篇1
浅析房地产市场营销风险管理
摘 要：房地产市场营销作为房地产经营中的一个重要环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销是关系房地产开发经营成败的关键!
关键词：市场营销市场机会风险管理
1 房地产市场营销管理的意义
房地产行业具有投资大、开发周期长、设计环节多等特点，又处于这种不断变换的外部环境下，房地产企业经历的风险就比较多，在社会主义市场经济体系的建构和完善的今天，市场营销学发展迅速，市场营销学的进步着实影响着房地产企业的发展，也推动着国民经济的发展。在激烈的市场竞争中不存在没有风险的机会，而在企业所遭遇的各种风险中，营销风险的危害最大，也最难预料和预防。因此，要想在这复杂的环境生存发展，就需要加强房地产市场营销的风险管理，对其进行探索研究，用科学的方法对其进行规范管理，有着极其重要的意义。
回避营销风险可以节约企业成本。市场营销风险者最经济的手段为就可能发生的风险做好准备，运用最合适的、最佳的技术手段降低管理成本。以最适合的市场营销风险工具，及有关的安全计划，以最合理的处置方式，把损失控制到最低限，以尽可能低的管理成本，达到最大的安全保障，取得控制风险的最佳效果。促进房地产企业风险管理水平的提高，使其在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
2 房地产市场营销风险的形成和成因
从实质上分析，市场营销风险的成因主要有两种：一种是企业主观因素造成的，另一种是市场环境的客观因素形成的。
2.1 房地产市场营销风险的主观因素成因
1企业未摆脱传统计划经济体制的影响，仍然保持传统的市场营销观念。计划经济时期商品供不应求，传统的营销观念奉行的是以产定销原则。现代市场营销观念奉行按需生产、以销定产原则，强调根据市场需求组织生产经营活动。在现代市场经济条件下，商品供应相对过剩，消费是一种属于消费者 *** 的行为。企业营销观念错误，导致行为错误，因而产生风险。
2企业决策者习惯于凭主观想象作出营销决策。最终将会导致产品滞销，资金搁浅。
3企业营销管理者和营销人员不了解市场规则、规范或法规，也极易引发市场营销风险。
在市场经济体制下，为了维护公平的竞争环境，长期以来形成了一系列规则规范、法律法规如国家有关的法律法规、行业行为规范、惯例等，如果某一企业的营销活动违反了市场规则规范，重者则受到国家法律的制裁，轻者则受到同行其他企业的 *** 、封杀和联合反击，最终使企业败北。
4企业缺乏处理市场营销风险的经验和知识。当企业产生营销风险后，由于缺乏处理营销风险的经验和知识，风险就不能被及时控制并化险为夷。
2.2 房地产市场营销风险的客观成因
市场营销活动受到企业外部各种环境因素的影响和干扰，并由此而引发市场营销的风险。对此类原因，企业必须加以研究。
1市场需求变化的客观性，是导致市场营销风险客观存在的首要因素。随着我国市场经济体制的建立、发展和完善，企业的生产经营活动愈来愈受制于市场需求。而市场需求则是一个不断发生变化的不可控因素。我国企业所面对的市场需求，已经由数量型需求转变为质量型需求，并且正朝着个性化需求演进。
2经济形势与经济政策变化产生市场营销风险。近几年来，我国的社会经济形势可以说发生了翻天履地的变化：纵观我国经济的方方面面，无一不在快速变化中，并继续快速变化著。从全球经济形势看，各国经济之间的相互联络度和影响度也在进一步上升，世界上某一国家的经济形势的变化，也导致其他国家的经济形势发生变化。
3 房地产市场营销风险管理的种类
3.1 内部环境的风险管理
企业的内部环境包括企业体制、执行机制、企业营销政策、营销体系、营销环境等方面的因素。企业中市场营销体系内部环境又是市场营销风险管理的基础，没有良好的内部环境，风险管理很难发挥有效的作用，所以改善公司内部环境对提高公司内部营销风险管理能力有着非常重要的意义。其中内部环境有：
