病毒营销和口碑营销

病毒营销和口碑营销

病毒营销和口碑营销之间有什么关系和区别呢?下面是我为大家整理的关于病毒营销和口碑营销的知识，希望能帮到大家!

口碑营销和病毒营销都是网络营销惯用的营销手段，由于这两种方式 *** 作简便且效果明显，受到了越来越多商家的青睐。但是有很多人经常把它们混为一谈，称之为“口碑病毒营销”或“病毒口碑营销“。虽然它们有很多的相似之处，但两种网络营销手段有着本质的区别。

首先是概念上的区别。口碑营销是指商家利用消费者良好的消费体验来进行的产品信息的传播，主要是通过亲戚、朋友的相互沟通来进行的，可信度比较高。口碑营销是建立在优质产品的基础之上的。病毒式营销是指传播的信息像病毒一样扩散，通过快速的复制把产品的信息和公司的品牌传向更多的受众，在病毒营销的过程中，传播者对传播的信息并不是完全的了解。

其次是传播动机的区别。口碑营销是基于信任的一种传播方式，参与口碑营销的用户大部分都是亲身体验过的，他们不仅对产品有深刻的了解而且对产品认可，口碑营销是基于一种分享和炫耀的心理，渴望把自己认可的东西推荐给朋友和亲戚。用户在进行传播的过程中，愿意对传播的信息负责。病毒营销利用的是“羊群效应”，也就是所谓的围观看热闹，参与病毒营销的用户对产品几乎不了解，仅仅是受从众心理的影响，他们对传播的信息是不负责任的。

然后是传播效果的`区别。口碑营销侧重的是美誉度，通过用户之间的口口相传，以达到用户对产品的认可和宣传品牌的目的，一旦开始传播，效果较强。而病毒营销侧重的是知名度，追求的是通过尽可能多的曝光机会，来提高产品的知名度。

口碑营销和病毒营销作为网络营销的重要手段，既有联系又有区别。商家在具体 *** 作一定要具体问题具体分析，不能把两者等同，否则将会营销传播的效果。

病毒营销和口碑营销旨在提高品牌及销售，两者都是以人为渠道，从不同角度发挥人的主动性，提供有价值的产品、服务、信息，并通过有效方式进行传播实现品牌与销售的成功，其中病毒营销的关键句是“看热闹的羊群效应”，口碑营销的关键句是“中国人更相信他人的意见”，所以两者的关系有类似但不尽同：

相同点：

利用人的积极性进行主动传播(因此内容需要有趣)

分享过程是真心的(因此广告痕迹要小)

利用人实际的人际网络进行传播(如何便于谈论)

内容幽默，有趣的表现方式(于是愿意传播分享)

传播方式简单多样(便于传播，利于线上下转移)

传播过程其实是1:1沟通过程(因此话题点很重要)

传播者通常会对内容简单包装(介绍或定义)

以互联网为主要渠道。(不能忽略其它渠道)

不同点：

1.从传播动机和观点看：

病毒营销基于有趣主动传播，传播的内容几乎是传播者不了解的，出于新鲜有趣，不对内容负责

口碑营销基于信任主动传播，传播的内容几乎是传播者了解并认可的，对内容负责。

2. 从传播效果看：

病毒营销满足的是知名度，通过高爆光率达成广泛认知，不代表认可

口碑营销满足的是美誉度，通过推荐现身说法达到信任认可。

病毒营销(Viral Marketing，又称病毒式营销、病毒性营销、基因营销或核爆式营销)，是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。

也就是说，病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，"让大家告诉大家"，通过别人为你宣传，实现"营销杠杆"的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

病毒式营销也可以称为是口碑营销的一种，它是利用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。

由于这种传播是用户之间自发进行的，因此是几乎不需要费用的网络营销手段。

所有营销人员的梦想是能够实施一项自行传播的品牌营销活动，并让其成为热门话题，让客户自愿分享这些信息。病毒式营销意味着在公司无需投入大量时间和金钱的情况下覆盖到非常多的人。然而，实施病毒式营销在日常工作中并不那么容易的，因为病毒式传播难以计算和控制。

病毒式营销的定义

是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。

也就是说，病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。

病毒式营销也可以算作是口碑营销的一种，它是利用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。

由于这种传播是用户之间自发进行的，因此是一种费用相对较低的网络营销手段。病毒式营销不等于传播病毒。

技巧：确保用户不会将内容视为广告。他们应该觉得视频或文字非常有趣、令人兴奋或有趣，以至于他们决定将其发送给其他人，而无需公司投入任何额外的工作。这就是数字内容传播如此迅速并的原因。它们像病毒一样传播，因此得名。目的是实现不同渠道的高效分销，这由通信网络独立执行，公司几乎不需要动一根手指。

病毒式营销如何运作

相对于传统营销模式而言，病毒营销是“多对多”的网状传播，实际的接收者和消费者即用户和潜在客户本身就是广告媒介，通过人与人之间的联系，把信息传递出去，如受众被一条信息吸引，他接下来的动作就有可能是把这条信息传给与他有联系的人，人们之间总是有着某种联系，通过这样一种联系，也使得指数级传播成为可能。

例如，用户通过在微信上分享内容，将内容推荐给他朋友圈的朋友。然后，他们的一个或多个朋友可能会与自己的联系人分享内容，不久之后，范围和目标群体就会增加。

如上所述，该活动势头强劲：主持的人甚至不知道在活动开始之前最终有多少人参与。用户从广告信息的被动接受者转变为广告信息的主动推动者。病毒式营销渠道基本上都是具有社交成分的在线渠道：微博、微信、社交媒体平台、论坛、社区、新闻网站或电子邮件等。

什么具有“病毒式营销潜力”？

在病毒式营销中，并不是每一条内容都有可能像病毒一样传播开来。许多因素在病毒式营销活动的形成中发挥着至关重要的作用。

原创：创造其他人想要分享的内容，因为它不同于他们习惯的内容：新颖、创新，最重要的是原创。

情感：病毒式传播通常会唤起人们的情绪，能唤起人们积极情绪和正能量的内容，往往更容易让用户乐于分享，获得病毒式传播效果。

价值：病毒式传播的内容并不一定要有趣或怪异，它也可以用来解决问题、提供解决方案和回答问题。您只需要确保为用户提供他们想要分享的价值。

识别：如果你对一个话题感兴趣，你就更倾向于对它发表评论。病毒式营销活动通常包含让人想加入的话题。一种方法是选择每个人都知道并且每个人都有意见的日常话题。但要小心：并非每个主题都适合这个——最好保持低调。如果你发起一场关于政治或宗教的激烈辩论，它很容易出现负面影响。

出人意料的效果：成功传播的内容通常是惊人的、有争议的和出乎意料的。在用户最意想不到的时候产生紧张感并给他们惊喜。

真实性：缺乏真实性的广告信息很少具有传播潜力。大多数营销人员会在内容的某处放置品牌信息，但应该留在用户脑海中的是内容和故事——与公司的联系是在潜意识中发生的。

总结：

在网络营销中，只有新颖的、有价值的、有趣的和非凡的内容才有可能脱颖而出。想要制定一个病毒式营销活动，不但需要病毒式营销专业知识，而且创造一个有趣和有创意的想法也很重要，再加上对目标群体和渠道的详细了解，才能让其成功实施。

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