每次往往到最后销售人员都会劝顾客办一张会员卡可以打折之时利用的什么心理

每次往往到最后销售人员都会劝顾客办一张会员卡可以打折之时利用的什么心理,第1张

划算心理。

在结账的时候,可以打折利用了人贪便宜可以进行划算的心理。

会员卡,是指娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行的,具有一定价值、金额或消费次数,供持卡人在消费活动中进行会员身份认证识别,并凭此消费、免于付费或享受折扣的凭证。

特价促销是我们生活中最常见到的促销方式,

无论我们在步行街闲逛还是在大卖场血拼,

都可以看到特价促销活动的场景。

甚至我们去吃火锅,还有特价菜。

特价促销遍布我们生活的周围,

是我们最熟悉的促销活动。

那么什么是特价促销?

它的本质是什么?

它带给了商家哪些好处?或坏处?

简单来说,

特价促销是指在短期内的直接降价促销,

以低于平常的零售价来吸引顾客,

促进销售的方法。

其主要手段是直接降价,

或者打折,

简单粗暴,

给顾客直观的冲击力和超强的吸引力。

那么特价促销给商家带来哪些好处呢?

一、特价促销的好处

1、特价影响顾客的购买决定

特价促销的最大优势就是价格优势,

这一点特别能吸引顾客的注意力,

因为在骨子里我们都觉得自己缺钱,

我们都爱在占便宜。

说直白点,就是贪婪,

这是人性的弱点,谁都不可避免。

对顾客开展特价促销能激发他们购买欲望,

使其大量购买或提前购买,

从而在活动现场产生热卖效应;

同时,特价促销能吸引

购买其它品牌的顾客转而购买本品牌产品;

说白了,就是能抢竞品的顾客;

也能吸引犹豫不决的顾客产生冲动购买。

特价促销可以迅速增强产品的竞争力,

有效促使顾客购买,短期内增加产品销量。

2、用特价来狙击竞争对手、扩大市场份额 

有时为了狙击竞品入市,

针对竞争对手开展特价促销,以吸引顾客,

使顾客增加对本产品的购买量。

只要顾客在一个消费周期内有足够的产品,

自然就会拒绝购买同类产品,

也就有效地狙击了竞争对手新产品的进攻。

特价还能淡化竞争者的广告及促销力度,

阻止竞争对手的广告和促销攻势

对自己忠实顾客及准客户的瓦解。 

针对竞争对手的特价,有时是对抗性特价,

以打击竞争对手为目的,对于这种特价,

最好要率先开展特价,

做特价的产品要针对竞争对手的主打产品,

采取更大的特价幅度,

这有效瓦解竞争对手的忠实顾客及准客户,

吸引游离顾客购买产品。 

3、特价促销容易 *** 作和控制

特价促销 *** 作方法简单,

其先期的准备时间和准备工作量

相对于其他促销方式要少很多。

只要我们确定特价产品品种及组合零售价、

写好促销海报,就可以开展了。

如果要达到更好目的,

配以促销吊旗、气球渲染、美女导购等等,

可以增加现场的气氛。

以上是特价促销的几点好处,但是特价促销是把双刃剑,它的危害也非常大。

二、特价促销的危害

1、特价促销伤害品牌价值

对价格敏感的人会一直追逐低价,

因为低价带来的客户也会因为

其他产品更低的价格离开,

没有忠诚度可言,

没有顾客忠诚,也就不存在品牌价值;

长期特价促销,就使品牌价值受损。

比如某个产品零售价100元

特价促销80元,

如果长期特价促销80元

慢慢的就会给顾客一种心理:

这个产品就值80元;

这时再想回到100元零售价,

顾客是不会买账的。

产品升级时代,

价格不再具有推动销量的力量,

面临中产阶级的消费升级,

价格手段反而会产生负面影响.

2、特价促销危害企业利润

降价,打折,促销,等手段本质上就是是降价,

降价的副作用显而易见,

首先就是对价格体系有伤害.

价格手段会带来短期内销量增长。

而这会让销售人员产生依赖,

因为销售人员拿的就是短期绩效;

那么销售人员还会继续用价格手段,

这就会出现吸毒似的效应,

抽两口,爽一爽,不抽就完蛋,

降价促销容易上瘾.

