什么是营销总监,具体负责什么工作

什么是营销总监,具体负责什么工作,第1张

主要职责:负责公司产品的推广策划及销售工作。

营销总监:

职责:

1.负责年度销售目标的制定和完成

2.负责销售管理制度的建立和实施

3.建立完善的销售管理体系,打造精英团队

4.负责经销商网络的建立和经销商管理办法的制定和实施

5其他信息收集.价格体系.收款发货.定期走访.工作汇报等工作

任职要求:

·一般要求30岁左右。

· 工作思路和管理概念清晰,具有很强的组织和管理能力。

· 亲和力、优秀的团队意识和沟通合作协调能力。

· 具有多年的营销、公关、策划、管理经验,3年以上相关行业工作经验。

· 有广泛的社会关系和市场网络。熟悉相关产品终端市场销售运作,有较强的客户开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验。

· 具有团队合作精神、积极进取、富高度责任心和良好的职业道德

· 有成功的市场运营案例。

运营总监的职能

一:网络品牌

二:网址推广

三:信息发布

四:销售促进

五:销售渠道

六:顾客服务

七:顾客关系

八:网上调研

运营总监的工作

1、网络方向

1.1  负责制定公司网络部运营战略、长期、中期、短期运营计划。

1.2  负责公司旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理。

1.3  对同类市场调研,对竞争对手开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析。

1.4  统筹管理网站各栏目及内容建设。

1.5  负责制定并实施网站运营策略和推广计划,通过运营扩大网站的影响力,提高网站排名,全面提升网站流量及形象。

1.6  及时了解业界发展趋势,不断强化网站对公司业务的支持,为提升运营品牌及服务。

1.7  与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

1.8  根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

2、品牌相关

2.1  负责根据公司品牌战略和目标,制定中长期品牌发展规划及年度品牌发展计划,确保品牌战略目标实现。

2.2  根据品牌发展规划要求,负责建立品牌核心价值体系,并制定和实施媒介传播和公关推广活动,不断提升品牌价值。

2.3  负责建立以消费者为核心的品牌评估监测体系,并结合运营体系制定相关的关键指标,提升市场运营和资源使用的效率。

2.4  按公司要求,负责制定并实施全面年度品牌评估和消费者调研工作。

2.5  根据公司战略发展,负责建立品牌CIS企业形象系统(VI视觉识别系统、MI行为识别系统、BI企业理念系统)以及管理标准,并结合医院需求,制定和改进店面形象管理标准和使用规范。

2.6  根据消费者及下级医院的业务需求,负责制定全年性促销规划及管理体系,提升营销效益。

2.7   负责品牌活动规划及执行管理工作。

运营总监的能力

A、网站方面能力

A.1 整体布局

对本运营网站的构架分析和布局,主页面结构,次页面结构,及相关的联系进行深层次的分析,找出直接的关系,各栏目页和频道页之间的关键词布控,提升用户体验,提高患者和网站之间互动,提高咨询转化到院率。能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。

A.2 整体UI(视觉系统)

网站整体VI视觉系统统筹规划,网站整体页面品质感,品牌感、色彩感三者统一,对每一个按钮,每一处网页细节甚至每一个像素点进行处理,用户容易 *** 作出错的地方进行正确引导,让患者不会迷失方向而关掉网站。

A.3 用户的心理研究

一个站的好坏直接影响到客户心情,是什么导致客户心情差,要对客户对我们网站的 *** 作使用习惯,客户的年龄阶段,客户的心理一系列的研究,分析出客户的最喜欢的页面,达到营销目的。

A.4用户眼动轨迹

用户访问网站眼动方向以及眼动流程都要研究,文章行间距,每行的文字多少字客户不用扭头去看,根据用户眼动轨迹进行布局我们要推广的内容,达到预期的效果。

B、技术方面能力

B.1了解服务器及平台

了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其应用。

B.2了解主流CMS(新闻发布系统)

