社交媒体营销包括哪些方面?应该如何做?

社交媒体营销包括哪些方面?应该如何做?,第1张

1、借势营销,即热点营销。借势营销是社交媒体上最常见的营销方式之一!借着当下的时事热点,创造有趣有用的话题往往会有意想不到的营销效果~借势营销有两个关键点:一是速度,一定要快,因为热度转瞬即逝。二是要讨巧,巧妙的让自己传递的信息与借势主题相融。2、公益营销。公益营销在社交媒体上的传播威力,大家一定都见识过。2014年的冰桶挑战相信很多人仍旧记忆犹新。公益——作为公众最关注的内容,一直牵动着热爱生活的每一个人,当它被某种创意的表达方式展示时,借助社交媒体的威力,是极易形成传播以及扩散的!3、情感营销。社会化营销的核心应该是让传播具备“人格”属性,基于“情感”、“行为”、“认知”等多方面,与消费者产生关系和链接,这其实也是情感营销的核心及精髓。4、卖萌营销。俗话说:强大者苦逼,弱小者享福,而卖萌者得天下。这其实在一定程度上道出了卖萌营销的威力,卖萌是一种品牌亲民化沟通的方式,也是品牌与消费者互动的一种方式。卖萌方式也多种多样,有的通过小孩,有的通过动物,有的则本身就拥有“萌基因”。下面的海报你一定印象深刻,这可是卖萌营销的典型。5、事件营销。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。以上是关于社交媒体营销的方法亿仁网络总结的5个方面,希望对你有帮助。

999感冒灵:《有人偷偷爱着你》事情很平凡,但是刚好契合999感冒灵的品牌定位

伊利脱脂纯牛奶:分别采用TVC和海报的形式贴近目标受众的生活,以真实的畏惧情绪与他们达成沟通,将品牌与受众的情感深深绑定。

百雀羚:1931年诞生于民国时期的上海为背景,加上富有时代感的女特工故事与品牌理念相融合,让人有强烈的代入感,犹如走在几十年前的老上海。

百雀羚通过情怀营销去诉说品牌、产品,走心地打动消费者,将用户普遍共有的价值观和文化环境表现出来,大获市场的支持。

泰国Kiatnakin 《银行汪星人的报恩》泰国Kiatnakin 银行,推出一支名为《汪星人的报恩》的短片,就很好的将情感营销的情感主张,与品牌主张契合起来。

情感营销是一种细腻的营销方式,是在消费者的角度为出发点,从而开始的营销活动。这种弄活动无法直观的将其价值展现出来,是通过潜移默化的方式,一点点的作用积累。因此,它是一种极细腻的营销方式。

人,是一类感情丰富的物种。一个人的情感内容、表达方式千差万别。同样的每个人都是一个独立的个体,因为他在这世间都是独一无二的存在,外表支撑着皮囊的独一无二,情感支撑着内在的独一无二。但是,当我们所有人在碰到同一个事情的时候,我们这些独一无二的个体,所产生的情感,却是共同的。比如,至于大处,国家遭受到了侮辱,我们会愤怒;国有品牌走上世界,我们会自豪;看到日新月异的中国,我们会为其成功而放声呐喊......查看更多

很多刚进入微商的人都是抱着不刷屏卖不出去的心态在做,有的时候小小琼自己点开朋友圈都会看到某位朋友满满的占屏,我也会忍不住选择屏蔽,毕竟流量贵!今天微商软件联盟WBS-home就偷偷的告诉大家,怎么不费流量还能发出高质量的朋友圈的一些秘诀。

■ 推送时机

发朋友圈不是说你什么时候有内容就什么时候发,发的时间至关重要,所以我决定把这个要素放在第一点。

很多人发朋友圈有时候是5分钟一下子发给5、6条,然后有时候很长一段时间一条不发的?或者一天到晚不停的发20-30条的?有没有这样的情况? 其实这样的做法都是不对的,我们既然做营销,那么首先我们需要去了解我们的客户的作息时间来安排发布时间。