1风险管理理念的强化。如房地产公司风险管理理念淡薄，遇到问题再处理，不总结经验教训，上升不到风险管理的阶段，内部员工欠缺风险的意识等一系列问题的思想理念的强化。
2部门权利和职责。权利和职责的清晰分配，各尽其责。
3制定合适的人力资源准则。人力资源部制定雇佣、定位、培训、评价、指导、晋升、薪酬和补偿措施的准则，统一评定标准，实行精细化管理。
3.2 市场监控的风险管理
市场唯一不变的法则，就是市场永远在变。关注市场的当前情况的同时，关注市场的变化，这包括对国家市场政策和竞争者的情况的监控。把握好市场变化的法则，预测市场变化所带来的影响，对市场供求平衡的准确分析。
1资讯传递，有效的沟通。建立资讯系统，对市场及时监控与资料获取、采集、分析。管理层与员工之间有效沟通。
2建立风险评估工具。风险评估技术需要利用众多资料来比对，要重视蒐集关于风险的历史资料，遇到风险时及时记录，使其形成历史资料，作为以后的风险评估工具。
3有效的监控。风险管理是随着时间而变化的，原来有效的风险应对可能对现在不起作用，控制活动也失去作用，需要对市场政策环境等进行及时监控和资料分析。
3.3 产品的风险管理
产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的状态。产品风险包括产品自身风险、产品质量风险、产品入市时机选择风险和产品市场定位风险、产品品牌风险等。产品自身风险又包括：建筑、结构、装修、材料、小区规划、绿化、配套、位置、文化差异等等。
4 市场营销风险管理的控制
在房地产营销过程中，不论哪种风险都必须有针对性的进行规避和管理，因此房地产企业应设立门的人员或机构进行企业风险管理活动，系统性、全域性性对风险进行定期的复核和评估：
1提高风险意识，将风险管理纳入企业的经营管理之中。将风险管理纳入日常的经营管理工作中去，尤其是对于那些不可控因素如体制、政策、市场等造成的风险，更要有清醒的认识和管理措施。
2建立合理的风险管理组织。为了使风险管理成为企业持续不断的管理活动，有条件的企业应建立相应的风险管理机构，条件不成熟的企业也应设专人进行风险管理。同时，企业也要充分利用“外脑”即利用专业风险管理咨询公司为房地产企业服务，做好企业的风险管理工作。
3建立高效的风险管理资讯系统。运用这一系统可以在合适的时间把合适的资讯传送到需要此资讯的人员那里。这样的资讯既包括风险管理理论与方法的管理支援资讯，还包括房地产行业和企业自身风险及风险管理政策的资讯，以及企业外部可以给企业风险管理提供支援的资讯，是一种全方位立体性的资讯网路。企业可以利用现代先进技术，特别是企业区域网路来建立风险资讯管理系统。
4建立科学的风险管理机制。事先对风险进行衡量，确实了解企业的风险度，并对可能发生的损失有足够的估计，收集企业自己和行业的相关资料，进行分析比较，并密切注意社会、经济、政治和自然环境的变化，发现潜在危险，力求避免或转嫁风险。进而作出处理风险的正确决策。充分认识和掌握风险发生的特点和规律，摸清产生风险的各种因素，合理安排专案管控，制定系统制度，搞好风险专案的重点管理，提出有利于企业的最佳处理方案。通过各种防灾防损措施尽力预防和消除可能发生的风险，或降低风险程度，以较少的耗费得到最好的安全效益。最后进行方案的成果评估。
5 总 结
总之，房地产企业如果要想实现企业的既定目标、要想实现企业利益的最大回报、要想使企业的资产发挥最大的效能同时将风险降至最低，就必须识别所有重大的风险，采取必要的风险管理措施，通过完善的风险控制系统，确保企业的可持续性发展。
篇2
论房地产营销中的市场细分
摘要： 本文在分析当前房地产市场营销存在的主要问题的基础上，对房地产市场细分理论及其作用、依据进行了阐述，通过例项进一步说明了市场细分理论有利于房地产业的 发展，提高企业竞争力.
