1.注重细分品类,只做坚果类的老大
三只松鼠在成立之初,可以说目标和定位都很明确,那就是只做坚果这一类的东西,而这三只松鼠的品牌形象与这一定位也很相关,因为我们都知道,松鼠喜欢坚果。拟人的形象加上做坚果类商品的家乐福,让很多消费者都记得它。
实际上,这种类型的消费者对细分类的需求来源于消费升级,公众对零食的需求不仅仅满足于一个类别,而且趋向于多样化,只做垂直领域,会让很多消费者把零食视为细分领域的领头羊,因为它有良好的品牌形象。
2.树立IP形象,进行病毒式营销
更令人印象深刻的是三只松鼠的病毒式营销策略,在很多热门电视剧中,都能看到它们的身影,或者是某一位买来的主角,或者是某一位被三只松鼠的公仔,总之,让你看不见也很难。但因为松鼠形象可爱,大家对植入广告也感觉非常可爱,效果也很好。
但三只松鼠并不满足于以植入式广告的营销方式出现在大众眼前,它也打造了自己的IP,除了公仔、抱枕等,还推出了三只松鼠的动画,这对于塑造品牌形象,可以说是十分有利的。
3.营造生活化的情景
三只松鼠最擅长的就是创建生活化场景,针对目标人群进行生活化营销宣传,激发购买欲望。对于白领而言,三只松鼠是可供白领享用的零食,而对于学生而言,三只松鼠创造出“学生包”,将其植入电视节目中,成为学生们喜爱的零食。每到春节,都会出现春节伴手礼的形象,可以说是给产品赋予了故事性。
4.打破天花板,扩大市场规模
由于坚果销售增长放缓,三只松鼠营销策略利用自己的优势扩大了其它同类产品的销售。在现阶段,这三只松鼠已经是零食行业的一个大品牌,有了相关的销售数据,还知道了经常购买这三只松鼠的人的特征,因此,通过增加同类产品的数量,也继续保持了这一细分市场的领先地位。
5.卓越的产品品质
食品安全一定是保障客户消费的第一动力。 三只松鼠的原料均选自全球的原产地农场。 同时, 它在产品原产地 统一采取订单式合作,坚持三道检验:原料检验,过程品控,出厂检验。
其次,他有专门的食品研究院进行食品研发, 研究方向集中在 如何令 食物更新鲜、美味的主题上。最后,三只松 鼠继续完善信息化系统, 通过数据建立一个安全可追溯的供应链系统, 食品安全一直控制 到上游,实现资源透明,消费者可以对食品安全进行追溯。
1、在细节上做到极致。在饭店吃饭的时候,我们会发现,宾客盈门的店面总有一些过人之处,抛开产品不谈,有些饭店会在餐厅安装上电视,让消费者全程看到后厨的动态,这样让消费者吃的更安心。我们的朋友圈里经常会看到,朋友去哪里吃饭、买了什么东西很好用,分享自己的购物体验。这其实就是一个传播多效应,消费者秀的不仅仅是自己的生活,更是自己的消费情绪,自己高兴了也能带动自己的朋友,这就形成了品牌效应。三只松鼠发现消费者购买坚果,肯定需要一个垃圾袋,于是,三只松鼠就在包裹里加上一个0.18元的袋子,虽然增加了额外成本,但是用户却会被三只松鼠的细心体贴关怀打动。在连续的制造这种惊喜和感动,打动消费者。
2、售卖人文关怀和主流文化。三只松鼠有着自身精确的企业文化定位。他们基于消费者考虑,看人们喜欢吃什么样的零食,而且零食多样化,在人们消费的同时,看到可爱的松鼠,也会感到十分快乐。
3、人格化品牌形象。大家对三只松鼠的印象可能就是那三只松鼠了吧——鼠小贱、鼠小酷、鼠小美,这三只可爱的松鼠会给顾客留下难以磨灭的印象。这三只萌萌哒松鼠赋予了品牌人格化,让人们感觉像是主人和宠物之间的关系,这样替代了顾客和商家的身份,拉进了顾客和商家的距离。而客服则是以松鼠的口吻和顾客对话,形成了良好的沟通关系,客服可以撒娇,可以通过独特的语言给顾客留下生动形象的印象。这样的策略,形成了三只松鼠自身的品牌人格化。让品牌不再那么高高在上,而是给人以亲切、真实的感觉,增强用户体验。这些品牌营销策略,就是他们的成功秘诀。您学会了吗?
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