“服务,是考验一个企业能持续稳固发展的重要能力。作为中国家居行业领导品牌战略的顾家家居,始终专注于顾客满意度的提升。为应对新媒体时代沟通渠道的变革,近日,顾家家居成立了由副总裁牵头的“顾客满意办公室”。此办公室将重点围绕网络沟通渠道,通过对微博、网络报道的实时监测,在日均超过千条的信息中及时收集、整理、反馈与品牌战略相关的内容,并对相关建议、反馈、投诉进行快速、高效的回复与处理,通过这一渠道的建设,强化与客户的沟通和反应能力,提升客户满意度,打造家居行业的第一服务的品牌战略。”
企业在经济市场中要被消费者熟知,需要建立起具备自身特色对品牌战略,从而中小企业需要对自身的品牌战略进行高效的创新,使其可以被更多的消费者所熟知。
品牌战略一、产品创新
包括产品本身的功能创新以及产品包装的创新。可口可乐的产品创新主要是在产品包装上的创新。空调、彩电等家电产品以及计算机、手机等电子产品的创新则主要集中在功能创新。
品牌战略二、品牌传播策略创新
在信息爆炸的时代,品牌战略中的传播策略创新水平的高低直接影响到品牌传播的效果和成本。我们提倡“一分钱做品牌”的超低成本品牌运作理念,这就直接要求企业要在品牌传播策略上加强创新。例如,远卓品牌机构在运作诗诺尔珠宝旗下雪孩子珍珠品牌时,发动了震撼整个珠宝界的“珠钻之争”,在没有花费一分钱传播费用的前提下,获得了包括CCTV、凤凰卫视等权威媒体在内的数万次免费报道,不仅将雪孩子珍珠品牌实力充分展示了出来,推至了行业“第一品牌”的宝座,而且极大程度上提升了中国珍珠的品牌形象。
品牌战略三、营销渠道创新
中小企业在资金薄弱的情况下,需要另辟蹊径,“不走寻常道”,以在超低成本的基础上,实现产品向消费者的有效“转移”。例如,远卓品牌在 *** 作某竹笋品牌的时候,在充分分析了行业特征、消费者行为特征、渠道现状的基础之上,虚实结合,变辅助渠道为主要渠道,重点在餐饮终端进行推广,从而避开了昂贵的渠道费用和竞争对手的狙击,获得了空前成功。
会做套餐营销策略。做套餐,经销商的角色 。比如:
在县级市场,经销商就是地头蛇,他们经常能在盘根错节的关系网络中获取关键资源,这是经销商的优势,但经销商做市场也有其劣势,主动营销的意识不足,市场推广的技巧不足,品牌意识不足,做套餐的经验也不足。但县级经销商做套餐,最大的不足是对自己定位不清,对自己角色认识不足。
县级市场,经销商就厂家代言人,经销商理应发挥其主观能动性,做好代言人角色,积极行使其自主权。做好县级市场套餐营销,经销商至少要明确以下角色。
设计者角色:套餐设计质量的合适与否是县级市场厨房电器套餐销售成功与否的关键,事实上,县级市场做套餐经销商要做的第一件事情就是分析县级市场的消费购买特点,而不是盲目复制一级市场成功的个案。县级的消费特点决定了其套餐必然不同于一级市场,因此,县级市场的厨房电器套餐适合的是最好,而不是品质最好的是最好的。
策划者角色:厨房电器套餐在许多县级市场可能还是新鲜事物,这不仅是对顾家来说是如此,对经销商来说同样如此。因此,县级市场做套餐,对套餐营销活动的营销策划就显得十分关键,这种营销策划体现在二个方面,一个是营销传播活动;二是套餐包装与概念设计;三是店内的气氛制造。
福利待遇都不错。不用迷茫,踏实干活。
1、薪酬:具有行业竞争力的工资,节假日特殊津贴,部分优秀毕业生可享受“一人一薪”补贴(具体补贴标准由顾家家居股份有限公司营运与人力资源中心统一审核、确定)。
2、福利=五险一金+免费体检+项目奖金+评优奖金。
3、荣誉=最佳团队+优秀员工+营销明星+管理创新奖。
介绍
顾家家居,家居龙头企业,享誉全球的家居品牌。
顾家家居自创立以来,专业从事客餐厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售,为全球家庭提供健康、舒适、环保的客餐厅及卧室家居产品。目前,顾家家居产品远销世界120余个国家和地区,在国内外拥有超过3000家品牌专卖店,为全球家庭提供高品质的产品和服务。
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