关键词： 市场细分房地产
0引言
市场细分是指根据消费者购买行为的差异性把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程，它是美国市场学家温德尔·史密斯于20世纪50年代中期提出来的。具有近13亿人口的中国市场是当今世界上最有潜力的市场，随着生活水平的日益提高，人们产生了各种各样不同的需要，形成了消费者购买 心理和行为上的差异。房地产企业以住宅作为产品具有地域性的特点，更是决定它只能以满足某特定区域、特定客户的需求、特定的细分市场为自己的目标。因此，准确的确定自己的市场对房地产营销具有重要的理论和 实践价值。
1当前房地产营销中存在的主要的问题
房地产企业，是国民 经济的支柱产业，它发展的好坏直接影响着整个国民经济发展水平的高低。当前房地产营销存在的主要的问题有：
1.1 重视后期销售，不重视前期的市场细分定位策略虽然不少房地产开发商深知营销在房地产开发中的重要性，但他们并不真正知道什么是营销，什么是营销组合战略，不知道造什么样的房子比如何卖房子更重要。例如，有的消费者购房是改变自身的居住条件，有的是用来做投资，有的是用来度假，有的是为父母购买、有的是为子女购买。这就需要开发商从购买动机上对市场进行细分并开发相应产品。
1.2 不重视楼盘差异化营销，没有把产品的特性和目标市场的需求 联络起来房地产产品的固定性、地区性、复杂性、稀缺性等特性造成房地产市场的需求具有明显的地域性特征，每个城市和每个城市的不同区域，因为经济、 文化、及收入水平方面的差异，造成老百姓的购房需求有很大的不同。
1.3 不去分析细分客户的需求，而热衷于概念炒作在产品同质化严重的今天，挖掘产品概念，通过概念来拓展细分市场，已经成为产品成功的最后一根救命稻草。万科的“城市花园”、紫薇的“田园都市”等等，无不是通过一个新概念成功的开启市场。不少开发商缺乏诚信意识，不去分析细分客户的需求，在炒作“概念”时夸大其词，广告宣传不实事求是，不仅损害了消费者的利益，而且也影响了开发商的企业形象。
2房地产市场细分的作用
房地产市场细分是指在营销观念的指导下，依据一定的细分引数，将房地产市场总体分为若干具有相似需求和欲望的房地产消费群，其中每个消费群即为一细分市场。其作用体现在：
2.1 有利于房地产企业发现新的市场机会房地产市场是一个配套服务性强、需求多样化的市场，在由卖方市场转变为买方市场、房产空置率较高的情况下，通过细分市场企业能够了解并且分析每个消费者细分市场的需求满足状况和房地产竞争状况，寻找市场空缺，避免过度竞争，不断发现和抓住新的市机会，使企业在市场中“左右逢源”，呈现新的商机。
2.2 有利于中小房地产企业开发市场中小房地产企业的人力、财力、物力和资讯资源有限，在整体房地产市场和较大的分市场竞争中缺乏优势。如果这类中小企业善于发现消费者未被满足的需求，细分出一个与本企业的实力和优势相适应的小市场，推出相应的房地产产品或服务，往往能获得较好的经济效益。
2.3 有利于房地产企业集中使用资源，制定适当的营销组合策略通过市场细分，企业就能找到最适合自己的一项或几项经营业务，从而把自己的人、财、物资源相对集中投人到这些业务中，针对目标市场制订适当的营销组合策略，以取得最大经济效益。
3房地产市场细分依据
市场细分的依据是客观存在的需求差异性。要科学地进行市场细分，首先必须确定市场细分依据。目前房产市场的细分依据可概括为以下四类：
3.1 地理变数由于房地产的不可移动性和区域性，地理变数考虑三个因素：
一是自然地理 环境，如地形、地貌以及气候条件二是经济地理环境，如距离市中心的远近、交通便利程度等三是人文环境，如居民素质、 社会风气、文化 教育等。人们对房地产的需求爱好，实际上是对房地产及周围环境进行综合评价和选择的结果。
