美的集团营销渠道

美的集团营销渠道,第1张

1、1、美的空调渠道营销结构(1)美的空调渠道营销基本框架国内营销公司↓各片区销售公司(华南、华中、华东、西南、北部)↓产品管理中心(05年度已由34个增至43个中心)↓↓ ↓ ↓ ↓代理商代理商 代理商直营商1区1代 1区多代多区1代 ↓↓↓ 分销商…… 分销商……分销商……美的空调的主要渠道营销结构如上图所示,主要就是“区域代理+直营”的营销结构,在这种渠道结构下存在代理商、分销商、直营商这3种客户类型。 (2)美的空调渠道角色详细分解⒈代理商:美的空调的代理商1般分为两类,1类是区域代理商指代理某1固定市场区域,代理权利以行政地区为限。另1类是网络代理商指代理范围为固定的供销网络,代理的范围以供销网络为限。代理商负责指定区域内对指定分销商进行批发业务,供货单位为美的空调生产商的商业企业。作为美的的代理商必须有雄厚的资金优势,具备发达的物流配送系统及储存能力。具备开发市场的能力能对下级市场进行规划与 *** 作,实现有效的市场通路维护的问题,主要指对分销商层面的管理与控制工作。能有效的解决渠道宽度问题,同时具备先进的管理能力,能有效的控制和管理市场。具备良好的市场服务意识,包括配送,售后服务,渠道成员培训,品牌推广,市场规范管理。具有批发工作需要的业务,售后,财务等职业相关的专业管理人才。能协助厂家进行网络开发,渠道维护,终端促销,品牌推广,销售政策执行及配合且商业信用高无异地销售,虚假工程记录。代理商所代理批发的区域不得重复和交叉,必须进行严格的区隔。 ⒉分销商:美的分销商在指定区域内进行0售,其供货单位为指定代理商的商业企业,部分市场因市场开拓及经营需要,经美的公司确认,可进行批发业务,重点指面向3、4级市场的经销业务具有较强的资金优势和较好的融资渠道,有较强的品牌忠诚度,有1定的稳定性和合作的持久性,有较强的0售能力和工程机能力。有1定的市场潜力,深度覆盖当地的市场。分销商在指定的代理商处提货,未经美的空调公司的同意,严禁多头提货或随意挑选上2、渠道问题2006年,在空调产能过剩、无法继续依靠规模高速增长获取利润、经济增长方式面临调整的关键时刻,美的集团主动调整战略,经营思路从价格导向走向价值导向,从摇摆不定的渠道选择到依靠代理商销售体系为主,其中最大的转型莫过于渠道。公司于2006年下半年在八个城市试点建立了合资销售公司,按设想当地经销商大约占80%的股权,美的公司下派的经营者大约占20%的股权,且具体经营主要由后者进行。在当时家电销售终端已经由大型连锁店完成一二级市场布局的状况下,强势厂商(包括格力)主动占据未触及的三四级市场,类似于“农村包围城市”的对广大乡镇市场有效渗透,并减少对家电连锁大卖场的依赖及二者之间的利益冲突。当然,“百花齐放”仍然是合适的战略。公司在自建渠道的同时并没有忽略大卖场在一二级市场的绝对销售优势,与各大连锁巨头的合作协议仍然继续着。就是这样的“两手抓,两手都要硬”的销售渠道战略,在自建渠道的过程中却走得不是十分的平坦。