微信企业号,连线企业的另一种可能,是微信为企业使用者提供的移动应用。那么,微信企业号该怎么运营呢?下面Sara我给大家分享了与规范,一起来了解一下吧!
如何运营微信企业号?
1、 明确定位
每一个企业都有自己产品的定位,那么他们的企业微信也要有明确的定位。可以说,在微信这个崭新的战场上,竞争非常激烈,比考公务员还难,每个使用者在首屏的关注列表不会超过7个,如何做好你的定位,是你开展微信营销的第一步。
每日推送内容不要太多,不能超过3条,实际上是起到提醒的作用。推送的图文都不要过多,最好在2屏之内,最好加上导语和内容标签,便于快速浏览,获取内容精要,为使用者节约时间,节省流量。推送的内容语言要独特,要有亲和力,不要条条框框,一板一眼,需要的是快乐的阅读。
3、 推送的时间
在正确的时间做正确的事才是最完美的。如果你的使用者大多在上班路上看微信,那么你的推送时间尽量设定在7:00-8:30,如果你的使用者大多在快下班的时候,那么请在下午4:00-6:00推送。建议再晚上推送一些比较有趣的文章,那时候使用者都有阅读的时间,而一些促销类的讯息可以在中午时分推送,可以使看到的使用者去关注或购买。
4.推送活动和投放广告
有时候在微信公众号上推送一些活动可以很快的获得粉丝,也可以给老使用者做活动,让老使用者持续关注公众号。也可利用广告的强大曝光率,增加更多的粉丝关注。
5.朋友圈
主动分享自己的优质文章到朋友圈。让自己的好友也帮忙分享转发,平时没事的时候多加些好友。
6.加强互动
要经常关注公众平台的使用者留言,多与使用者互动,得到使用者的信任,发展成长期的使用者。
微信企业号运营规范1. 注册规范
1.1 企业号命名规范
1.1.1 企业号需以“地区”+“企业/机构简称”的格式命名
1.1.2 企业号认证名称需保证在所在领域具有唯一识别性和客观性,禁止侵权,禁止具有夸大性、广告性和误导性的名称
1.1.3 禁止使用:
1.1.3.1 带民族歧视性的
1.1.3.2 夸大宣传并带有欺骗性的
1.1.3.3 有害于社会主义道德风尚或者造成其他不良影响的
1.1.3.4 有歧义,误导或者侵犯其他使用者、第三方合法权益的名称作为企业号名称
1.1.4 企业简称若为通用名字、短语或词汇的,腾讯有权要求使用完整企业/机构作为认证名称
1.2 商标与外观规范
1.2.1 微信企业号必须遵守商标、版权等智慧财产权法律法规以及腾讯关于智慧财产权使用的相关规则
1.2.2 使用他人商标、版权等涉及他人智慧财产权的内容需在帐号申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明
1.2.3 非腾讯官方帐号,禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有智慧财产权内容相同的字样。任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者,或误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系,而并非腾讯公司运营的企业号将会被拒绝
1.2.4 不得使用带色情、暴力、违反公序良俗、违反法律法规等非法性质的图形、图案
2. 认证规范
2.1 首次认证
2.1.1 只有完成认证的企业号才能享受完整的企业号功能未认证的企业号称为注册号在介面能力和人数上限上均受限制
2.1.2 企业申请认证需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则
2.2 认证资格的年审
2.2.1 企业号的认证资格需定期进行年审,以该企业号获得首日认证的日期为基准,以自然年为周期计算。年审认证需另行支付稽核服务费
2.2.2 企业号团队将于认证资格到期前的3个月通知企业号管理员企业号管理员最早可以在认证资格到期前的3个月提出年审申请
2.2.3 未能在认证资格到期前完成年审流程的企业号的认证状态将会被取消,恢复为注册号,通讯录人数上限和介面能力限制与未认证的企业号即注册号一致。超过人数上限的通讯录账户会被禁用而不会被删除。
3. 行为规范
3.1 通讯录使用规范
3.1.1 通讯录成员必须为企业内部或上下游关联企业的员工
3.1.1.1 企业应严格保证微信企业号通讯录成员的真实性和有效性,通讯录成员必须是企业的合法员工或上下游关联企业的合作员工。为了企业自身的资讯保安并基于企业号业务性质,请不要录入外部人员如外部客户等,或通过企业号进行与企业内部沟通无关的活动违规行为一经发现,腾讯公司有权对该企业号进行封号、销号等处理
3.1.1.2 上下游关联企业包括:1供应链厂商,2经销商,3外包销售团队,4合作伙伴
3.1.1.3 如需新增上下游关联企业的合作员工,则需在企业规模认证时提交举证如下证明材料:
3.1.1.4 双方企业合作关系的证明,2上下游关联企业合作员员工人数证明
3.1.2 如需修改通讯录人数上限包括新增或修改上下游关联企业的合作员工数,需重新进行企业认证
3.2 应用管理规范
3.2.1 企业应用的使用场景和范围的限制
企业号的应用范围仅限于企业内部员工和上下游关联企业内部员工的移动办公,培训和沟通等相关场景。不得将企业号用于对营销、传销,客户关系管理等对外用途以及黄赌毒、危害国家安全和稳定等非法用途
3.3 常见违规行为
3.3.1 使用外挂工具非法使用企业号
未经腾讯书面许可使用外挂、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式规避API介面限制策略
3.3.2 恶意篡改功能行为
有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义。例如:在原本显示作者名称即微信公众帐号名称的位置篡改文字显示。
3.3.3 企业号不得转让以供他人使用
