售楼部市场营销微信推广活动方案

1、客户定位。房子是针对年轻群体推出的还是别墅型针对高收入群体推出的?先明确你的目标客户是哪一部分人群，有针对性地结合这些人群的心理特点去分析。

2、产品定位。所出售的房子是属于田园风格，还是地中海风情，或者欧美风又或者是饱含古典文化特色的中国风。

3、价格定位。价格怎样定才合理?可以在微信公众平台发起问卷调查，综合分析用户的心理价格来确定。

4、营销策略定位。营销的方式有很多，传统房地产的营销方法通常是以线下为主，通过聘请一些兼职人员发放大量的传单，或者做大量的户外广告，或者展会。

第二步：推广

1、网络媒体推广

可以和合作的媒体互推，也可以在门户网站进行推广，借助名人微博、知名论坛等推广。

2、平面媒体推广

在X展架上、报纸杂志上都可以印上二维码，还有电梯广告。

第三步：运营维护

课程目录：

一：《陌生客户成交法则》

二：《微商成交法宝》

三：《做一个优雅了刷屏党》

四：《客户最核心的需求是什么》

五：《微商加人16招》

六：《微信群管理法则》

七：《团队管理5+6法则》

《陌生客户成交法则》

面对陌生客户，怎么进行沟通与成交？

这是很多创业者，很多微商非常关心的问题。

经常有客户咨询，有没有一套可以复制的流程可以用在沟通？有时候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？

有时候会被客户带着走，客户问的我都不知道怎么回答了？

面对陌生客户从沟通到成交，有5步曲。

这5个步骤呢，我跟团队也是学习了很久。经过了很多次验证。

第一步：试探性发问

当然，这里针对不同的产品，你还得在这样的大类下设计出你的发问话术。

为什么第一步要发问呢？

很多营销人员、微商，这一步做错了。

一上来就是介绍自己的产品，说自己产品多么多么N B然后客户就跑了！你要知道这个时候你还没了解客户的需求。这个时候讲太多是没有用的。

就好像有个小白兔去钓鱼，每天都特别勤奋，起早贪黑去钓鱼。结果钓了1周1 条鱼也没有钓到。

但是小白兔对自己说，不能放弃，坚持就是胜利。

于是它第8天再去钓鱼，这个时候突然有条鱼跳出来，扇了小白兔一个耳光。鱼对小白兔说：你有没有搞错啊？天天用胡萝卜来钓鱼！

所以说，了解客户的需求很重要！

试探性发问的目的就是了解客户的需求。然后对症下药！

还记得生病去医院吗？

医生有一上来就跟你推销这个药那个药吗？那你肯定不去了是不是！医生一上来，就问你：是什么情况啊？哪里疼？有多久呢？等等

了解你需求后，医生再帮你开药，然后让你去付钱。你立马去付钱了！

试探性发问这里就是第一步。

你要记得根据你的产品设计出你的试探性发问的话术。我尝试给你一个简单的模板参考，有以下问题你可以问，当然这只是模板，根据你的产品怎么问你自己想。

1、 是哪个朋友介绍你找到我的吗？

2、 你之前有没有购买过这类产品呢？效果怎么样？

3、 你对产品最关心的点是什么呢？

4、 你想要的产品是什么样子的？

O K，类似这样的问题。而且这些问题你还不能一下子都问客户，不然客户烦。

你得在跟对方聊天的过程中，慢慢的问出来这些问题。

第二步：了解需求

当你试探性发问之后，你自然要了解对方的需求。

你要知道，商业的本质就是满足客户的需求！所以这点是非常重要的！

了解需求的方式有很多种，在你跟对方沟通与认识的过程中通过提问，来了解需求，看对方的朋友圈，了解对方的个性与需求。

第三步：满足需求

了解了对方的需求之后，接下来就是满足需求。

也就是说，你接下来所有讲的话，都要围绕对方的需求来，才能顺利成交。

举例：

有个售楼小姐，A客户过来。

售楼小姐：先生你好，过来看房吗？

（她没有问，过来买房吗？而是用看。就问的很好。要是她说过来买房吗？客户会说，哦，就是看一看。这样一开始就得到了客户的否定回答，不利于后续成交） A：是啊，看一看。

售楼小姐：先生请问你贵姓？

A：姓王

售楼小姐：王先生看过很多房子了吧？

（A心中，额这小姐怎么知道我看过很多房子呢？有意思）

A：是啊

售楼小姐：我们这里也不一定有你想要的房子哦。

（A心中震惊，额，这个小姐怎么说这个，很有意思哦！）

A：哦

售楼小姐：王先生，你看不如这样。你告诉我你买房子的主要需求，我在这个行业已经干了3年了。你把需求告诉我，如果我们这里有你要的房子，我就带你去看一看。如果没有，我就推荐你去其他合适的楼盘，其他的楼盘我也都很熟悉。