自去年年底以来,美的电器风光无限:引进高盛战略投资者,收购冰箱业务,股价表现尤佳;前不久,商务部也通过了公司向美国高盛集团全资拥有的GSCapitalPartnersAurumHoldings定向增发7559.52万股普通股,投资者给予了很高的市场预期指数。但是,公司渠道问题却逐渐凸现。一方面是美的电器与其母公司美的集团之间的同业竞争业务规模已经高达40亿元人民币,突出反映在空调与冰箱业务上,其中,资产规模约为20亿元,收入规模约为20亿元;公司内部的同业竞争带来了很多的资源浪费,比如原本只需要一个产品宣传线,在同业竞争情况下,可能就要多浪费一条产品宣传线,同时,在销售上又要多耗费一笔渠道铺设资金;另一方面则是美的与部分三四级城市的代理商关系紧张,各自利益冲突比较明显。竞争者、代理商、家电连锁巨头等多方博弈问题让美的集团面临尴尬困境。这很大一部分原因是由于美的缺乏成套的家电生产能力以及品牌号召力还不够,导致其与中小经销商之间关系协调有点困难。这进一步增加了美的自建渠道的资源协调及利益方沟通成本。目前美的集团在全国已经拥有三个层面近2000家专卖店,第一是美的集团层面的“大综合专卖店”,第二是制冷家电集团和日用家电集团二级平台专卖店,第三则是事业部层面的专卖店。这三个层面的专卖店很多渠道建设与营销资源都是重复性的,但是却各自为政。突出表现在营销资源分配上太过分散,社会资源利用和整合力度不够。3、区别业内专家承认,中国的家电行业的各大市场,存在着惊人的相似性,彩电、冰箱等行业的成长道路可为后来的空调界借鉴。空调四强胜出决不是最终的结果,未来的竞争可能比以往任何一场战争更微妙,也更残酷。同质化的技术、同质化的产品、同质化的营销手段……在这个同质化的时代,创新能力的比拼将成为品牌之间竞争的关键!目前四强中,海尔、美的、格力都是“老资格品牌”,其营销存在既有的惯性,如海尔持续其一贯的“服务营销”,美的和格力强调其技术和能效;奥克斯是前四中最有爆发力、最有可塑性的“年轻品牌”,但它目前还没有前三强的号召力和影响力。最终谁将赢得下一轮创新营销的胜利,现在还难以定论,但可以肯定的是,此轮空调品牌座次排定之后,空调行业的创新能力将是最值得期待的。有业内人士谏言,长期以来,国内空调的高端市场都被国外品牌霸占,国内品牌大多都在低端市场苦打苦拼,这是目前中国空调市场包括家电市场都广泛存在的“营销死角”,而这一点能否成为空调行业今后实现差异化的突破点?据本次公布的《中国家电品牌零售终端竞争力监测报告》显示,中外家电品牌在卖场终端仍表现出截然不同的特点。国外品牌重视"展台表现",不同城市、不同卖场都执行一套统一、完整的视觉表现标准,而国内品牌在“产品展示、现场吸引客流、价格表现、促销信息”等方面有优势,品牌展示则比较凌乱。专家认为,即便国内厂商不会染指高端,精细化的终端建设仍是未来国内品牌需要努力改进的方向。零售终端的建设在很大程度上决定着消费者的最终购买。一段时间内,卖场终端的竞争仍将左右着今后中国空调品牌的格局

