营销伦理是什么?

营销伦理是什么?,第1张

商业伦理是关于道德对与错的专门研究,关注商业企业、制度和活动。伦理研究道德标准,以及这些标准如何应用于现代社会生产,如何应用于分配产品、服务的社会制度和组织,如何应用于这些组织中的员工活动。营销伦理是商业伦理的一个分支,是指在营销中所涉及的伦理问题,是人们在营销活动中的内在行为准则,有助于人们在物质需求满足与精神需求满足之间实现平衡。

从营销伦理的定义中可以明确以下两点。

(1)营销伦理是商业伦理的一个分支。

(2)营销伦理研究的是营销中所涉及的伦理问题,如产品开发与设计、价格制定、渠道建设和促销管理中企业的伦理问题。

关于建设好商业伦理体系的观点主要有三个:一是政府监管和审批方面入手,二是媒体和舆论监督方面入手,三是在企业产品营销方面入手。最容易和企业达成共识、最顺应市场规律以及最容易实现的,是在企业的营销行为中主动履行社会责任,建构好商业道德。我们可以这样理解:一个经历艰辛换来了生意兴隆,蒸蒸日上的企业,一般不会穷尽其能地在公共信誉、公共利益上作手脚,那样会得不偿失的。而一旦企业经营不善,负债累累,企业家失去道德的理性也不足为奇。魏涛分别以《科技检验道德》、《有私的奉献—公益营销》、《和谐化的金融消费关系》、《手心手背,双向维权》、《浅论美学视野下的医学伦理精神》、《文化视野下的名族质量观》等文章阐释了企业履行商业伦理履行的观念、要义和方法,以及如何从履行商业道德的平台上,做好营销工作。那么,“从产品营销方面入手建立好企业的商业伦理观念”——似乎太过于模糊化,难以领会。那么我们从纯哲学学术的圈子里把它请到企业经营事务中,并且用公益化营销(可参考公益营销有关理论方法和经验)的思路阐释了它,并将它整理成一个比较通俗的企业经营价值观念——“解决企业短期效益与长期利益矛盾的同时,让社会公益得到尊重”。


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