做百度竞价如何明确营销目的和营销策略?

做百度竞价如何明确营销目的和营销策略?,第1张

当推广商户要进行搜索推广时,心中应该已有一个大致的想法,比如:营销的重点是什么,市场定位是什么,产品/服务的独特卖点是什么,以及怎样才能吸引更多的人看到商户的信息后产生购买的行为。需明确的营销目的包括:推广定位(要推品牌还是搞促销)、目标受众(白领还是学生)、传递的信息(产品便宜还是质量好)、推广策略(要让公司网站获得更多的流量、或是注册、还是带来更多的订单)几个方面,为推广活动制定一个大致的方向。

此外,推广商户仅仅熟知自身产品是远远不够的。在产品方面,商户还需要对产品上下游产业链、竞争者产品的情况有所了解。对潜在客户还要了解他们的兴趣喜好、购买流程、决策环节角色等,在地域、性别、教育程度、收入水平等社会属性也要进行调查。

终端市场的竞争硝烟四起。尽管平价已经成为大多门店的常态,然而依旧有很多门店采取竞价营销,大打低价牌。面对同行竞价,该如何有效应对呢? 策略一:选择差异化竞品 A药店位于繁华商圈,商圈内有同等规模的3家药店,均距离A药店不远。本来几家门店倒也相安无事,都有各自的客户群。春节后,其中一家竞争对手B药店为了抢夺市场,大幅下调一线产品的价格,A药店的一些固定客源明显被分流过去。A店长通过调查分析,了解到B门店是想通过部分一线产品的负利润销售,哄抬人气,借机发展会员。A药店沉着应对,针对性实施了“差异化竞品”跟进。很快控制了局面,稳定了客源,并在不经意间吸纳了另外一家竞争对手的客源。 点评: 当竞争对手发动“价格战争”时,如果你发现客流已经明显流失但却未能找到有效反击办法时,不妨采取“差异化竞品跟进”的策略以维持市场地位。所谓“差异化竞品”,是指与竞争者进行错位定位,采用不同的竞品进行促销。这样做的好处在于:既规避了正面价格拼杀给自身带来的损失,也对竞争对手进行了有效反击,达到巩固客源的目的。 选择竞品的时候,要注意:第一,竞品要有代表性,应为消费者所熟知的商品。如果门店只是调低了部分非热销产品的价格,并不能引起消费者注意第二,竞品不能是对方的促销品。比如竞争对手拿某缓释片进行促销,那么你应选择和该产品功效相仿的竞品。因为对方的竞品往往都是优势品种,用同产品跟进的结果将是“两败俱伤”。 策略二:占先机反客为主 C药店经过半个月的精心策划,准备借助店庆之日——也就是五天后开展力度非常大的低价促销活动,并下发了DM单。该信息被和C药店一路之隔的D药店截获。D药店立即行动起来,紧锣密鼓进行布置,在C药店促销的前一天,实施了内容相同的促销活动,结果大获全胜。等第二天C药店促销活动展开的时候,没有达到预期效果,客流量和营业额远不及从前。 点评:要想在激烈的同行竞争中胜出,就不能忽视对竞争对手的动态监测。所谓“动态监测”,是指门店应对主要竞争对手的基本经营状况给予持续关注,比如竞争对手的店庆日期、常用促销手段、会员待遇、辐射能力、产品优势、人员状况,以及供货商和各级渠道商等等。同时不断调整应对措施,孙子兵法云:“践墨随敌,以决战事。”作战指挥要依敌情变化,随时调整自己的作战计划,做到敌变我变,才能因敌而制胜。同行竞技,亦是如此。 对于药品零售业而言,如今已经不是“大鱼吃小鱼”的年代,而是“快鱼吃慢鱼”的年代。案例中的D药店之所以能够抢到先机,打一个漂亮的抢时促销战,就在于其具备快速的市场反应能力和执行能力,对竞争对手实施动态监测,反客为主。 在此并不鼓励门店之间的探价行为,而是建议通过对日常经营活动的关注,以及对竞争对手各种宣传渠道的关注,把握其动态,辅助自己进行科学决策,采取相应的应对办法,避开威胁,获得机遇。