3.2 消费者变数房地产市场细分的消费者变数包括：
消费者的年龄、收人、家庭规模和生命周期等。不同年龄、不同收人水平、不同的家庭规模和处于不同家庭生命周期阶段的消费者，对房地产的需求是截然不一样的。这就要求房地产企业从消费者的相关方面入手尤其从收人水平入手进行综合评价和细分，找出相应的细分市场。例如这几年流行的复式小户型，就是就是针对单身者或丁克一族经济有限、追求时尚，对小户型关注所开发出来的。
3.3 心理变数心理变数是以消费者的生活方式、购买住宅的动机及消费个性等心理特征，作为划分消费群体的基础。
不同的消费者，其生活方式存在很大差异，有的喜欢经济实惠廉价房，有的喜欢高阶公寓。消费者购买住宅的动机是多种多样的，有为了满足居住、经营需要，也有是为了投资保值或是增值的需要。消费者的消费个性也是多种多样的，这种个性主要表现在他们对住宅的式样、装修、室内平面布局、邻里关系等方面的心理偏好。
3.4 行为变数行为变数是人们对住宅产品的使用态度或反应，主要包括“待购阶段”和“追求利益”两方面。
待购阶段是指消费者处于购买过程中的不同阶段。有的消费者对住宅商品尚不知道，有的己经是很熟悉，有的己有购买欲望，有的正准备购买。不同的消费者在购买住宅时追求的利益是不同的。有的购房者特别注重价格，有的注重周围环境，有的注重是否增值快，有的追求完善的物业 管理系统等等。房地产企业应从使用时机、追求利益等方向吸引不同的消费者群。随着房地产商竞争的日益激烈，房地产商只有通过市场细分，发现和利用市场机会，才能提高企业竞争力取得最大经济效益，更好地满足社会需要。
参考文献：
[1]袁贤祯.论房地产企业营销中的市场细分化.中国房地产200711.
[2]柴少宗主编.消费者行为学.清华大学出版社，2010.
1、销售策略：开盘时机选择，定价方法，付款方式，销售组织，销售计划，销售控制。
2、广告策略 ：广告推广阶段计划，广告推广目标，诉求人群 项目诉求重点，各类广告创意。（报纸，户外，电播等）
3、媒体投放策略 ：媒体选择，媒体组合，投放预算，媒体计划，媒体排期。
4、公关策略：媒体公关，软文撰写，公关活动策划，协助活动执行。
前期做网络营销，打名气，开盘前蓄水时候电视、电台、发信息等，开盘后发DM单、巡展等。
扩展资料：
世界房地产营销策划分3个阶段。
1、单项策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是运用各种单项技术手段进行策划，并在某种技术手段深入拓展，规范 *** 作，取得了良好的效果。诸如把“架空层”作为新颖特色，让每户分享绿地的绿化理念，建筑群体变化丰富的空间设计，人车分流动静兼顾的功能分区，等等。
2、综合策划阶段
此阶段房地产策划的主要特点是各项目根据自己的情况，以主题策划为主线，综合运用市场、投资、广告、营销等各种技术手段，使销售达到理想的效果。
此阶段产生的主要策划理论有“策划基本理论”和“全程策划理论”。“策划基本理论”的内容主要包括：策划的“四个”理论基础、策划的“生产力”本质、策划的“辩证”作用、策划的“三因”与“三性”原则、策划成功的“四出”目标和标准、策划的“十大”流程、以及策划人的思维特征和素质等。
3、复合策划阶段
这阶段房地产策划的主要特点是狭义地产与泛地产相复合，即房地产策划除了在房地产领域运用各种技术手段外，还可以运用房地产领域以外的其它手段。
参考资料来源：百度百科-房地产营销策划
万家房产瑞安项目营销策划报告目 录
第一部分 项目开发总特点
第二部分 项目定位
第三部分 产品概念设计
第四部分 营销策略部分