公司营销活动策划1

一、活动目标

此项活动是我们新员工进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动,希望通过这次联欢活动,增进各部门新工之间的了解,增强大家的团体合作精神,娱乐的同时也能培养大家各方面的能力,如组织能力、表演能力等多方面的素质,激发大家的创造力。此次活动以唱歌为主线,中间穿插一些竞技小游戏,并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。

二、具体做法

8月份

由xxx作为活动倡导人,进行活动效果预测,制定活动策划草案,送总经办审批;

统计愿意参加此次活动的人员名单。

9月15日

经总经办批准后,做好活动的准备工作。

(1)游戏道具和奖品的购买;

(2)购买活动中要吃的食品;

(3)提前电话预定a-miss的大包间;

(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。

9月16日

17:00召集活动人员去餐厅吃饭;

17:30准时从公司出发,到达目的地后开始活动。

22:00活动结束,安排将人员送回。

三、游戏内容

1、愚工移山

游戏道具:乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用a4纸折叠便可),

游戏规则:用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从a盆移入b盆,a盆、b盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算,要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。

活动人数:2人,安排两组。

2、“爱”字大比拚

游戏规则:将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有“爱”字,坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。

3、一双魔鬼鞋

游戏道具:胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、

游戏规则:

两名表演者:由“自然显现”的方式产生,两人各自穿上一只胶鞋,其中一人穿的鞋里有小动物,两人穿好鞋后围绕场地走两圈,并且不能说话,要表现的若无其事。

其余人员:在以上两位人员行走时,注意察言观色,并作出选择:“谁的鞋里有东东?”,选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数,惩罚表演者唱一首歌。

4、夹气球

游戏道具:气球(4个),

游戏规则:将活动参加人员自由分为两组排成两队,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,最先传完的一组获胜。(口香糖),

四、活动经费预算

1、活动场地:a-miss ktv大包(独立卫生间),

20:00以前54元/小时【1】【2】,

20:00以后144元/小时预计要400元以内。

2、活动道具及奖品:奖品控制在3元/个以内。

3、活动食品:

饮料、瓜子、水果等,预计需100元。

活动经费预算总计:560元整

公司营销活动策划2

一、开业活动目的:

1、确立专卖店的公众形象,赢得当地消费者的关注。

2、通过开业活动聚集人气,展现觅玛的形象,提高知名度。

3、通过开业活动,加强觅玛专卖店在当地的影响,推动销售工作。

4、通过独特的活动形式、吸引公众视线,提高传播效果。

二、前期宣传的方式和具体 *** 作:

1、宣传单页设计要一目了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。

2、门头喷绘1-7天(或门头条幅)。

发布内容:

1、开业信息:时间、地点、标题、预约电话。

2、优惠活动内容。

3、企业相关信息,文化内涵为主。

4、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息。

三、开业活动促销内容的设计:

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,也可作买满送活动,醒目(可使用20xx年春装库存较大的,放置2-3杆中岛架上)。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如礼品、转奖、抽奖等。

活动主题:觅玛女装开业星秀盛典

副主题:全场免费试穿+专业拍摄+选取觅玛“明星”

1、活动开始前三天电话.短信邀约、微信。DM单宣(凭DM单进店顾客可送开业大礼包一份,送完为止)。

2、时装走秀、主流动口搭建模特引导台(从店面试衣间至商场天井天梯口,红地毯铺出线路)。

3、

1)全场零售满588送名牌30L洗衣液一瓶(以此类推);

2)全场货品8.8折。购物满888送VIP卡一张,

购物抽奖,现金惊喜(折扣一定要把控好,最低全场8.8折)。

消费满600元,可抽奖一次;

消费满1200元,可抽奖二次;

消费满1800元,可抽奖三次;

以此类推

备物料:

乒乓球45个:用记号笔乒乓球写上金额分别是:表情14个(也可以用对号,主要是谢谢惠顾的意思)、30元12、50元8个、80元4个、100元4个、150元2个、300元1个(如果觉得金额高可以不放到抽奖箱里面,但宣传时候一定要体现出来);抽奖箱:50x50的纸箱子四周包上红纸,用记号笔在上面写一个粗体的“奖”字,在其中一面做一个圆洞,提供手臂伸入抽奖;

针对性奖品:护手霜、奶茶任意选其一,针对于抽到“安慰奖”的顾客,证明我们没有空奖;

4、酒会形式布置店铺内场

1.地毯布置,店铺门口铺制红地毯及地标。店铺门口搭置气球彩门及绿植,.

2.现有的VIP客户进行群发短提前三天,活动当天卖场内广播觅玛促销活动及品牌讲解。

3.店铺内准备红酒及水果等食品、层板贴、POP展架

4.宣传单开业前三天开始宣传

5.DM单签署发放人员姓名或电话,顾客凭DM进店可送开业大礼包(小瓶矿泉水、三十元代金卷、保湿面膜贴一张)。

本次活动需协助人员:企划部、陈列、商品、自营、市场。企划部负责POP宣传物资的制作及跟进。陈列负责当天开业商品陈列及氛围布置。商品部与直营部沟通货品铺制工作。市场协助开业当天维护工作。