3.3.3.1 企业不得将申请所得的企业号通过任何形式无偿或有偿转让给任何公司,组织或个人使用
3.3.3.2 企业应采用合理有效的防范措施防止他人通过各种手段盗用企业号
3.3.3.3 企业可以根据自身需求委托第三方管理和维护企业号,但该企业号不得服务于其他公司,组织或个人
3.3.3.4 一旦发现企业非法转让企业号供他人使用的行为,将对违规企业号进行销号处理
3.3.4 企业员工帐号不得转让
3.3.4.1 企业需采取有效途径定时检查员工帐号资讯的真实性和有效性
3.3.4.2 发生员工组织架构变动或离职时应第一时间更新通讯录以规避潜在的安全风险
3.3.4.3 企业应明文禁止企业员工通过任何方式将员工帐号转让或出售给其他任何组织或个人使用,并采用合理有效的手段进行监督、防范和惩罚
3.3.4.4 一旦发现员工帐号非法转让的行为,将对相关企业号酌情进行封号或销号处理
4. 内容使用规范
微信公众帐号的传送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。使用者传送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于:
4.1 侵权或侵犯隐私类内容
4.1.1 主体侵权
4.1.1.1 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权
4.1.1.2 擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利
4.1.1.3 此类侵权行为一经发现,将对违规企业号予以登出处理
4.1.2 内容侵权
4.1.2.1 未经授权传送他人原创文章,侵犯他人智慧财产权
4.1.2.2 未经授权传送他人身份z号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益
4.1.2.3 捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉
4.1.2.4 未经授权传送企业商业秘密,侵犯企业合法权益
4.1.2.5 首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理,多次出现或情节严重的将对违规企业号予以一定期限内封号处理
4.2 黄赌毒及暴力内容
4.2.1 黄赌毒
4.2.1.1 散布淫秽、色情内容,传送以色情为目的的 *** 文字、 *** 视讯、 *** 漫画的内容,或传送色情擦边、性暗示类资讯内容但不限于上述形式
4.2.1.2 传送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博千术技巧、方式、方法等内容
4.2.2 暴力内容
4.2.2.1 散播人或动物被杀、致残以及q击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面或出现描绘暴力或虐待儿童等内容
4.2.2.2 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容
4.2.2.3 无资质销售或宣传模拟q、弓箭、管制刀具、气q等含有杀伤力q支武器
4.2.2.4 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容
4.3 危害国家安全和社会稳定内容
4.3.1 反党 *** 类内容
4.3.2 危害社会稳定类内容
4.3.3 涉黑类内容
4.4 危害平台安全内容
4.4.1 传送钓鱼网站等资讯,诱使使用者上当受骗蒙受损失
4.4.2 传送病毒、档案、计算机程式码或程式,可能对微信讯息传送服务的正常执行造成损害或中断
4.4.3 恶意高频呼叫企业号介面传送大容量资讯,导致微信伺服器受到损害或者终端
4.5 不实营销性/公关性内容
4.5.1 带有误导性、不真实的营销性或公关性的内容
4.5.1 过度营销,对使用者造成搔扰的内容
4.6 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容
5. 资料使用规范
5.1 使用者资料的收集和使用
5.1.1 未经使用者明确同意,并向用户如实披露资料用途、使用范围等相关资讯的情形下复制、储存、使用或传输使用者资料
5.1.2 未经使用者同意对内或对外披露使用者的相关身份资讯如微讯号,手机号等
5.1.3 未使用合理有效的安全防范措施如二次身份鉴权导致使用者资料泄露
5.1.4 企图进行反射查询、跟踪、关联、挖掘、获取或利用使用者微讯号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等资讯从事与微信企业号无关的行为
5.2 地理位置资料的使用
5.2.1 在采集、传送或使用地理位置资料之前未通知并获得使用者同意的公众帐号将会被拒绝
5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他装置的自动控制或自主控制的企业号将会被拒绝
5.2.3 使用基于地理位置的API用于排程、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝
5.2.4 地理位置资料只能用于企业号提供的直接相关功能或服务
6. 第三方开发商服务指引
我们允许并鼓励有资质的第三方整合服务商、云平台服务商参与到企业号的开发,实施,维护和管理工作中来,积极繁荣企业号生态圈,为企业提供更加全面、便捷的安全的服务
6.1 第三方整合服务商
6.1.1 企业可根据自身需求自行选择第三方整合服务商进行企业号的开发,实施,维护和管理工作
6.1.1 企业应自行了解并详细评估相关风险,对第三方整合服务商进行明确授权
6.2 云平台服务商
6.2.1 企业可根据自身需求自行委托云平台服务商平台对其企业号进行云端安装和管理