网络营销定价策略

1、低价定价策略

借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。由于网上的信息是公开和易于搜索比较的,因此网上的价格信息对消费者的购买起着重要作用。根据研究,消费者选择网上购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息,从而以最优惠的价格购买商品。

直接低价定价策略就是由于定价时大多采用成本加一定利润,有的甚至是零利润,因此这种定价在公开价格时就比同类产品要低。它一般是制造业企业在网上进行直销时采用的定价方式,如Dell公司电脑定价比同性能的其他公司产品低10-15%。采用低价策略的基础是前面分析中指出的,通过互联网企业可以节省大量的成本费用。

另外一种低价定价策略是折扣策略,它是在原价基础上进行折扣来定价的。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买。这类价格策略主要用在一些网上商店,它一般按照市面上的流行价格进行折扣定价。如Amazon的图书价格一般都要进行折扣,而且折扣价格达到3-5折。

如果企业是为拓展网上市场,但产品价格又不具有竞争优势时,则可以采用网上促销定价策略。由于网上的消费者面很广而且具有很大的购买能力,许多企业为打开网上销售局面和推广新产品,采用临时促销定价策略。促销定价除了前面提到的折扣策略外,比较常用的是有奖销售和附带赠品销售。

在采用低价定价策略时要注意的是:首先,由于互联网是从免费共享资源发展而来的,因此用户一般认为网上商品比从一般渠道购买商品要便宜,在网上不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;其次,在网上公布价格时要注意区分消费对象,一般要区分一般消费者、零售商、批发商、合作伙伴,分别提供不同的价格信息发布渠道,否则可能因低价策略混乱导致营销渠道混乱;第三,网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格,因为消费者可以通过搜索功能很容易在网上找到最便宜的商品,否则价格信息公布将起到反作用。

2、定制生产定价策略

(1)定制生产内涵

在网络营销服务策略中分析了个性化服务的特点。作为个性化服务的重要组成部分,按照顾客需求进行定制生产是网络时代满足顾客个性化需求的基本形式。定制化生产根据顾客对象可以分为两类,一类是面对工业组织市场的定制生产,这部分市场属于供应商与订货商的协作问题,如波音公司在设计和生产新型飞机时,要求其供应商按照其飞机总体设计标准和成本要求来组织生产。这类属于工业组织市场的定制生产主要通过产业价值链,从下游企业向上游企业提出需求和成本控制要求,上游企业通过与下游企业进行协作设计、开发并生产满足下游企业需要的零配件产品。

由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量又少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,都必须适应这种小批量、多式样、多规格和多品种的生产和销售变化。为适应这种变化,企业在管理上采用ERP(企业资源计划系统,Enterprise Resource Planning)来实现自动化、数字化管理,在生产上采用CIMS(计算机集成制造系统,Computer Integrated Manufacturing System),在供应和配送上采用SCM(供应链管理,Supply Chain Management)。

(2)定制定价策略

定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。Dell公司的用户可以通过其网页了解本型号产品的基本配置和基本功能,根据实际需要和在能承担的价格内,配置出自己最满意的产品,使消费者能够一次性买到自己中意的产品。在上面配置电脑的同时,消费者也相应地选择了自己认为价格合适的产品,因此对产品价格有比较透明的认识,增加企业在消费者面前的信用。这种允许消费者定制定价订货的尝试还只是初步阶段,消费者只能在有限的范围内进行挑选,还不能完全要求企业满足自己所有的个性化需求。

3、使用定价策略

传统交易关系中,产品买卖是完全产权式的,顾客购买产品后即拥有对产品的完全产权。但随着经济的发展,人民生活水平的提高,人们对产品的需求越来越多,而且产品的使用周期也越来越短,许多产品购买后使用几次就不再使用,非常浪费,因此制约许多顾客对这些产品的需求。为改变这种情况,可以在网上采用类似租赁的按使用次数定价的方式。

所谓使用定价,就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。这一方面减少了企业为完全出售产品而进行的不必要的大量的生产和包装浪费,同时还可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品,扩大市场份额。顾客每次只是根据使用次数付款,节省了购买产品、安装产品、处置产品的麻烦,还可以节省不必要的开销。如微软公司计划在2000年将其产品Office2000放置到网站,用户通过互联网注册使用,按使用次数付钱。