2、长期降价促销,破坏了价格体系,

企业销售了产品,却没有回收回相应的利润

企业利润降低,就会缩减生产成本,

产品质量就下降,意味着丧失了根本,

这就把企业往悬崖边上推。

说了特价促销的危害,也不是说特价促销就不能做,只是要使用好,掌握好度。

三、特价促销使用的几个要点

1、一定要让顾客知道你做特价了

最简单的方式是通过和原价的对比,

形成价格差异,证明价格优惠,

让顾客看到降价的实惠;

顾客不知道的特价等于没有特价;

天猫双十一如此成功的原因就是提前告诉你,

我特价了,我优惠了,

通过宣传的形式让所有人都知道他特价了。

通过宣传的方式让顾客知道你特价了,

反复的告诉顾客你特价了。

2、特价的优惠要有时间周期

让顾客有紧张感,今天不定,

就要错过这个特价了。

还说双十一,天猫的反复宣传一再强调,

告诉消费者我只在这天降价,

你在这一天买是最实惠的,

所以你一定要在这一天买,

错过这个时间我就调回原价,

你就享受不了这个优惠了。

让人们充满紧张感,一直等待着凌晨抢购。

3、特价的设计要有吸引力度

让顾客觉得他占便宜了,

顾客要的不是便宜,

要的是占便宜的感觉!

4、最重要的一点,特价促销要有度

不能长期搞,只是短期手段,

聪明的品牌厂家通常都不搞特价促销,

而是搞赠品促销,

虽然也让投入了费用,

但是价格体系没有变,

就保证了品牌价值。

四、特价之外

科特勒说:营销不是卖产品,而是卖价格.

金焕民说:销售是通过价格把产品卖出去,

营销是通过产品把价格卖出去.

销售是把产品卖贱了,营销是把产品卖值了。

先把价格稳住,

再从其他方面想方法把产品卖出去,

就是营销是思维。

卖价格,就是卖品牌溢价,

品牌=价值+品质

通过一系列的活动塑造品牌价值,

让消费者觉得这个东西值这么多钱.

品牌就是比别人贵的理由,是利润的保障。

好,关于特价促销的分享就到这里。

下期见,BYEBYE!

分享实战经验,尊重营销价值。

向市场一线营销人致敬!

折扣(Discount)

目录[隐藏]1 折扣概述2 折扣的法律特征3 回扣与折扣的区别4 国际贸易中折扣的规定办法

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折扣概述

折扣是商品买卖中的让利、减价,是卖方给买方的价格优惠,但买卖双方给予或者接受折扣都要明示并如实入帐。法律上对折扣的概念作了如下界定:"本规定所称折扣,即商品购销中的让利,是指经营者在销售商品时,以明示并如实入帐的方式给予对方的价格优惠,包括支付价款时对价款总额按一定比例即时予以扣除和支付价款总额后再按一定比例予以退还两种形式。"

折扣店是指以销售自有品牌和周转快的商品为主,限定销售品种,并以有限的经营面积、店铺装修简单、有限的服务和低廉的经营成本,向消费者提供“物有所值”的商品为主要目的的零售业态。

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折扣的法律特征

(1)折扣是商品购销中的让利,发生在购销双方当事人之间, 是卖方给买方的价格优惠。

(2)给予或者接受折扣都必须明示并如实入帐,在入帐方式上,要求给予折扣的应冲减营业收入.收受折扣的应冲减成本。

(3)折扣的两种形式。一是支付价款时对价款总额按一定比例即时予以扣除。二是在买方已支付价款总额后卖方再按一定比例予以退还部分价款。这两种形式实质都是价格优惠,并无本质区别。

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回扣与折扣的区别

回扣与折扣的区别,实际上是灰色营销与正常营销中价格行为的区别。由这种区别能够更清楚地看出回扣的本质。从营销者角度看,回扣与折扣其实没有什么不同,都可以称为discout,是一种价格行为。尽管表面上看二者有一定的差异性,如折扣一般是明码标价,回扣则大多对外人有所遮掩,再如因为要明码标价,所以折扣百分比一般都是事先定好的,而回扣百分比则非常灵活,销售人员可以根据具体情况在一定的范围内灵活掌握,但是在实际的营销过程中,二者常常是混在一起的,从营销者角度是很难把它们分开的。从购买者或接受者角度看,有两种不同的情况。