提前一周开始品牌楼形象店开业造势以及宣传。

公司营销活动策划3

一、调研背景

走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。

20xx年10月11日,美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。

20xx年8月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。

截至目前,美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团,14个国内生产基地,全球员工20万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实国际化和全球化战略。

为了了解x居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。【市场营销调查计划书三篇汇集】市场营销调查计划书三篇汇集。

二、调查目的

本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下

目标:

1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。

2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。

4、了解顾客购买变频空调的地点。

三、调查内容

(一)消费者

1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。

2、消费者对变频空调品牌的`看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消费者对变频空调功能的要求。

(二)市场

1、x行业市场状况。

2、x消费者的购买力。

(三)企业自身

1、美的变频空调的产品特征。

2、美的变频空调进行的促销活动。

3、美的变频空调售后服务状况。

四、调研方法

调研对象:网络上潜在的消费者。

以问卷调查为主:在网上对消费者发布问卷。

原因:

1、调查时间和调查人员有限,在网上发布问卷不需要太多人员。

2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查。

3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠。

4、问卷调查成本低

公司营销活动策划4

一、产品陈列

根据公司要求,把产品进行分区陈列(详见陈列专题)。

二、准备开业

1、所需物品—开业条幅(2条),拱形门,易拉宝,鞭炮,海报,宣传单,赠品,会员卡,优惠卡,音响,气球人等

2、准备销售工具—销售单、手提袋、计算器、零钱、顾客档案记录册等

3、店面形象—卫生清洁、pop悬挂有条理、招牌醒目、陈列泡满

4、人员—营业人员到位,形象干练,装饰清洁清爽

三、开业前宣传

1、确定好开业时间,并在开业前3天进行有效宣传

2、海报宣传(提前3天张贴)。

3、宣传单发放宣传(提前3天直到开业不间断发放)。

4、有条件客户可在相关媒体宣传

四、开业活动及促销

1、开业:鸣炮奏乐,彩旗飘舞,以气球人(或拱形门)吸引眼球,以音乐引起听觉注意,以明亮的店面服装色彩引起消费者兴趣,进行多感官促销!

2、开业促销活动开拓新客户并维持使他成为老客户

3、海报写清促销活动方案,并实施

4、后续跟踪回访

五、具体促销活动(即海报内容)

用爱创造的世界—爱幼多母婴用品专卖!

用爱创造的世界,爱幼多母婴用品,专卖店隆重开业啦!

公司营销活动策划5

一、试营业期

按公司规定装修好店面并依照要求上货摆放产品之后,开展试营业以熟悉市场行情与顾客需求,顾客心理等。而后视具体情况择日开业,举行开业庆典。

二、爱幼多专卖店开业庆典简介

1、爱幼多专卖店开业庆典暨“爱幼多—用爱创造一个世界”活动,在开业日当日举行。

2、活动标语“爱幼多——用爱创造的世界”

3、活动宗旨:以开业促进宣传,让爱幼多公司的形象映入顾客并迅速塑造爱幼多在当地的品牌影响。

4、活动要求:贯穿公司的爱文化,“爱”诉求,前期工作要准备齐全,落实到位,后期要有跟进措施。

三、开业应典前期准备

1、信息宣传:海报张贴,宣传页发放,当地媒体投放(有条件的可以选择);

2、宣传物品:易拉宝配备,条幅,pop悬挂,张贴物的张贴,爱心卡会员卡和积分卡的配备;

3、礼品配备:饰品,考拉小熊等自行配备一些小礼品;

4、物品配备:展版,展架,气模,拱门,音响设备,礼炮,鞭炮,邀请函;

四、开业庆典活动安排

1、开业日准备:悬挂好条幅,摆放好拱门、气模等并播放音乐,张贴或准备好一切宣传用品;

2、宣布开业:礼炮,鞭炮等

3、开业促销活动包括促销海报基本内容:

"爱幼多爱来到"活动

a、开业活动当天前五名顾客实行五折优惠,除有小礼品外并赠送一袋“尿不湿”或同类小物品还可直接成为店vip会员;

b、开业当天所有顾客均享有最底折扣优惠(折扣可自定)并有礼品相赠;

c、开业前三天顾客均有相对教底的折扣优惠(折扣自定)。

d、开业一周内出生的宝宝凭出生证明可免费起名,并成为“爱幼多幸运福宝宝”在以后的消费活动中享受爱幼多的最大优惠政策,在其百日等节日均有小礼物,并有可能成为爱幼多总部的“福宝宝明星”;

五、后期跟进措施(贯穿于整个经营活动中)

a、寻找与爱幼多同时成长的福宝宝将进行月度跟踪

b、寻找在爱幼多开业一月内密切关注爱幼多的“爱星娃娃”(既老客户)进行月度跟踪,在一定时期赠送赠品推出优惠政策,进行评选活动或者奖励其全家福一张,并于店内宣传(也可自行拟订措施,或和摄影中心纵向联合推出活动)。

c、设立多种奖项奖励鼓励爱幼多顾客,建立亲密的业务关系,传播爱幼多的情感经营模式及幸福的文化内涵;如:爱心奖,美满家庭奖,快乐妈妈奖等。

六、总结

各加盟店应重视开业庆典活动,以“一炮打响”之势影响拉动顾客消费群,让品牌形象深如人心,让爱幼多在消费者中传播。各店长也可随机应变自主开展一系列活动,以爱心以福为中心感动客户,促进经营!

作者 / 彻诺

来源 / 盒饭 财经 (ID:daxiongfan)

从停摆到复苏,在疫情这只近年来最大的黑天鹅下,企业对节奏的改变和调整,孕育出了新的增长点。

8月30日下午,美的发布半年报。财报显示:上半年实现营业收入1397亿元,净利润139.28亿元,扣非归母净利润135亿元。其中,净资产收益率13%,每股收益2.01元/股。

在行业整体下滑的背景下,美的这份半年报中的数据,算得上稳健。 据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心发布的数据显示,2020 年上半年家电行业国内市场零售规模为 3,365.2 亿元,同比下降 18.4%。行业中,更不乏龙头企业上半年净利同比降50%以上。

从美的这份半年报中的数据便能看出,电商、高端市场和海外市场,正成为新的增长方向。

渠道线上转移、产品智能化、全行业拥抱直播、出口反d,事实上, 这些增长方向,也是家电行业考验增长能力的新角力点

美的做对了什么,能在逆势中依旧保持稳定增长?这些新的角力点背后,考量的是什么能力?对于其他同样受困于黑天鹅事件,渴望新增长的企业来说,这些能力又是否能复制和学习?借此契机,我们以美的作为切片,试着复盘美的增长到底做对了什么,才能在剧烈变动下,业绩依旧能稳健增长。

电商渠道的增长,仅仅是拥抱直播?

美的2020年半年报显示:2020年上半年,美的全网销售规模超过430亿元,同比增幅达到30%以上,占内销比例49%,全网排名第一,并在京东、天猫、苏宁易购等主流电商平台连续8年保持家电全品类第一的行业地位。“618”期间,美的全网总销售额突破125亿元,同比增长超过 50%。

中国电子信息产业发展研究院发布的《2020上半年中国家电市场报告》显示,2020上半年,线下渠道家电产品零售额为1777亿元,同比下降29.3%;线上家电产品零售额为1913亿元,同比增7.23%,线上渠道占整体家电零售额的比例达51.84%。

但,值得注意的是, 线上渠道占比超越线下渠道的同时,饱和、电商流量红利逐渐消失,线上渠道也不再是无冕之王。 《2020上半年中国家电市场报告》显示,2020上半年线上家电销售首次出现个位数增长,增幅比实物商品(网上零售额)平均增幅少14.37%。

那么,美的在电商渠道的增长,如何而来?

