请对比京东与亚马逊,谈一谈你觉得为什么亚马逊在中国市场失败了？

对比京东与亚马逊，为什么亚马逊在中国市场失败深层原因分析。

一、中西文化和价值观

1、品牌理念和性价比理念

中国消费者不愿意为“品牌”多出的溢价付费，再加上所谓的“牌子货”和“义乌小商品”相比不具备“性价比”优势，亚马逊的品牌运营理念就难免受挫，再加上假货问题屡禁不止，亚马逊不得不在激烈的战争中败下阵来。

2、走捷径和按规矩

亚马逊原本是不“刷单”的，但中国卖家来了之后，不得不“刷”。中国卖家靠着“刷单”钻了系统运营的漏洞，使得自己的产品能高居榜首，将无数国外卖家挤下阵来。

3、价格和价值

不愿意“放放血”，怎么能吸引观望的中国消费者？ 当亚马逊明白这个道理时，加入“双十一”、“双十二”的混战之时，为时已晚，淘宝、京东等竞争对手已经占领了市场的大半江山，让亚马逊难以从中分一杯羹。

二、营销策略失误

1、市场调查不够

2、缺乏竞争优势

三、运营模式缺乏革新

1、缺乏用户体验

相较于国内电商巨头在移动端方兴未艾就急着抢占移动市场收割红利，网页和app变着法子地更新，亚马逊确实像一个行动迟缓的老人。

2、不重视小卖家

小卖家在亚马逊的运营体系中是弱势群体。因为亚马逊严格的投诉体系，一次恶意投诉就可能让平台上的“小卖”倾家荡产。在平台上如果被客户投诉“假货”，那亚马逊账号就会被暂停，资金也会被冻结。即便这样的投诉真实性存疑，卖家要证明自己的清白也十分艰难。

四、缺乏进取意识

京东总裁刘强东曾这样评论亚马逊，“亚马逊在中国做不起来的原因就是因为对中国团队没有信任，不授权”，“他的总经理一直是外国人，从来没在中国生活过”。

亚马逊曾在激烈的世界竞争一举成为零售巨头，击败沃尔玛，说明亚马逊不是没有运营能力。只是，亚马逊对中国的市场缺乏敏感度。对亚马逊而言，进军中国市场也不过是“锦上添花”罢。

以上就是亚马逊在中国市场失败的原因。

亚马逊价格试验的背景是由于管理不善而导致经营亏损，价格实验的依据是微观经济学中的差别定价，而其目的是企图导致帕累托更优以获得巨额利润，从而改善公司经营困境。 　 亚马逊价格试验以完全失败而告终，其原因有多个方面，既有战略制定上的先天不足，在其战略执行方面也有种种缺陷，但这一切的根本原因则在于亚马逊在经营方面诚信的缺失。 　 抛开微观经济学中实施差别定价策略需要满足的三个前提条件，这里只对亚马逊的电子商务营销中的网络伦理进行分析。 　 首先，网络存在信任危机，这是亚马逊网络营销遭遇的环境的问题。第一，网络公司信誉和网络营销体系的信誉尚未确立。网络公司是一种新型公司,网络交易体系采用的也是一种全新的模式。由于博弈次数不够,或由于一开始人们就有上当受骗的经历,产品质量、商家信誉和售后服务的良好形象尚未确立起来，人们对这种新型的网络营销体系缺乏起码的信任。第二，电子商务信用工具的缺乏和不完善。信用工具和信用体系是市场经济长期发展的产物,由于网络经济发展时间不长，使电子商务赖以生存和发展的信用体系的不成熟。这一方面表现为缺乏足够多的网络信用工具，另一方面表现为这些信用工具的不完善，从而导致人们对电子商务信用工具的不信任。第三，网络公民诚实信用的形象尚未树立起来。由于网络中的大部分行为具有匿名性，网民自我角色意识淡化,良心机制在网民行为中的自我监督作用减弱，使网络行为变得漂浮不定，难以保证确定性，从而网民互相之间缺乏足够的信任。第四，网络前途的不确定性。作为新经济的网络经济一度成为人们关注的热点,吸引了众多的眼球和风险投资。由于其仍处于探索的发展阶段，出现了一些问题，碰到了一些困难。目前,网络经济正处于高潮过后的低谷时期。这是网络经济的转折时期，对其前途人们众说纷纭，甚至出现一些所谓的“悲观主义”者，“网络泡沫”的说法不绝于耳，这种人气的低迷使人们对网络未来的信心大打折扣。由于亚马逊并非市场价格的绝对制定者，在这样的环境下，亚马逊差价营销战略明显不利于实施。 　 其次，亚马逊的差价策略违背诚信原则。诚信是电子商务的保证。诚信是形成社会秩序的核心元素，如果公司在网络行为中不能建立信任，就不可能形成真正的网络文化，而公司自己也会反受其害。在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司，亚马逊的这一策略违背了其一贯的价值主张。在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务。亚马逊还忽略了虚拟社区在促进消费者信息交流方面的巨大作用，消费者通过信息共享很快知道了亚马逊的这一举措，亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会像从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。 　 再次，亚马逊的差别定价策略损害了顾客的利益。从案例中知道亚马逊对名为《泰特斯》（Titus）的碟片对新顾客的报价为22.74美元，而对那些对该碟片表现出兴趣的老顾客的报价则为26.24美元。通过这一定价策略，部分顾客付出了比其他顾客更高的价格，亚马逊虽然因此提高了销售的毛利率，但是，亚马逊却失去了很多的老顾客群，并导致公司声誉在社会公众中直线下降，这对公司的长期发展无疑有巨大的恶劣影响。 　 最后，亚马逊的差别定价策略侵害了顾客隐私，有违基本的网络营销伦理。亚马逊在差别定价的过程中利用了顾客购物历史、人口统计学数据等资料，但是它在收集这些资料时是以为了向顾客提供更好的个性化的服务为幌子获得顾客同意的，显然，在顾客没有认可的情况下动用这些资料是侵犯顾客隐私的行为，即便美国当时尚无严格的保护信息隐私方面的法规，但亚马逊的行为显然违背了基本的商业道德。

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