第五部分 销售策略
第六部分 广告策略
第一部分 项目开发总特点
从我们对瑞安楼市的整体走访调查发现，瑞安的房地产开发水平与其经济发展水平是不相吻合的，存在相当大的差距。现有市场开发的产品多数属高密度，高容积率，低配套的中低档产品，特别是高层存在较为突出的垂直交通不便，采光、日照、通风不佳等情况，楼市呈现表面繁荣但缺乏品牌房产。我们应该看到并非消费者对优质的房产品没有接受能力，而是缺少优秀的房产品来刺激和引导消费观念的提升。随着房产开发量的增加，竞争的加强，在未来房产市场消费者对性价比的追求将逐渐显现出来。万家房产的项目开发正好处于瑞安房产开发水平的转变时期，因而需要导入具有前瞻性的开发理念，成为瑞安房地产开发走向成熟的一个标志，起引导房地产买方市场的发展趋势的作用。基于这一市场背景，玉海大厦和万家城市花园的开发存在这样的总特点：
三个品牌两个开发。
三个品牌指要树立万家房产的品牌和开发项目的品牌即玉海大厦的品牌和万家城市花园的品牌。
房地产市场将逐步进入品牌竞争的时代，一个有影响的品牌，可以征服消费者，获得较大的市场份额。对于房产品来说同样如此。品牌房产代表了卓越的质量体系，真正以人为本的建筑、环境设计，完善的售后服务体系等。品牌房产在得到购房者认同的同时，亦给开发商带来可观的效益和可持续发展的原动力。因此，万家的两个项目在开发和整个市场推广过程中，从整体到局部，从大的方面到小的细节，处处以品牌房产的形象出现，获得消费者心理上和行动上的认同。
两个开发是指品质化开发和资源整合开发。
品质化开发是形成品牌房产的有力支持，因而品质意识在贯穿万家两个项目开发的全过程，着力塑造楼盘的综合品质，让品质落于大处也见于小处，同时从品质楼盘出发推广品质化的生活，使品质成为业主身份和身价的载体。
资源整合开发指万家房产要有效整合已有的各种资源条件包括土地的、生态的、环境的、人文的、区域的，并合理添置部分居住资源如景观、建筑、配套等等，实现建筑、人与自然和谐统一的开发和一种可持续发展的生存空间和生存状态。
第二部分 项目定位
玉海大厦和万家城市花园作为万家房产同期开发和推广的项目，无论是定位还是营销策略上都需要有一个总体的把握，即围绕万家房产这个总品牌进行延拓，形成一个品牌的一种共性，便于消费者识别与认同，这种共性即是这两个项目开发上的总体定位：
品质化、人性化与个性化三位一体。
品质化：品质是本案两个物业定位的基础，无论规划还是配套，无论硬件还是软件，本案的项目都有是以品质作为最大的前提予以考虑的，以品质化的物业质素来营造品质化的生活。
人性化：一个好的物业拥有的良好的规划建筑以及配套都有是从人本出发的，都一一注重人性居住的功能性和生活需求的合理性，它追求的还有对人居住的深层次的精神关怀以及着力满足人与人之间交往的情感需求，本案的两个物业就是以此作为设计的最基本的原则。
个性化：产品的个性是产品开发理念、产品特色的综合体现，具有个性的建筑才是具有生命力的建筑，才能满足居住者的个性需求。玉海大厦及万家城市花园都是具有个性的物业，故在万家房产项目开发总定位的基础上玉海大厦和万家城市花园细分定位如下。
玉海大厦：一座值得典藏的星级酒店式服务的尊贵物业。
定位诠释：
尊贵性：所处地理位置的尊贵性为玉海大厦奠定了不可置疑的尊贵特性，与显赫地段相匹配的多重都市景观也体现了物业的尊贵性。加之在配套和服务上的重点加强，为本项目的高档尊贵将提供更有力的支撑。
典藏性：尊贵性所带来的物业价值以及牧业升值和保值的特性都赋予了玉海大厦值得典藏的特性。当然值得典藏的还有项目所处地段所带来的都市亘久的繁荣。可以说玉海大厦典藏性将成为入主其中的业主财富身份和荣耀的象征。