据不完全统计,2020上半年家电领域直播场次达百万级,交易额达千亿级。在市场环境及企业直播经验提升、大家电直播参与度增加等因素作用下,上半年第二季度家电类直播带货的转化率大幅提升,预计场均产出是第一季度的4倍。

据《天猫618淘宝直播创新报告》数据,今年大家电位列天猫618直播渗透率最高的品类排名第二名,大家电也是今年天猫618成交增速最快的品类,生活电器则位列成交增速最快的品类排名第三名。

直播背后的全价值链升级,成为美的在电商渠道增长的利器。

半年报中提到,线上市场与电商平台推进供应链深度协同项目,利用数据驱动和系统拉通,实现科学补货、自动化审单、智能分仓、消除信息断点,以信息流改善为主线,带动物流、资金流和商流效率优化,最终实现客户服务体验的改善和整体供应链效率的提升。

今年7月, 盒饭 财经 受邀走访了美的,活动中美的中国区域总裁吴海泉分享了美的直播增长背后的原因。

吴海泉表示:“在电商平台刚起来时,我们把线上线下都变成了‘一盘货’,把用户数据、营销数据打通。本质上来讲,我们的后端其实已经具备应对快速变化的机制,所以当直播这个形式出现以后,只要找到前端分场景的形式,去找各种规模合作,后端调度会非常简单。”

随后,吴海泉还以实践多年的“一盘货”作为案例,详细解释了后端支撑的重要性,“前端只要负责卖,就不用担心货到不到得了,因为后端的物流配送体系都已经具备了。也不用担心退换货的问题,因为只要用户收到货,在美的公众号上、400(美的客服热线)上任何一个地方想要退换货,我们都会有反馈。”

事实上, 从增量市场到存量竞争,渠道和规模红利逐步消失,如何满足消费者日益多样的需求是在营销渠道端(新渠道和新营销)和供给端(柔性制造、自动化)所要解决的首要问题。 (《家用电器寻找变革的企业,期待景气回升研报》国盛证券)

前端的变化能让消费者快速感知,而销售渠道仅仅是产业链中的一环,库存、物流等环节的配合,才能顺畅完整地撑起整条链条。某种意义上来说,消费者下单,仅仅是开始。如何让消费者下单后快速收到货物,仓库库存如何把控,物流配送如何配合,工厂如何把控制造数据?解决这些问题同样重要。

一盘货外,T+3生产模式也是关键。

“T+3”模式指的是,将接收用户订单、原料备货、工厂生产、发货销售分为四个周期(T),通过全产业链优势优化制造流程,升级制造设备和工艺,产供销联动进一步压缩供货周期,将每个周期时间由7天压缩至3天甚至更短。 而这一模式的指向性非常明确——解决库存积压问题。

美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿曾在介绍美的数字化转型的战略时,着重强调了接下来的会推进的数字化2.0。 他表示:“最根本的原因是我们整个业务模式发生深刻的变革,也就是我们的‘T+3’模式推出。以前美的生产完之后层层分销到市场上卖给消费者的用户,‘T+3’的模式是根据市场的需求,根据‘T+3’订单来拉动整个研产售环节的运作,所以说这个是最根本的数字化2.0建设的因素。”

“今年直播大热,但营销模式创新源源不断,盲目追逐营销热点没有用,更应该看到营销模式创新的背后是什么在支撑。”吴海泉还表示:“直播也将改变和重构家电企业库存、物流、送装等系列商业链条,这需要企业数字化能力的支撑。”

电商直播,考验的不只是企业的数字化能力,还在考验企业在面对新生事物后的应变反应能力。 全价值链能力的完善和升级,是抓住风口的重要能力,更是未来其他渠道或营销方式出现后,线上业务得以继续增长的核心。

直播带货方式的兴起与产品偏好,有着共通的逻辑——主流消费人口的更迭决定了消费偏好的变化。

2017 年 80 后、90 后人口占比接近 50%,具有最高占比。从此人口结构情况可以推断,当前消费主力由过去的 70 后变成为了当前的 80 后、90 后,整体消费年龄段更年轻化、活力化。

(2017年90后人口占比最高)

