什么是精准营销

精准营销\x0d\x0a精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资.\x0d\x0a\x0d\x0a怎样的营销模式才能定义为精准营销呢？三大基本要素缺一不可.\x0d\x0a\x0d\x0a首先是精确：目标越准，资源集优，营销才能更有效方可做到事半功倍。其次，巧妙的推广策略，潜移默化的渗透。第三就是市场情报的收集和研究。

精准营销的实质是根据目标客户的个性化需求设计产品和服务，而大数据就是手段。大数据精准营销做法如下：

1、以用户为导向。

真正的营销从来都是以用户为中心的，而大数据把用户实实在在“画”在了眼前，营销者可以根据数据库内的数据构建用户画像，来了解用户消费行为习惯、以及年龄、收入等各种情况，从而对产品、用户定位、营销做出指导性的调整。

2、一对一个性化营销。

很多销售在推销产品时常常会遇到这样的问题：产品是一样的，但是用户的需求是各不相同的，如何把相同的产品卖给不同的用户？这就需要我们进行“一对一”个性化营销。利用大数据分析，可以构建完善的用户画像，了解消费者，从而做出精准的个性化营销。

3、深度洞察用户。

深度洞察用户，挖掘用户潜在需求，是数据营销的基础。利用数据标签，可以准确获知用户的潜在消费需求。

例如：我们得知一位用户曾购买过奶粉，那么我们可以得知，家里有小孩，相应的可以向他推送早教课程等适合婴幼儿的产品。洞察消费者需求后再进行投放，营销的效果将比撒网式有效且更易成交。

4、营销的科学性。

实践证明，数据指导下的精准营销相对于传统营销来说更具有科学性。向用户“投其所好”，向意向客户推荐他们感兴趣的东西，远远要比毫无目标的被动式营销更具成效。

大数据精准营销包含方面

1、用户画像

用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。具体包含以下几个维度：

用户固定特征：性别，年龄，地域，教育水平，生辰八字，职业，星座。

用户兴趣特征：兴趣爱好，使用APP，网站，浏览/收藏/评论内容，品牌偏好，产品偏好。

用户社会特征：生活习惯，婚恋，社交/信息渠道偏好，宗教信仰，家庭成分。

用户消费特征：收入状况，购买力水平，商品种类，购买渠道喜好，购买频次。

用户动态特征：当下时间，需求，正在前往的地方，周边的商户，周围人群，新闻事件如何生成用户精准画像大致分成三步。

2、数据细分受众

在执行大数据分析的3小时内，就可以轻松完成以下的目标：精准挑选出1%的VIP顾客发送390份问卷，全部回收 问卷寄出3小时内回收35%的问卷 5天内就回收了超过目标数86%的问卷数所需时间和预算都在以往的10%以下。

3、预测

“预测”能够让你专注于一小群客户，而这群客户却能代表特定产品的大多数潜在买家。当我们采集和分析用户画像时，可以实现精准营销。这是最直接和最有价值的应用，广告主可以通过用户标签来发布广告给所要触达的用户。

这里面又可以通过上图提到的搜索广告，展示社交广告，移动广告等多渠道的营销策略，营销分析，营销优化以及后端CRM/供应链系统打通的一站式营销优化，全面提升ROI。

4、精准推荐

大数据最大的价值不是事后分析，而是预测和推荐，我就拿电商举例，"精准推荐"成为大数据改变零售业的核心功能。

数据整合改变了企业的营销方式，现在经验已经不是累积在人的身上，而是完全依赖消费者的行为数据去做推荐。未来，销售人员不再只是销售人员，而能以专业的数据预测，搭配人性的亲切互动推荐商品，升级成为顾问型销售。

广州住房置业融资担保有限公司（前身为广州市住房置业担保中心，原隶属于广州住房公积金管理中心）成立于2015年5月，为越秀集团旗下全资子公司，是广东省唯一 一家专业从事住房置业担保服务的国有企业, 是广州市存量房交易资金监管承办机构和持有融资担保业务经营许可证的金融机构，同时也是中国房地产业协会（住房公积金和担保研究分会）会员单位，2020年被评定为“广州市总部企业”。

公司内设8个部门，并下设11个公积金业务受理网点，其中广州市9个，遍布天河、增城、花都、南沙、番禺、从化、白云、黄埔、海珠各行政区；清远市2个，为清城业务受理点和英德业务受理点。目前公司下属企业1家（广州置云科技有限公司），由公司100%持股。

公司秉承越秀集团 “不断超越，更加优秀”的企业精神和“四信”核心价值观，践行客户信任、员工自豪、股东满意、社会认可的企业使命，竭诚提供口碑卓越的公积金业务服务、客户首选的资金托管服务、特色鲜明的融资担保服务、业内优秀的数据化精准营销服务，并打造美誉度高的互联网信息服务平台，致力于成为优秀的住房金融及资讯服务综合运营商。

★公积金业务服务。公司坚持“至善、至诚、至专、至精”的服务理念，长期服务于广州住房公积金管理中心，积累了逾十年的公积金业务办理经验，在一二手房交易、公积金贷款服务、贷后管理服务等住房及金融服务上具有较高水准，为广大住房公积金缴存客户提供专业、高效的住房公积金贷款（担保）“一站式”服务。

★资金托管服务。公司依托卓越的风险管控能力和强大的技术支持，为保障客户的购房商业贷款首期资金、全款交易资金、定金及其他资金安全，提供免费、便捷的资金托管服务。

★融资担保服务。公司推出融资担保服务（如抵押贷款全程担保、拍卖贷款阶段性担保等），围绕客户在购房交易前、中、后期的融资担保需求及其他贷款需求，打造有特色的融资担保业务，逐步丰富产品类型，为客户提供优质、快捷的融资担保服务。

★数据化精准营销服务。公司通过深度挖掘数据资产价值，打造B2B2C的精准营销服务模式，为合作机构制定与执行信息流广告、5G信息、智能外呼、户外广告投放等线上线下多维度的营销策略，为有效提升合作机构的综合营销效率提供精准服务。

◆互联网信息服务平台——“家可期”。公司打造全国首个为公积金缴存职工提供房产租售信息、金融服务信息及一系列便民工具的服务平台——“家可期”（以“政务服务、集团协同、业务发展与客户数据”为核心的“3+1”定位，主打真业主、真房源、真价格、真实惠、真便捷的“五真”特色），围绕新房、二手房、租赁、公积金贷款、资金托管、司法拍卖担保、家居家装等不同“家”的需求，为公积金缴存职工提供全渠道、全保障、全方位的综合便民服务。

---