅及善物派保密属性原因，更多精彩内容，欢迎加入善物派，与百位同学一起共创成长。

善物派第38期课程部分同学合影

本期善物派与会同学如下：

（排名不分先后）

果 小

POP MART泡泡玛特CMO

刘 宸

亿邦动力联合创始人/思路网总裁/善物派创办人

李文卓

百丽国际副总裁

梁 佳

快手商业品牌渠道负责人

邢 凯

一撕得创始人

陈锡波

索菲亚新零售总经理

陈宇航

周大福常务副总经理

高 莉

羚羊早安副总裁

李 珊

图途副总裁

刘志华

倍轻松董事/电商总经理

骆海江

方圣时尚集团CIO

李二强

加多宝首席营销数字官

刘焕然

一撕得副总裁/合伙人

林 恺

升登永创始人

李 榛

升登永联合创始人

刘汉斌

中国李宁零售运动体验负责人

马瑞丰

分众传媒副总经理

马 丹

爱慕股份C2M事业部总经理

潘 君

YIJIAN亿健跑步机总经理

彭 晶

中国李宁新零售总经理

羌张林

水星家纺副总经理

钱 晔

索菲亚营销中心副总经理

邵清烨

高瓴资本企业咨询负责人

陶 磊

神州良品CEO

王 清

淘掌柜总经理

王卓超

相宜本草电商总经理

王玉雄

美菜副总裁

杨学宝

马大姐CCO

于 飞

国铁商城总经理/德青源电商总经理

杨 舫

艾客副总裁

朱寿虎

盈达首席营销官

张文广

微梦传媒CMO

朱寿虎

盈达首席营销官

王 磊

亿邦动力善物派负责人

关于善物派

善物派·数字化进化营，以“数字化”为主课，精选优质实施数字化产生增长的企业，围绕会员/营销/门店/商品/店员/供应链数字化开展深度实战游学，目的帮助品牌赋能落地数字化,带动可持续增长。

泡泡玛特是怎么火的

泡泡玛特是怎么火的，泡泡玛特，成立于2010年。发展近十年来，围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域，泡泡玛特是怎么火的。

泡泡玛特是怎么火的1

泡泡玛特火的原因是因为泡泡玛特抓住了当代年轻人的消费心理。

比如十二星座系列，节日系列，马戏团系列等。

在果小看来，“Z时代”拥有独立的审美和判断，不喜欢被灌输价值观。所以，泡泡玛特不会在IP上注入价值观和故事，而是把想象空间留给消费者。

比如，Molly的形象是个噘嘴的小姑娘，人们甚至无法分辨它的喜怒哀乐，泡泡玛特也曾和设计师商量，把它改成“微笑”或者“生气”，但最终还是决定，保留一张无表情的脸。这样做的目的.是，让消费者自己创造，赋予玩具情感。

行业监管

2021年1月26日，中国消费者协会点名盲盒消费，指出消费者不应过分沉迷引起行业关注。

行业头部公司泡泡玛特相关负责人回应每经记者称，近年来，常见的盲盒、福袋、闷包等营销手段逐渐被大众所接受，但确实也被一部分不良商家利用。

该人士表示，“我们欢迎监管，监管的目的不是扼杀行业，而是为了促进行业更加健康有序地发展。”

泡泡玛特是怎么火的2

泡泡玛特是国内最火的盲盒品牌。盲盒有点类似日本的扭蛋玩具，就是商家将系列成套的玩具逐个随机放在不透明的盒子中。在拆开包装之前，消费者并不知道自己购买的是哪一款，整套盲盒的款式和数量设计上也存在技巧。

作为国内最火的盲盒品牌，泡泡玛特模仿了日本扭蛋的玩法，进行的是盲盒售卖，还跨界多IP联合，比如Hellokitty、蛋黄哥等等，迪士尼等等。一般来说，泡泡玛特会按照不同的系列推出盲盒，例如根据春节假日或者开学季等，且每个系列的数量为12只，而为了增加用户的惊喜感，每一箱盲盒里还藏了一只没有公布图片的隐藏款，消费者只有整箱购买才能提高买到的概率。

香港设计师MichaelLau开创了潮流玩具的艺术风格，就是设计师将创作灵感和艺术风格融入到玩具或者雕塑里，并与街头潮牌和品牌合作，在泡泡玛特里，除了能够买到Molly系列形象、香港艺术家毕奇推出的毕奇系列，还有潘神、Hellokitty等多个IP形象延伸出的搪胶人偶。

历史：

2010年11月，泡泡玛特第一家门店在北京欧美汇购物中心开业。

2015年1月，泡泡玛特在北京王府井apm购物中心推出全新lifestyle概念旗舰店。新增POP CAF与产品体验区为粉丝提供购物体验。

2016年6月，泡泡玛特就与设计师Kenny签署战略合作，开发了属于粉丝的潮流玩具——MollyZodiac星座系列潮流公仔。

2016年6月，泡泡玛特正式入驻天猫商城，潮流玩具社区电商平台葩趣APP正式上线。

2016年7月，泡泡玛特首家IP店落户上海港汇恒隆广场。

泡泡玛特是怎么火的3

泡泡玛特有64个人物。

泡泡玛特

泡泡玛特，成立于2010年。发展近十年来，围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域，POP MART泡泡玛特旨在用“创造潮流，传递美好”的品牌文化构建了覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。

2020年12月11日，泡泡玛特国际集团有限公司在港股挂牌上市2010年11月，泡泡玛特第一家门店在北京欧美汇购物中心开业。2015年1月，泡泡玛特在北京王府井apm购物中心推出全新lifestyle概念旗舰店。 新增POP CAF与产品体验区为粉丝提供购物体验。

2016年6月，泡泡玛特就与设计师Kenny签署战略合作，开发了属于粉丝的潮流玩具—MollyZodiac星座系列潮流公仔。2016年6月，泡泡玛特正式入驻天猫商城，潮流玩具社区电商平台葩趣APP正式上线。

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