消费者年轻化的大背景下,时代潮流的偏好转变进一步体现在产品偏好变化、渠道和传播方式变化以及品牌偏好变化。

而家电产品的创新思路也正沿着该方向进行。近几年,家电产品的创新一直延续两大思路: 围绕智能化联网化展开的高端化路线,和围绕实用化、细分化进行的个性化路线

《2020 年中国家电行业半年度报告》中提到:在线上消费增长的同时,乡镇等低级别市场正在成为主要战场,而且品质家电正在被越来越多的低线市场用户所重视,智能化高端产品消费趋势明显。

而智能化、高端化,便是美的本次半年报中,体现的另一大亮点,同时,也是增长的另一来源。国盛证券研报显示,消费者愿意溢价支付的点从仅质量转变为质量、颜值和 情感 。

美的半年报中显示的增长,恰好印证了这一观点。半年报显示:自产品上市以来,COLMO 已经服务全球近4万个菁英家庭,部分品类在高端市场份额表现突出并已逐步成为行业高端市场标杆,如在单价 7 千元以上的家用空调(挂机)市场占比达18.8%、在单价2万元以上的家用空调(柜机)市场占比达 20.8%、在单价 5 千元以上的净水机市场占比达12%。

数据显示,美的旗下的高端智能AI家电品牌COLMO&比佛利,本年度再度在高端洗衣机市场表现突出,实现市场占比6.5%,同比增长22%。

此外,美的系洗衣机布局的洗烘套装在本年度表现十分抢眼。洗烘套装合计销量33000套,小天鹅销售额18615万,同比增长1316%,美的销售额7896万,同比增长4160%。

作为洗护行业国民品牌小天鹅在干衣机品类实现了线上线下份额的全面增长,成为干衣机品类国产品牌第一。在线下外资品牌份额下滑情况下,小天鹅增长明显,其中小天鹅烘干机TH100-H36WT已连续5个月占据市场排行的TOP榜前5。

根据奥维云数据,洗衣机国际品牌的市占率由2009 年的48%下滑至2019年的31%;冰箱国际品牌的市占率由2009年的36%下滑至2019年的24%。相比之下,国内本土品牌的市占率出现了大幅度提升,整体呈现外资品牌被国货取代的现象。

从销售渠道、营销模式,再到产品,效率是其中的核心。

当家电行业逐步进入存量竞争的阶段,大规模、低成本的制造业传统打法已经失效, 美的应对思路是从粗放式经营转变为高效率运作 ,需要通过数字化手段打通美的全价值链各个环节,以数字化推动效率提升,重新对开发、生产和销售等各个环节进行重构。

而美的围绕智能制造和供应链云化的数字化转型,便是从“效率”二字出发。

国盛证券研报显示,智能制造,包括工厂的自动化和制造的柔性化能力方面,其中,黑灯工厂的智能制造实现了产能提升26%,而员工减少了39%。此外,产品的周转周期从25天缩短到了9天。而在供应链云化方面,美的通过供应链云,将招标、资质审查、评估、排产联动、库存共享和物流轨迹云化,实现计划拉动、品质 健康 、库存透明、物流跟踪和关键零部件追溯。

中美贸易摩擦、地缘政治风险日益增大,在这样的大背景下,海外市场的增长和崛起,超出了常规认知。

在经历了第一季度的下降后,海外市场迎来了强势反d。

据海关数据显示,2020上半年,我国出口家用电器产品(包括电扇、空调、冰箱、洗衣机、吸尘器、微波炉等)1870.1亿元,同比增长率为4.2%。其中,6月份,家电外贸出口398.5亿元,增长31.1%。

(中国轻工业信息中心编制轻工业中美出口贸易指数)

美的的海外市场增长,也与此一致。

半年报显示:美的积极拥抱新营销模式,上半年海外订单同比增长10%;持续开拓海外渠道,新增超11000家销售网点。

据了解,不仅仅是国内,美的也在海外市场积极拥抱新营销模式,数据显示,今年美的在东盟首次开展直播,已经直播37场次,销售近1亿美金。

半年报中还显示:美的在意大利、英国、法国实现电商平台覆盖并打造美国线上渠道全品类TOP10市场地位。其中,美的海外销售占公司总销售40%以上,其产品已出口至全球超过200 个国家及地区,拥有17个海外生产基地及24个销售运营机构。