6.2.2 企业应自行了解并详细评估相关风险,对云平台服务商进行明确授权
6.3 稽核、监督和支援
6.3.1 微信官方暂不对此类第三方合作伙伴进行资质稽核和监督,企业需根据自身需求评估第三方管理平台的能力及相关风险,明确合作中的权利与义务,维护自身权益。由于此类合作关系造成的资料泄露,服务中断等任何不良后果由企业自行承担
6.3.2微信官方不对第三方合作伙伴提供任何特殊技术和服务支援
做微营销前,首先要自己的企业定位,规划,当有一个方向,战略,以便更好地沟通,更好的目标客户找到准确的世界是伟大的,不是每个人都是我们的客户,我们不希望每次都是我们客户,只要有人成为我们的客户可以收集,收集,然后收集,业务没有做任何事情,这将意味着你什么都不是,只有聚集一点,更强扩展就可以了。
泉诺微信营销认为:永远和一个强有力的竞争者,以避免做同样的事情在必要时同一区域,以创建一个不同的,非对称的优势。
这种饮料在这方面,当它被卖矿泉水,有人认为,再在水中加一点色彩,所以有橙汁,橙汁好,当有人,有人来了与别人不同的,只是里面加入果料的一个点,所以果汁材料的外观,有水果中的水结合时变成了水果的建筑物,但如果建筑物不能作为饮料销售,那么另外有聪明人想出了,营养快线的出现,加少许牛奶中的水分,然后便又。所有新产品的出现,所有这些聪明的人,在竞争日益激烈的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了不同的对称性自己的优势。同时,这样做是每一个企业的网络营销,你需要为自己的公司计划进行定位,发现不同的公司和他们的竞争对手,不对称的优势,聚集了他的观点很好。一切,一个公司的战略错了老板,老板,不是腐败的工作人员更可怕,问题是老板真正需要考虑的战略方向之一。
1、内容定位—内容为王
内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。
对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需
求,增强内容的吸引力。
比如我们运营的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。
2、内容推送—拒绝骚扰
现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一
多根本看不过来。
关于内容推送,我主要讲两个方面。
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的
微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,
产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和
推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也
能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。
我个人比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做
不到这一点,很难玩好微信。
我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。
这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,
内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实
,更有亲和力。
另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有
100个账号在教你怎样做好微信营销。
另外,泉诺微信营销平台认为千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多
东西。
7、二次开发—千万别迷恋
微信公众平台首页推荐的招商银行xyk、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。
1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉
这些功能,简单就是力量。
3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更
有效。请暂时忘记销售。
4、微信营销没有任何营销秘诀,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想
想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认
真细致的沟通一次。
6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的
质量比粉丝的数量更重要。
8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。
记住:竞争对手是最好的老师。
10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做
得更好,更有利于自已以后的运营。
11、认真分析自已的行业,是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容
店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。
12、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是
要加入自已的观点!