1、回扣接受者是为自己购买

在这种情况下,回扣就是折扣,因为回扣之不同于折扣的效果对这种购买者不起任何作用。这种消费者不会因为销售者把本欲提供的折扣换成了回扣而比有同量折扣时购买更多的商品,也不会仅仅因为一个销售者提供的是回扣而另一个销售者提供的是折扣而选择前者。对他们来说,折扣与回扣的区别只是名义上的,没有任何实际意义。折扣变为回扣,既不会增加也不会减少他们的实际所得。

2、回扣接受者是为他人购买

即回扣接受者是采购代理人。这种情况人,回扣之不同于折扣的效果才显现出来,回扣才从实质上真正地不同于折扣。折扣是明码标价,最终受益者是产权所有者;对产权所有者来说,卖者商品价格的扣除意味着采购成本的节约。回扣则具有灰色的性质,总是有所遮掩,最终受益者是采购代理人或采购决策人;对采购代理人或采购决策人来说,卖者商品价格的扣除,意味着自己额外利益的获得。因为这种额外利益是凭借着采购代理权而获得,而这些利益本该是被代理人享有的,所以回扣接受者在接受回扣时总是不够堂堂正正,总是要遮遮掩掩的;同时,为了推销自己的商品,销售者不得不迎合回扣接受者的这种心理,总是尽力做得隐蔽,于是回扣就显得朦朦胧胧,若隐若现,颜色灰灰的了。当采购代理人购买商品时,是否提供回扣以及提供多少回扣,不仅影响到购买者购买多少商品,而且影响到购买者选择哪一个或哪几个销售者。

当然,并不是所有的采购代理人都接受回扣。采购代理人接不接受回扣,以及接受多少回扣取决于很多因素。对于不接受回扣的采购代理人而言,回扣也与折扣无别。有没有回扣,以及回扣多少,不会改变采购代理人的购买行为。他们会将回扣视同于折扣,然后根据被代理人的利益决定采取什么样的购买行为。但不管采购代理人接不接受回扣,对于采购代理人来讲,回扣与折扣的区别已经不再是名意上的了。回扣,采购代理人得利;折扣,采购代理人不得利。于是,我们得到一个判断回扣与折扣的标准:卖方出让的利益流入谁的腰包,而不管这一利益被怎样命名。回扣意味着采购代理人把卖方出让的利益居为已有,折扣意味着销售者出让的利益回到了产权所有者的手里。至此,我们可以对前面为回扣所下的定义加以修正:回扣是营销者通过出让利益给采购代理人而销售商品的一种营销方式。另外,即使采购代理人接受回扣,回扣也并非总是全部流入采购代理人个人的腰包。有时出于各种各样的原因,采购代理人会主动交出全部或部分回扣。不过,回扣理否全部流入代理人个人的腰包,对于我们的分析并不重要。

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国际贸易中折扣的规定办法

在国际贸易中,折扣通常在合同价格条款中用文字明确表示出来。例如:"CIF伦敦每公吨200美元,折扣3%"(US$200 per Metric ton CIF London including 3%discount)。此例也可这样表示:"CIF伦敦每公吨200美元,减3%折扣"(US$200 per metric ton CIF伦敦Less 3% discount)。此外,折扣也可以用绝对数来表示。例如:"每公吨折扣6美元"。

在实际业务中,也有用"CIFD"或"CIFR"来表示CIF价格中包含折扣。这里的"D"和"R"是"Discount"和"Rebate"的缩写。鉴于在贸易往来中加注的"D"或"R"含义不清,可能引起误解,故最好不使用此缩写语。交易双方采取暗扣的做法时,则在合同价格中不予规定。有关折扣的问题,按交易双方暗中达成的协议处理。这种做法属于不公平竞争。公职人员或企业雇佣人员拿"暗扣",应属贪污受贿行为。


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