如何从零打造私域流量?

在景栗看来，私域运营低成本启动主要步骤是：找到合适的私域流量阵地或者说容器——多渠道导流——打造品牌人设运营——实现私域运营目标。

1、找到合适的阵地建立私域流量池

企业微信是品牌和企业内部团队和外部顾客统一管理的最佳阵地和容器。个人微信上发朋友圈，群聊，直播等很多功能，在企业微信上都实现了；企业微信的系统接口功能更加强大，比如可以跟品牌的 CRM 系统对接，跟小程序后台对接，打通用户的数据标签等；

企业微信在营销端替换个人微信有两个明显优势：

第一是，企业微信号可以添加 2 万个好友

第二是，企业微信不存在使用第三方工具的合规风险

2、多渠道引流，打造品牌私域用户池

有了合适的阵地如何导流，我们可以

✧ 将CRM数据库里的存量客户导入企业微信：

✧ 让导购、店员将线下门店客户导入企业微信

✧ 将公众号里的存量客户导入企业微信

✧ 将某宝等B2C电商平台客户导入企业微信

等等多个投放渠道向品牌私域用户池导流，经验上看，通过合理的机制、话术和物料设计，可以达到 15% 以上的用户导流率。

3、打造品牌人设掌握私域运营核心

·私域运营的核心就是信任感、专属感和分层运营。

·所谓建立信任感，就是说我们在以人为媒介，客户买东西是因为信任你，客户也不再是上帝而是朋友。

·给客户专属感则是私域与其他平台的差异，私域想要运营好需要打造极致服务、IP人设趣味性、福利价格、私域定制产品。

·分层营销则是建立信任感和打造极致有温度服务的基础，景栗自主研发了【松果圈】私域流量运营工具，在企业微信中构建用户标签体系。让运营者对客户喜好偏爱、行为轨迹、购买记录等一目了然，在大数据驱动下，进行精准的分层营销。

4、因地制宜 实现私域运营目标

大家做私域运营的目的很多，有的为了提升复购率，有的为了老带新做裂变，有的为了测试新品，这决定了用什么方式来服务顾客。建立私域的目的不同，各家需要运营手段也不同。

例如景栗合作的一个冰淇淋品牌，他们希望可以让客户得更多、买得时间更久、带人来买。我们在私域里以30%的维持人设内容输出、30%的产品种草信息20%的销售型内容输出20%的问题解决来做日销，不断完善给客户打标签，做分层管理。培养用户的信任感和认同感，在天猫大促时，通过选品+选人群+选营销点+私域专属福利+优惠券，达到了大促爆发。

当然，私域用户池实现目标是一个长期过程，如何取得客户信任，如何做到更大的价值变现和转化，与运营者本身关系也非常大。在这过程中，如果有需要疑问和需要支持的问题，欢迎联系景栗。"

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