13、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
14、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人
微信进行运作,如果是大店的话,一定要用上公众账号。
16、不要被微信营销案例冲昏头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例,你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的
营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营。
17、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
18、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络
媒体或者广播电视媒体。
19、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
20、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
21、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
22、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决
购买当中的疑问。
23、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向
人脉关系链的营销。
24、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
25、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
26、有人问:微信是不是营销工具?我说,你认为是就是,你认为不是就不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你弃之不用就是一块破
铁。不要与人争论,腾讯心知肚明。
27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的 *** 作,
不正规的 *** 作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,要经常去一些微信营销的qq群,看一看大家都在聊什么,在这些群里你能学到很多东西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一
个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,
我很喜欢这样的公众账号。
32、我见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品,这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重
新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很
多朋友都会离你而去。
33、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
34、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带
来产品真正的销售。
35、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者
沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
36、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
泉诺微信营销认为策划的点子,也就是主题,要符合订阅用户的口味
这句不是废话,因为笔者的公众账号内容定位是在营销方面,但又偏向于微信。因而,一开始就拿微信的功能做文章,卖一段大家平时看
起来很平常的语音。其次,在产品的描述方面,蒙上一层纱,把一段语音包装成内有巨大秘密的商品。再者,你还可以往主题加点料的。点子
香臭不重要,重要的是旧瓶换新酒,你还能卖的出特色。
策划前的准备工作:一是素材,二是回复,三是环节,四是接口
1、素材包括文字、图文、语音,暂不提倡用视频。笔者卖的是语音,但是描述时有点过,语音经过压缩裁剪之后,有点杂音或者声音小,长度
也达不到60秒最长限制的要求。活动中需要用到语音素材的,则必须得在环境较静,打好草稿,使用电脑录音软件的情况下进行录制。不建议
直接使用微信进行录制,微信对语音文件压缩了之后,出来的效果比手机QQ的还差。内容描述清楚活动有关的时间、地点以及领奖方式。笔者
就是在毫无准备的情况下进行了一次“裸奔”测试,结果一大堆问题就暴露出来了。同样的,图片大小,在不同尺寸屏幕的阅读体验,都需要
事先经过测试。确定没有问题,再推送出去。
2、回复就包括了关键词自动回复,用于引导订阅用户进入下一个环节。之前微信上流行一种文字游戏,通过回复关键词就可以杀怪、过关、升
级。自动回复也属于内容素材的一种,建议事先用word文档写好。
3、接着环节的设置不宜太多,太深,以免订阅用户因缺乏耐心而玩不下去,环节的设置也必须是得有趣的,要让用户迫不及待想知道下一个答
案是什么。
4、接口方面笔者这次使用的是数字抽奖,目前比较流行的大转盘接口效果就不错.。可以参照此平台抽奖功能:
活动内容推送的时间得选择在订阅用户的闲暇时间。
比如,早前你每次给订阅用户推送内容的时候,哪个时间段接收到的消息量是最大的,那么选择在此时间段就很好,保证活动能够得到的
曝光度更大些。
活动开始的一条内容推送出去的时候,实时消息就得打开
方便随时回复订阅用户反馈过来的信息,特别是对活动存在疑问的订阅用户,将问题复制好放进word文档,回答完毕之后再把答案也复制
进来,做成一个临时的客服手册,方便回答接下来出现的类似的或相关的问题。如果是电商卖家做微信活动,有关产品的介绍文字要进行精简
,不能一大段复制到客服手册里面。另外,产品的图片也是需要压缩处理了之后,提前放到客服手册里面做准备,或者是从之前已经准备好的
图文素材中拿过来用。
活动中需要用到支付接口的,建议是不要直接像笔者那样调用支付宝收款主页。
而是可以把产品放到淘宝店里面,把自己的宝贝链接放进去。目前,微信对于淘宝的支持还是有点不大爽,特别是登录。不过,把手机版的淘
宝页面接入之后,相对来讲体验好一些。笔者还是建议自建手机网站进行接入,老掉牙的wap网站就算了,现在都html5时代了,模版自适应才
是王道。淘宝宝贝页面的图片多且大情况下,加载速度和流量消耗就成问题。
活动有奖品
别送什么ipad Mini ,海南三亚双飞三天两夜游等这类微博上都送烂了的东西。来点有噱头的,有点新意的,自家的产品也行。比如微信
营销培训的可以送一些微信相关的资料等,关注此平台可领取大礼包一份。问题是平时不做活动通过微信来卖,订阅用户询单次数都不咋样的
,那还是先别送了。产品有问题,连活动都别做了,要做的就是找原因。
微推台建议可以跟其它公众账号进行合作,等价互换各自的产品,或者互补的产品打包一起做活动,双方公众账号一起推,前提是合作了之
后互相影响不大,同质化的产品有竞争也不妨尝试合作。订阅用户数量需在同一个等级,目标客户群体有交集或相同的。条件这么多,其实就
是所谓的产业集群。卖粮油的一条街,卖花的一条街,合作共赢大家都活得很滋润。
活动效果统计,接入了手机网页的,可以在页面加第三方统计代码,如GA或CNZZ。
没有接入的,用国际版公众平台查看数据,以供参考。目前,分享到朋友圈里面的次数还统计不了,最大限制是一个链接100次。但在微群
上可以大力推,限制取决于你有多少微群。活动利用个人号推朋友圈的时候,选择时间段可以是半夜,第二天一般都能排在前列。最后补充一
下,最近也有一种旧酒换新瓶的推广软件很火,其实就是QQ刷赞寻找附近的人、外带上巧遇卡等功能,外部推广也须理性。
微推台暂时总结了以上七大注意事项,后面有更新再补充。另外现在出玩了很多通过第三方接口开发出来的产品可以关注一下,如果适用,用一用也无防。例如我一个产品就不错,可以通过微信实现手机网站建设(界面跟PC端网站无大差别),后台还可以看到数据(拥
有客户管理系统),实现客户二次开发。
像微推台的营销产品,还可以负责在你粉丝达到之后帮你进行认证,网站认证,并且还有二维码的应用都可以帮你解决。
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