社交网络一天中的高峰关注时间段是晚上 6:00-11:00,所以最好的选择就是你在这个时间段内发布,当然你稍微早一点或者稍微晚一点也可以。

比如你 5:30 发布的,那么 6:00 以后刷朋友圈的人慢慢增加,这部分的人一般都会往前刷到你 5:30 的这条,如果你 11:00 发,除了夜猫子会马上看到,多数人会在明天早上醒来睁眼的那段时间用你的状态来清醒头脑。

当然,如果白天你一定要发,也请发布在 11:30-12:30 之间,跟上面说的一个道理。

做新媒体的人都知道,发文章要么是大早上,赶用户们醒来的那一拨,典型的有“罗辑思维”,要么就是晚上 6:00 以后,就是把握用户集中使用手机的时间,这个时间段比较宽裕且用户量集中,用户面积大,所以大多数微信文章都会选择在这个时候推送。大家可以观察一下我们微电商之家的推送时间,一边都是晚上8点左右,因为这个时间大家时间是最充裕的。

■ 拒绝刷屏

对于那种一天发10多条的微商,小小琼是选择屏蔽的。我试验过一天发10条代购朋友圈,马上就有朋友跟我说:“我要屏蔽你了!”显然这样的营销是失败的。你在刷屏,但是其实已经有很多人在拒绝看你的朋友圈,你只是活在你一个人的朋友圈中。

所以我觉得如果你的微信好友不是单纯的客户还是不要选择刷屏。

■ 内容运营

做用户运营的时候,你应该通过某种手段已经知道了用户一般喜好看什么样的东西。在朋友圈来说,用户类目比较多样,比较分散,没有很垂直的内容需求,但是还是可以抽象出来一些本质的要素,使得那些内容让用户觉得有可看性,愿意去消费那些那些内容。总结了以下主要的内容营销的一些方法。

1、情感营销

从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

1) 个人信息

不要把产品名放在个人昵称、头像、签名上去。就放最真实的自己,如果觉得自己不上镜,那就下个美颜相机,或者可以背影、侧脸出境、保持神秘感。起码这样不会让用户觉得和你聊天,就好像对着产品聊天一样。

大家可以去翻一下自己的通讯录,里面带产品的头像或者昵称是不是让大家的心里有一种抵触感。营销的根本,就是把产品忘掉,以人为本。

2)发布生活类的信息

发布自己的个人照片、出去游玩照片、或者和朋友和团队合影的照片。

建议大家,照片要拍的充满能量,充满阳关的,给人感觉你是正能量的,并且可以给别人带去正能量。

3)轻松、诙谐幽默的互动

根据网络上的热点新闻,发起一个话题,或者修改某些段子来造成互动效果。并且可以把这些做成一个活动,让朋友圈的好友都能参与进来,如果策划的好的话,很容易达到裂变的效果。并且会瞬间拉近和用户的距离,从而产生信任。

4)和用户进行情感的沟通

和朋友聊天的时候,不要总是推销自己的产品。换个角度去想一下,如果你是对方,上来就一股脑的和你聊产品怎样怎样,你还会继续聊下去吗?一定多做换位思考,假设自己是你的聊天对象,你喜欢怎样的聊天内容呢?

5)专业知识必须具备

比如你是做护肤的,那么你应该对自己销售的产品知识了解透彻,打造成一个护肤达人。经常发一些护肤小知识。用专业知识帮助朋友解答一些痛点问题。 当你帮助到他的时候,他就会对你产生信任感,顺带产品就可以卖出去了。

2、了解用户的喜好

下面是我觉得用户比较喜欢看的一些类型:

有趣:是指你晒出了一个有趣的东西,这样很多人会因为觉得有趣而点赞。

惊人:可能是你遇到了一个惊人的现象,你分享给大家,会赢得无数的评论。

傻逼:就是一个很值得被骂或者被修正的傻逼状态,会引来很多人怀着“拯救弱智儿童”的正义感来评论你告诉你聪明人是怎么想的。

换言之,你发傻逼状态,就给了别人显示自己智慧的机会。这就是在故意给用户营造一个被尊重可自我实现的场景。

当然前提是你愿意塑造你傻逼或者呆萌的形象。如果你要塑造自己是一个智慧的人,你肯定会转发无数知乎问答,科技前沿信息,大佬观点,最新新闻等,但是这类反而通常不会得到很多人的评论,除非有人真的想跟你探讨一下,要么就是你转发以后,评论的人认为你还是个傻逼,还是要拯救你,就会在下面评论纠正你的观点。