采用按使用次数定价,一般要考虑产品是否适合通过互联网传输,是否可以实现远程调用。比较适合的产品有软件、音乐、电影等产品。对于软件,如我国的用友软件公司推出网络财务软件,用户在网上注册后在网上直接处理帐务,而无须购买软件和担心软件的升级、维护等非常麻烦的事情;对于音乐产品,也可以通过网上下载或使用专用软件点播;对于电影产品,则可以通过视频点播系统VOD来实现远程点播,无须购买影带。另外,采用按次数定价对互联网的带宽提出了很高的要求,因为许多信息都要通过互联网进行传输,如互联网带宽不够将影响数据传输,势必会影响顾客租赁使用和观看。

4、拍卖竞价策略

网上拍卖是发展比较快的领域,经济学认为市场要想形成最合理价格,拍卖竟价是最合理的方式。网上拍卖由消费者通过互联网轮流公开竞价,在规定时间内价高者赢得。

根据供需关系,网上拍卖竞价方式有下面几种:

(1)竞价拍卖:最大量的是CtoC 的交易,包括二手货、收藏品,也可以是普通商品以拍卖方式进行出售。如,HP公司也将公司的一些库存积压产品放到网上拍卖。

(2)竞价拍买:是竞价拍卖的反向过程,消费者提出一个价格范围,求购某一商品,由商家出价,出价可以是公开的或隐蔽的,消费者将与出价最低或最接近的商家成交。

(3)集体议价:在互联网出现以前,这一种方式在国外主要是多个零售商结合起来,向批发商(或生产商)以数量换价格的方式。互联网出现后,使得普通的消费者能使用这种方式购买商品。集合竞价模式,是一种由消费者集体议价的交易方式。这在的国内网络竞价市场中,还是一种全新的交易方式。提出这一模式的是美国著名的Priceline公司。在国内,雅宝已经率先将这一全新的模式引入了自己的网站。

就价格而言,理论上有两种价格模式:浮动价格模式和固定价格模式。浮动价格模式包括竞价拍卖、竞价拍买和集体议价等竞价模式;固定价格模式包括供方定价直销、需方定价求购等定价模式。

在拍卖交易关系中,根据交易双方的关系,可以将交易关系形式化为交易模式X:Y。在交易模式中X:Y的含义为达成交易时供需者数量的对比。根据数量对比关系,有下面四种模式:

(1)1:1(1对1)的交易模式:大部分的个人交易(C to C)、企业以拍卖方式出售商品,传统拍卖企业进行的对单个购买者的拍卖交易,均为这一模式。

(2)1:n(1对多)的交易模式:多数企业对个人的交易(B to C)是这种模式。这一模式中价格的形成,既有供方主导的正向定价法,也有通过集体议价由需方主导的逆向定价法。

(3)m:1(多对1)的交易模式:当任何一个供应方无法满足需求方批量要求时,将由多个商家提供商品或服务,这将导致m:1 的交易模式的使用。

(4)m : n(多对多)的交易模式:当集体议价模式盛行,同时参与集体议价的需方数量又超过了单一供应方的供给能力时,m:n交易模式将会出现。

上面一些拍卖竞价方式是一种最市场化的方法,随着互联网市场的拓展,将有越来越多的产品通过互联网拍卖竟价。拍卖竟价针对的购买群体主要是消费者市场,个体消费者是拍卖市场的主体。因此,采用拍卖竟价并不是企业首要选择的定价方法,因为拍卖竟价可能会破坏企业原有的营销渠道和价格策略。采用网上拍卖竟价的产品,比较合适的是企业的一些库存积压产品;也可以是企业的一些新产品,通过拍卖展示起到促销效果,许多公司将产品以低廉价格在网上拍卖,以吸引消费者的关注。

上面几种价格策略是企业在利用网络营销拓展市场时可以考虑的几种比较有效的策略,并不是所有的产品和服务都可以采用上述定价方法的,企业应根据产品的特性和网上市场发展的状况来决定定价策略的选择。不管采用何种策略,企业的定价策略应与其他策略配合,以保证企业总体营销策略的实施。


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