复杂的地缘政治背景下,这样的增长,来自数十年的深耕。

1981年,美的便获得了进出口权,也是广东第一个获得该权利的企业。这一阶段,主要通过OEM作为其走向国际化的第一步。如,以其在广东顺德和在越南的生产基地作为OEM代工的加工厂,一方面更加充分的利用了国内以及国外优质廉价的资源和劳动力,另一方面从一定程度上规避了贸易壁垒的风险。

直到2007年,美的开始通过资本走出去。 收购、合资、参股、控股等方式成为开拓新市场的主要方式。

期间,美的选择与美国开利公司合资成立美的开利拉美公司,共同开发拉美市场;2012年,以5748万美元收购埃及Miraco公司32.5%的股份;2016年,美的集团获得日本东芝家电业务主体“东芝生活电器株式会社”80.1%的股权,获得了东芝品牌40年的全球授权以及5000多项专利技术;2016年上半年,美的集团收购意大利Clivet公司80%的股权。

通过收购、合资、参股、控股等资本运作方式,美的在获得这些公司渠道、技术等不同方面的优势外,也使其在进入该市场时,降低了风险。

随着海外市场投入不断加大, 美的也主动推动自身组织形态从“中国出口”向“本地运营”转变 ,不断扩大海外生产基地产品品类,实施制造本地化与供应链本地化策略,持续提升海外工厂产品品质。此时,在海外建立分支机构及生产基地,成为主要出海方式。

截止目前来看, 美的战略主轴之一——全球经营,已经全面开花。

2012 年美的提出来了三大战略主轴,分别是“ 产品领先、效率驱动、全球经营” ,而全球经营则是美的的重要支柱之一。数据显示,美的共有34个主要制造基地,其中,17个海外制造基地,分布于13个国家。

美的制造基地“17+17”的布局,也是今年上半年美的在海外市场成功抵御疫情冲击的最基本保证。据了解,2月、3月,国内复工缓慢,美的17个海外生产基地保证了对外海市场的供应。3月下旬开始,海外疫情蔓延,但国内17个生产基地已经全面复工。

海外布局的优势,不仅仅在渠道和市场份额中有所体现。

4月3日,美的家用空调全球云发布了革命性新品Midea U。这款产品的特殊之处,便在于产品本身——创新的U槽设计,全方位颠覆了人们对窗式空调的认知。常规认知中的空调在安装前,需要打洞,而Midea U则不再需要这个步骤。

这款产品便是基于北美市场的调研,然后在国内开发,海外创新优势明显。

复杂环境下, 依旧拥有这些改变和优势,得益于持续多年的分布式布局。

事实上,美的在今年发布的致股东信中,再次强调了这一战略主轴。信中提到:“坚持‘产品领先,效率驱动,全球经营’三大战略主轴,进一步夯实经营基础。如今,三大主轴已成为我们的日常化工作和经营语言,经营数据不断改善。”

海外如何布局,如何管理?这都是多年实践中,逐步尝试和 探索 的经验。

企业出海中,“本土化”一直是最大的难题。就如海外机构如何本地化管理,美的反复调整多次,才拥有了现在的模式。

据了解,早期美的海外分支机构的负责人,均为中国人,后来考虑多种因素后,都换成了当地人,不久后又换回了部分是中国人的形式。 而最后采用了1+1+n的本地化模式

比如,CEO或总经理,加一个总部派驻的总经理,负责跟后台对接的一个副总,然后再加很多本地化面向客户的销售端人员。目前来看这个效果最好。

而这些,得益于以价值观驱动的长期主义。

长期主义意味着持续而不中断,能禁得住诱惑。保持长期主义,往往意味着这么多年来一直在渐变,没有突变。更意味着,需要在经历无数质疑下的战略定力。

新冠疫情下,提高免疫力成为 社会 大众的普遍认知。而这,其实也是企业面对黑天鹅时的关键。长期坚持的自我锻炼,才是唯一可复制的核心。


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