自黑:给关系好的人一个落井下石的机会,现在关系好的朋友的交际方式一般不是阿谀奉承,而是挖坑和黑人,所以你发一个自黑的状态,可能就会有很多你的好友接你的话,对你的自黑表示认可或者雪上加霜。但是放心,这批人肯定都是你真实的好友(加上几个自来熟的人)。

这种情况也是给用户提供了一个参与互动的场景,用户会忍不住想再去黑你,你挖的坑,他肯定迫不及待地跳进来,这肯定是最好的内容之一。

3、文字配图吸睛

同样的内容,不同展现形式最后的转化率也可能会大相径庭。

以最好的转化率的展现方式为最高优先级,我排列以下优先级:

自拍 >1 句话+1 张图片 >1 句话+若干张图片 >1 张图片=1 句话 >大段话+1 张图片 >大段话+若干张图片 >1 句话 >大段话 >1 句话+转发 >转发 >广告

如果你像刷朋友圈一样快速地刷过以上的内容,你是否发现虽然是内容一样,发布的形式不一样,吸睛的能力其实真的不一样。

所以运营的人员应该知道在相对状况下选择展现率最高的形式以博得更直接的曝光。

所以如果你发一个广告性质的海报图,你需要考虑的首要因素应该是这张海报图是否可能在用户不点开看大图的时候就已经把主要内容展示给用户了。假设做不到,那么你就需要思考,是否缩略图会引起用户的点击,当然这个时候已经产生一层转化了。

最差的海报自然就是:用户点开了也看不到重点,根本不知道在说什么,那你就别想着他可能会扫码进来了。

具体吸睛优先级排序要看实际内容,上面排序也只是单单从形式上说,从大致阅读者的喜好程度说,细节排序可以再商榷。

但是可以确定的一点是:

1)图片的吸引度肯定比一段文字要高;

2)一张图片的展现程度远比若干张图片要高很多,因为一张图被略缩和裁剪显示的程度最低;

3)一个图的展现肯定比一个转发的展现要高,所以现在大家做运营转发,经常都是生成了一个图发到朋友圈,而不是一个 URL 链接。

所以做微商的人一般都会在 9 宫格发图的时候以7 张商品图+1 张二维码+1 张自拍(或者美女照片)的形式组合,这张自拍就是为了让你点开,也就是用其中一张图作为你打开所有图的索引和入口。如果没有这张自拍,另外几张商品图的打开率就会大幅下降。

4、内容捆绑

前段时间YSL星辰口红刷爆朋友圈,连不怎么关注口红的男朋友都来问我这是什么。这次YSL营销我觉得是成功的,他让更多的人都知道了这个品牌,这款口红全部断货。

其实口红和爱情本是无涉的。广告把二者强行联系起来。“男票爱我就要舍得给我买。” “你不舍得?是不是不爱我了?” 在这样的联系中,产品究竟是什么,有怎样的使用价值,根本不重要。它可以是口红,可以是钻戒,可以是名牌包包,也可以是废纸一张。 即便是废纸一张,它只要足够贵,要让男方承担一定的付出,就能完成恋爱关系的权力确认。男方作为施与者的形象得到稳固。女生从而变得更加安心更加小鸟依人。 消费需求已经不是为了产品的使用价值,而是恋爱中的女方为了“测试爱情”而对男方进行的一次“考验”。 在这样的逻辑里,“就算一坨屎又怎么样?男票爱我,再贵也舍得给我买!”一点儿都不显得突兀。

■ 用户运营

你付出多少回复就会得到多少回复

首先,我们要学会及时回复他人的评论,即对用户的行为要做出及时的反馈。

你发了状态装了逼,这个逼是要持续维护的,不是说你发完结束了,那么你很有可能会遇到以后你装逼根本没人鸟你的窘境。

朋友圈,大家都知道各自在装逼,不给点面子相互抬举以后你肯定混不下去,尤其是遇到这种有人迎合你的装逼的时候,你一定要带着最虔诚的心态去珍惜他们的回复。而且回复不能马虎,不是真的接不下去了的话,尽可能不要只回复表情,表情通常就是对话交互的结束。