星级酒店服务：物业的尊贵性及典藏性表现在具体的物业细节上，便是玉海大厦是这个城市首座导入星级酒店式服务的住宅物业，享受等同与酒店居住的舒适和尊祟服务。
万家城市花园：享受优雅生活的清新家园
定位诠释：
清新：从规划、建筑、景观来看万家城市花园是一座充满活力充满阳光具有自由自在生活意境的清新家园。
优雅：从品质可以衍生出尊贵，也可以延伸出一种明快轻松、平和恭谦、质朴殷实的状态，我们称之为优雅，这便是万家城市花园希望营造的生活状态和场所精神。
生活：生活是万家城市花园的主题，清新也好，优雅也好，无不是生活的气质，无不是为了生活。万家城市花园是一个生活的地方。
第三部分 产品概念设计
一、空间布局
1．紧密结合已有的地理条件和外部环境特征进行布局。这一点在玉海大厦上表现突出。玉海大夏所具有的市心特点以及一水一塔一山一楼以及城市绿化带，在空间考虑上要予以充分利用。对于万家城市花园则可考虑如何进行合理化的空间规划，使建筑与环境能够更为融洽地融合。
2．有机地划分居住的户外空间层次与绿化景观层次，确保均好性，使户户通风采光，户户开窗见景。
3．提倡“人车分流”确保小区居住的安全与安静。
二、建筑设计
1．在建筑外立面上要突出建筑的个性，玉海大厦向水岸住宅特点靠拢，万家城市花园可偏向于明快的特点，不妨采用一些生态型的新建筑材料。
2．住宅设计无论是玉海大厦还是万家城市花园要做到大开间、短进深，增加住宅的通透性。
3．增加住宅的开窗度，可采用落地窗、低窗、飘窗等设计，强化窗的观景功能，既可满足通风采光性能又有利于改善建筑外立面的的变化。
4．主卧带豪华卫生间及走入式衣柜，对于大户型的住宅来说，主卧的豪华舒适应着重考虑。
5．统一的室外空调机位的考虑，既作为一种人性化品质化的体现又可确保存建筑外立机的整体美观。
6．关于户型面积、朝向、日照等要有综合的考虑和匹配。
7．建议房型设计中尽可能采用功能分区，并增加储藏间的设计。
三、景观设计
景观设计 玉海大厦 万家城市花园
1．景观项目
小区周边绿化带 环状绿化 宽带绿化
空中花园 为园区主题景观 为园区辅助景观
景观中庭 无 点线面结合的多层次景观设计
2．景观设施
艺术照明 以庭院灯为主 以地灯为主
植被 以花台花坛为主 草皮、乔木、灌木、繁花相间
小品 设雕塑、座椅 设藤廊、水池、曲径、叠石等
水景 无 喷泉、戏水池、水道
3、细部设计
入口设计 高尚、大气 通透、美观
指示牌设计 冼炼 精致
背景音乐 古典 优雅、抒情
地面升降设计 台阶等硬体升降 起伏有致
外部景观的应用 融景 借景
四、物业配套
1．会所配套
玉海大厦设空中豪华大堂设置高档功能性设施，成立名流俱乐部，使之成为瑞安具有影响力、向心力的名流聚会场所，增强业主的荣誉感和身份感。大堂内分设健身房、桌球房、棋牌室、桑拿室、美容美发中心、咖啡吧、西餐厅、商务中心以及洗衣房等。
万家城市花园配合景观中庭设立“泛会所”，在室外安排网球场、嬉水池、健身设施等，在楼顶还设休闲平台增加露天茶座、星光酒廊等。
2．五级安保系统
每户设对讲电子系统、社区报警系统，小区设周界防盗系统、闭路监控系统、电子巡更系统。
3．智能化配套
社区设置：DDN宽频网络专线，PDS综合布线，VOD视频点播系统，通过小区局域网查询服务项目、点击服务、预订活动场馆、参与社区活动告示。
每户设置：网络接口，通讯接口，有线电视，卫星电视。
4．物业配套
设管道媒气、管道纯净水、24小时热水等。
5．生活配套
老人活动中心、儿童托管中心、商务中心、便利店等。
6、车库设置
集中地下停车库包括自行车库和汽车泊位。
晕，太多字了，发不完
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