了解主流CMS系统,知道系统的优势、确点、前景、漏洞等,比较好的主流CMS系统如:织梦新闻系统、PHP盛大V9系统等。

B.3了解程序语言代码

了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。

B.4了解主流三大数据库

了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。

C、运营方面能力

C.1了解市场方面的价格变化

包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。

C.2关注市场整体结构

随时关注市场的整体结构,了解产品品牌的相关信息。并准备对网站进行重新包装定位。要求:列出自己网站所能提供的服务内容,知道什么样的方式可以把他们卖出去。

C.3关注客户需求

了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作,进行数据营销,客户二次开发能力。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。列出自己客户群,客户动向,客户的上网习惯,知道自己的主要业绩利润来源于哪里。

C.4明确推广目标

利用各种互联网资源,网络媒介推广公司、提高网站的曝光度和知名度。利用各种网络营销推广手段提高网站的访问量和咨询转化到院率。并以此为导向,与部门各人员进行沟通,细化确认目标,分阶段按时保质完成网络推广任务。

C.5网站优化和推广方式

熟悉网络推广(论坛发帖、QQ、微博、博客、新闻网、列表网等)方式,综合运用各种网络推广方式。

C.6了解主流搜索引擎的特点

了解搜索引擎的自然排名和网站优化技巧,熟悉SEO原理和实施方法,熟悉网页开发规范,搜索引擎优化技术,每个网页关键词、meta描述和标签的优化,网址URL内嵌关键词优化等,积极寻找交换高质量的链接。

C.7 数据分析能力

办事谨慎、细致,不断增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感度。提升数据分析能力,定时不定时采集相关的数据,纵向比较不同时段相同数据的变换趋势,及产生趋势的诱因,如这个月地区访问量增加是使用那些平台发布信息,以及发布推广频率进行分析。

C.8关键词排名

谷歌、雅虎、百度、搜搜、搜狗等主流搜索相关的知识以及alexa排名机制和优化原则,定期查看关键词在4大引擎上是否有排名,每个关键词搜索量变化趋势,关键词自然排名的变化趋势,导致关键词自然排名靠前的方式。

D、战略市场的能力

D.1熟知线上营销和线下活动营销

熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。

D.2了解各种营销方式

了解常用的营销方式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。

D.3活动策划

根据对市场的敏感度,了解对活动的策划,具备活动的统筹组织和资源分配的能力,针对活动ROI(投入产出比)进行效果评估,危机时改变策略的能力

D.4敏锐的思维和创新能力

较强的学习能力拓展能力和协调能力,思维慎密细致,善于研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术,营销措施,不断总结提成富有创意而有效的推广方案,并能高效推动方案的执行。

要求:知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的患者都知道他们自己的公司。

E、团队的管理能力

E.1了解你团队里所有人

了解自己团队所有人,业务能力和人格特质及特长,知道是什么样的,能做什么样的事,能够很好的进行人力资源分配,让每个人发挥最大化。

E.2 有计划的工作

设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。

E.3 团队凝聚力

保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。

E.4 团队精神

对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,执行力强,服从安排。提高自己的营销能力和沟通能力,强化学习相应的营销知识及其技能素养。

营销总监岗位职责

1、服从公司安排,尊守各项法律法规。           

2、分析市场变化,市场占有率调查,竟争环境分析 ,成败原因分析。    

3、制定销售目标和制定产品组合计划,同时制定销售组合计划  及销售目标。

4、决定销售策略,销售渠道战略 ,市场细分化战略,广告促销战略,支援经销商战略 。 

5、组织行动分配各地区销售目标,任务组织分配广告促销行动 。 

6、销售数据汇总分析,对各地区工作量测定,提出市场开发建议。

营销总监工作内容

1、经常开展对客户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措。施,巩固原有市场,开发新市场,提高品牌形象。 

2、根据市场需求状况报批新产品开发方案。 

3、全面负责公司客户信息的管理,妥善处理客户营销层面的投诉问题。 

4、监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高。 

5、组织建立健全营销组织,建立并拓展公司的营销网络,开发并巩固目标市场。 

6、定期主次召开公司营销工作会议,全面准确的把握公司的营销运行情况。 

7、审阅营销系统及以其相关的文件,在权限范围内签发文件。

营销总监需要具备哪些能力

1、具备统筹全局的眼光,要用总经理的视野看待企业的问题。

2、制定合理的营销战略,并引领战略的执行。

3、组建合理的团队,培养团队成员。

4、能够独立或带领团队建设营销系统,并维持运营。


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