市场营销中,竞争水平是指

企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清谁是自己的竞争对手。从表面上看，识别竞争者是一项非常简单的工作，但是，由于需求的复杂性、层次性、易变性，技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势，一个企业可能会被新出现的竞争对手打败，或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。企业必须密切关注竞争环境的变化，了解自己的竞争地位及彼此的优劣势，只有知己知彼，方能百战不殆。

我们可以从不同的角度来划分竞争者的类型：

一、从行业的角度来看，企业的竞争者有

1．现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。

2．潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。

3．替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。

二、从市场方面看，企业的竞争者有

1．品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。如家用空调市场中，生产格力空调、海尔空调、三菱空调等厂家之间的关系。

品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。

2．行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。如家用空调与中央空调的厂家、生产高档汽车与生产中档汽车的厂家之间的关系。

3．需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。如航空公司、铁路客运、长途客运汽车公司都可以满足消费者外出旅行的需要，当火车票价上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，相互之间争夺满足消费者的同一需要。

4．消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多消费者收入水平提高后，可以把钱用于旅游，也可用于购买汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺消费者购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对企业的竞争有很大影响。

三、从企业所处的竞争地位来看，竞争者的类型有

1．市场领导者（leader）：指在某一行业的产品市场上占有最大市场份额的企业。如柯达公司是摄影市场的领导者，宝洁公司是日化用品市场的领导者，可口可乐公司是软饮料市场的领导者等。市场领导者通常在产品开发、价格变动、分销渠道、促销力量等方面处于主宰地位。市场领导者的地位是在竞争中形成的，但不是固定不变的。

2．市场挑战者（challenger）：指在行业中处于次要地位（第二、三甚至更低地位）的企业。如富士是摄影市场的挑战者，高露洁是日化用品市场的挑战者，百事可乐是软饮料市场的挑战者等。市场挑战者往往试图通过主动竞争扩大市场份额，提高市场地位。

3．市场追随者（follower）：指在行业中居于次要地位，并安于次要地位，在战略上追随市场领导者的企业。在现实市场中存在大量的追随者。市场追随者的最主要特点是跟随。在技术方面，它不做新技术的开拓者和率先使用者，而是做学习者和改进者。在营销方面，不做市场培育的开路者，而是搭便车，以减少风险和降低成本。市场追随者通过观察、学习、借鉴、模仿市场领导者的行为，不断提高自身技能，不断发展壮大。

4．市场补缺者（nichers）：多是行业中相对较弱小的一些中、小企业，它们专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益，在大企业的夹缝中求得生存和发展。市场补缺者通过生产和提供某种具有特色的产品和服务，赢得发展的空间，甚至可能发展成为“小市场中的巨人”。

综上所述，企业应从不同的角度，识别自己的竞争对手，关注竞争形势的变化，以更好地适应和赢得竞争。

确认竞争者的目标

在识别了主要竞争者之后，企业经营者接着应

在今天这个激烈竞争的市场当中，超越竞争对手俨然是企业的战略重点，可是，如果没有瞄准竞争对手，结果可想而知。因此，竞争对手分析的前提是正确界定竞争对手，接下来才是对竞争对手的全面解剖和分析。下面着重为大家介绍竞争对手分析方法中如何界定竞争对手方法。

竞争的四个层次

掌握竞争对手分析方法首先要知道市场竞争是有层次的，我们可以通过品牌来区别和界定不同竞争层次的竞争对手。具体方法是按照品牌物理属性的相似性来划分竞争层次，如下图所示：

第一种竞争是产品形式竞争（Product Form），这是最狭义的一种竞争，它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。这些品牌属同类产品，具有相同的产品特征，面对同样的细分市场。下图以百事可乐为例来说明竞争的四个层面。

界定竞争对手的四大标准

有四种界定竞争对手的标准：顾客导向、营销导向、资源导向和地理区隔。

顾客导向：顾客是谁--类似预算的竞争；顾客什么时间使用产品和服务--时间和注意力的竞争顾客为什么使用该产品和服务--需求满足方式的竞争

营销导向：广告和促销、沟通策略、媒体策略、分销策略、价格策略

资源导向：原材料、人力资源、财务资源

地理区隔：地理分布

分析界定竞争对手五种基本方法

界定竞争对手有五种基本方法，利用这些方法可以有效地找到竞争对手：

1)根据已有分类方法界定竞争对手

界定竞争对手最简单方法是采用现成的分类方法，这些分类方法的划分依据是产品形式或产品品类，如标准工业编码。

2)根据产品的可替代性界定竞争对手

通过考察与当前产品具有一样功能的替代产品，企业可以找出自己的潜在竞争对手，从而提早对这些对手的产品和顾客给予足够重视。

3)根据管理者的判断界定竞争对手

管理者可根据自己的经验、销售报告、分销商或其他渠道来判断企业当前和未来的竞争对手。内容来源：企业管理咨询公司

4)根据顾客购买信息数据界定竞争对手

根据顾客购买产品的数量，品牌转换的数量也可界定竞争对手。

5)根据顾客的意见界定竞争对手

整体相似：产品或品牌之间的相似性测量常用坐标图来表示，称之为感知图。

部分相似：给顾客列出大量的产品或品牌名称，要求顾客对这些名称进行分组，分出的每组产品是可以互相替低的。

产品删除：可按照顾客对产品无效性的反应来界定市场。

精准做好竞争对手分析，我们首先要清楚的界定谁是我们的竞争对手。竞争对手分析方法首先就是教大家如何进行清晰界定对手，明确自身的市场表现。更多竞争对手分析相关内容欢迎继续关注正睿咨询营销管理咨询栏目。