这样也节约你的时间，你看好吗？

（A心里瞬间觉得不一样，我靠，这小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。

我主要是想买海景房，就是能够看到海景的。

售楼小姐：哦，这样啊。

我查一下，你稍等。

额，我们这里确实有一套海景房，位置还不错。你要不要上去看看？ A：好。

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于是就这样上去了。

上去之后，这个先生说：额，你这个厕所太小了哦。

售楼小姐：恩，这个房子的厕所是小了点。不过你看，这个厕所窗子一打开就可以看到海景哦。

上厕所的时候，还可以闻到海风呢。

A：额。再看看。

你这个厨房柜子有点高哦。

售楼小姐：恩，这样设计是为了显得更加简单大气。而且，厨房右边这个玻璃门望出去，也能看到海景哦。

如果打开这个玻璃门，你在炒菜的时候还能看到海边的夕阳呢，那片沙滩特别美丽。你看是不是？

于是，接下来无论这个客户说任何问题。

这个售楼小姐都会抓出客户的核心需求：海景房。

最后就顺利成交了A客户。这是真实的例子。

我想通过这个告诉你，满足需求的重要性！

第四步：消除疑虑

当你满足了客户的需求后。如果你产品能满足对方的需求，接下来在成交之前你就是要消除对方的疑虑

在购买与付款之前，对方肯定有疑虑的。

比如你来找我买微小V营销手机，你会有什么疑虑？

1.关于营销功能的效果。

2.关于购买或代理之后的流程。

3.关于之后的系统维护和保修，等等。

那么客户会主动问你。然后你就按照专业的话术解答即可。

而且优秀的高手，还会主动帮客户说出这些疑虑

有些微商或创业者不说，其实不太好。客户会觉得你只想赚钱，不为客户考虑。但如果你真诚的说出一些后面的问题。

反而会让客户觉得·你很真诚，你真正在为我考虑。

这样带来的结果就是．信任！

一旦客户信任你，成交就已经开始了。而且后续会带来更多成交和转介绍。

所以你要记住：在消除疑虑，在沟通的过程中，你的目标就是让对方信任你！而不是让对方掏钱！

这就是高手与菜鸟的区别！

菜鸟就是想着法子，我怎么让客户掏钱呢？结果客户反而把口袋捂得更紧！

高手，想的是：我怎么让客户信任我呢？

要真诚，要为客户着想，要跟客户站在同一条战线上等等。

于是赢得了客户的信任，客户主动掏钱出来。

用个比喻来说，就好像风与太阳，谁更能让行人把外套脱掉呢？风不断的吹反而行人把衣服裹得更紧。

太阳就是发出自己的光芒，行人觉得热了，自己脱了衣服。

很多微商，很多年轻人，老是想着赚钱。

但他没有思考，怎么样才能吸引钱来呢

所以，在消除疑虑的这个阶段。你要主动讲出一些不好的地方，对方一下觉得，你不是光讲你产品好的，你也讲了不好的。说明你是真诚的！值得信任！

举例，比如说你是我的客户。我跟你说了很多我营销手机好的地方。

在成交之前，当你有疑虑，我也可以说．

这个手机记得要按要求 *** 作哦，不要更改设定的参数，不然的话会有封号的风险。

还有这个手机一旦购买是没有退款的，但如果质量问题，可以换货

如果是成交代理，我会对你说：

虽然你看到我们团队很多人月入10万、20万等。买了车子房子，但我要提前告诉你，做微商不是那么容易哦，得好好坚持才能有未来。

如果要做这份事业，你不能三天打鱼、两天晒网哦，一定要持之以恒的发朋友圈、微信群、公众号，才会有成绩的。

你做微商，有可能身边有些没见识的人会说你是干传销哦。你要抵得住流言蜚语。

类似这些。你一说出来。对方立马就会对你产生信任！人性就是如此！

因为这个时候，你的身份不再是卖产品给他的业务员！

而是：你是他的朋友，在为他着想。

自然会赢得信任！

第五步：成交

前面四步走完。接下来这步自然是成交，如果你学过我分享的一个课程《微商成交法宝》，你自然就知道怎么做成交了。

具体五大法宝你自己去学，这里我就不重复了。

总之，成交是最关键的一步！

因为你所有的都是为了这一步！

千万不要功亏一篑。而成交是有方法的！方法对了，努力自然会有效果。

具体成交有什么大法宝你自己去我课程里学。

本次课程分享到此结束，我的这本课件是全部免费的。如果想要学习更多课程请按照一下要求截图给我：

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