不过你也可能会遇到有些状态确实只是抒发一下心情,不愿意回复大家的评论,这个时候我个人的原则就是:同一个状态下,要么全部人都回复,要么就是全部人都不回复。否则有些共同好友发现你回复了别人却没有回复他,他下次再给你评论的概率就会无限趋向于 0 。

其次,平时适当给他人点赞或者评论,保持轻度用户的关系维护。

中国人讲究有来有往,你想别人会花力气给你评论点赞,你就必须在平时积攒人品。

怎么积攒?无非就是平时不要只做偷窥者,而不是参与者,积极给有必要评论的内容评论,给他人认真装逼的状态点赞。推荐一键转发软件能大大提高工作效率,而多点定位暴力加粉软件,能突破微信官方限制,无需对方验证通过,批量强制添加好友,另外还有自动摇一摇、扔捡漂流瓶、自动点赞、自动评论等多种自动营销功能。虽然加的不算精准粉,但量变会引起质变,撒大网扑大鱼嘛!配合上述套路,效果还是不错的,强烈推荐玩粉达人这款牛逼软件,你可以百度下,它能全球多点虚拟定位暴力扫街,一个微信号一天可以加300人左右,支持百个账号后台全自动轮登 *** 作,相当于搭建百人虚拟团队,让你一天坐拥上万粉丝不是梦。另外还有爆群软件,电脑版自动全网采集微信群二维码,个人二维码,平台二维码。全自动识别二维码加群,要不了半月就可以让你拥有粉丝数十万。正所谓“粉丝是天,产品是地,软文攻心,软件开道,有无人脉不重要。

切忌,要适当,要记得积累人品。这是一种蓄力,有了储蓄力量,你装逼的时候才会有人给你捧场。

■ 活动运营

1、重磅内容需要合适的预热

做活动运营的同学都知道,如果要做一次重大的活动,一般都要充分的预热活动,以保证在最后主要活动上线的时候能够获得足够的关注,达成引爆盛况。

一样的道理,如果你要在朋友圈发布关于你的重要信息了,其实是可以有意识地做一下预热。比如晒你的男朋友,比如晒出结婚证,比如晒出你酝酿的一件大事的结果。

这一点可能有点抽象,所以我尽量举例子说明。比如你以前会在朋友圈晒晒牵在一起的手,晒晒男朋友女朋友的背影,这些都是在铺垫和饥饿营销,肯定有无数人在下面评论“求正面照”。

这个情况下,直到你最后甩出正面照,这中间的过程都是一次很好的饥饿营销。很多人都会非常好奇,导致你最后晒出结果的时候,引来一大批人的狂点赞,因为对他们来说终于得到了大结局,至于结局是否狗血,已经不重要了。

不过还是要强调“度”的问题,如果你的连续剧是 10 集,那么完美,如果你的连续剧是 700 集,你放心,最后没人关心结局是啥。

不过我认为,一个称职的运营工作者,应该在无意识的情况下就做出了良好的朋友圈运营,毕竟运营精神也要深入骨髓。

2、活动类型

每年有很多节日,距离现在最近的购物节日就是双十一,小小琼朋友圈中的各大微商也出动了,纷纷搞起了自家的活动。可以看到很多微商都是直接一个产品然后写上特价,或者包邮。其实对于很多新用户来说是没有什么吸引力的,对于老客户而言知道之前的价格也许吸引力会更大。最后一个直接标注原价的,然后写上折扣的我觉得客户的感受会更加直接。甚至于瞒减我觉得在微信中更加适用。当然什么样的活动取决于你卖的产品,同时在平时大家可以更多试试不同的活动类型,观察哪种类型的参与度最高。

下面我总结了几点实用性较强的活动类型:

1)满减优惠

2)朋友圈集赞

3)商品包邮

4)节日优惠

5)推荐好友返红包

希望看完这篇文章,还在做微商的或者准备加入微商行列的你们能够有所收获,所谓“师傅领进门,修行在个人”。虽然我推荐了这么多方法,具体的实 *** 还是要靠大家自己。


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