会员营销短信的发送技巧有哪些

会员营销短信的发送技巧有哪些,第1张

会员短信营销是一个系统和整体概念,包括短信群发、号码数据筛选、管理系统、短信内容以及整个活动内容的策划和编辑和效果反馈处理等;而群发短信只是技术手段和实施步骤。

其次,会员短信营销的前提是提供用户需要的或其允许和愿意接受的信息,而盲目地短信群发只是准备不足的情况下寄希望于短信快速获益的商业行为。

第三,会员短信营销具有很强的行业特征和企业特征,为企业和用户搭建了“一对一”的沟通桥梁,提供了强大而稳定的支撑后台。

好好经营,别让你的短信营销成为人们口中忌惮的垃圾短信

企业做会员短信营销不仅仅是写了几十个文字,然后选择通讯录发送那么简单。在短信文案中,有时相差1个字效果就可能截然相反,选择靠谱的短信平台,规范短信内容,在合适的时间发送,明确会员短信营销的目的,企业做会员短信营销,应该有明确的目的,是拉新促销?还是传播品牌,促进用户活跃?或者是提升转化率。

首先分类海外用户:出海企业借助群发国际短信推广的时候,一定不要忘记分类海外用户人群。出海企业在群发国际短信之前,想必已经了解群发国际短信用户的购买轨迹,如哪些海外用户是目标用户,哪些海外用户是意向用户,哪些海外用户是潜在用户等。将海外用户分类这是四种类型,然后再根据不同类型的海外用户定制不同的推广方案。

其次针对性推广文案:出海企业将海外用户分类好后,之后便是要推出针对性文案。出海企业要根据不同的海外用户类型出具不同的推广文案,如潜在海外用户是加购未购买的海外用户,出海企业可以发送其加购产品降价等营销短信,如目标用户是已经合作的用户,出海企业可以针对这类海外用户发送满减等优惠活动的营销短信。针对不同类型的海外用户推广其喜爱产品的推广文案,海外用户的成交率才会更高。

第三文案主题要明确:出海企业在撰写文案的时候一定要明确此次国际短信发送的主题,如果短信主题不明确,也会给推广效果造成一定的影响。很多出海企业在推广的时候想表达的内容太多,就会表述很多,这样就会造成主题不明确,海外用户也不会有太多耐心去认真阅读,这边影响推广效果。如果出海企业的短信内容主题明确,海外用户也可以更快查收出海企业想推送内容,感兴趣的海外用户都会点击了解活动详情。

最后便是统计数据以便下次推广:完成一次推广之后,出海企业要收集这次的推广数据,了解海外用户成功接收短信的概率是多少,海外用户的读取率是多少等,然后对这些问题进行分析,下次推广的时候就可以避免这些问题,从而达到更好的推广效果。

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通过短信向会员发送信息是最直接的会员沟通方式,也是见效最快的一种推广方式。每当节假日、店庆、生日都可以对会员进行问候,短信是商家维护客户和进行营销的重要渠道。

1会员管理

会员注册成功后系统会自动发送一条短信通知会员,告知会员的卡号、姓名、电话号码等信息。

2账户变动短信

会员使用快速消费、商品消费、充次消费、会员充值等等,只要会员的账户金额有增加或减少系统都会自动发送一条账户变动信到会员手机上,让会员及时了解自己的消费状态。

3积分变动短信

积分兑换礼品、积分抵现,消费得积分,只要积分有变动系统也会自动发送一条短信给会员,让会员及时了解自己的积分变动状态。

4会员生日、节假日祝福日

每当会员生日,元旦节、劳动节、国庆节等等,为会员送上真挚的祝福,随时在会员的手机上出现一下,让会员更好的记住商家品牌,拉拢与会员之间的关系。

5物流信息

发货短信、到货短信,第一时间让会员知晓购买物品的物流信息,提高服务体验。

6优惠活动、店庆

店铺有活动或者店庆时可以群发短信告知会员活动时间,活动内容,让更多的会员参与会员,激励会员再次消费。

会员对于企业或者商家都是一个非常重要的资源,想留住会员,有效维护会员关系是关键。真心、真诚的服务,才能真正打动会员的心。


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