价值观扭转:
企业要从上至下,将所有人的价值观统一,实现全员价值认同,对品牌、商品或服务的认同。进行自我形象的不断构建和强化,品牌要想实施全员营销,不能只是利益的诱导或任务分发,要让员工或用户从内心认同品牌价值,愿意主动成为品牌的背书人。
以点带面,行动起来:
企业总部可引进专业培训讲师/服务商等对员工进行赋能,教练式辅导员工参与全员营销活动,可以首先分层孵化出一批优秀员工,再复制成功经验实现全员营销。只有真正行动才是成功的关键。
完整的解决方案和技术支撑:
全员营销核心的目标有三个,第一,实现裂变营销,在员工、合作伙伴和用户的朋友圈实现裂变,传播更多的人;第二,通过以旧拉新或者转介绍,更快更高效地获客;第三,配合小程序商城,实现更多的销售。
那么,如何对全员营销进行效果评估和绩效评估。互联网技术和大数据的发展,为我们全程追踪全员营销效果和业绩,提供了可能。
如果企业内部缺少系统的管理工具,可以用星麦云内容营销矩阵系统管理工具,帮助企业管理多平台多账号内容数字资产,实现员工全员营销的内容数据统一管理和回流分析、任务分发至员工终端实现全员参与,激励机制等提升员工积极性。
统一的品牌形象和内容管理:
全员营销的沟通策略和内容,要和品牌形象、活动诉求紧密相关,品牌方需要有统一的规划和内容管理,在标准化的基础上,实现个性化。
全员营销,近乎于理想状态。真正实现全员营销的企业,做事情基本是事半功倍,顺风顺水。说它近乎于理想状态,是由多方面因素造成的。很多企业的全员营销做得画虎不成,主要是由于对全员营销的理解不到位。全员营销从概念上说,是“对产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等营销手段和因素进行有机组合,达到营销手段的整合性,实行整合营销”。从这个意义上看,全员营销不是单个人、单个部门能做到的。如果我们寄希望改变了企业的一个方面,就可以改变企业的营销状况,这肯定是错误的。全员营销和产品营销有着本质的不同。第一,全员营销,应该建立在企业的经营战略上。也就是说,老板要从心里树立企业的服务意识,或者起码要在表面上长期坚持服务意识的贯彻。中上层干部也要对发展战略达成共识。第二,战略树立之后,要对企业的整体系统进行梳理,从顾客的角度考虑,设置合适的流程,并设置合理的部门架构。有的企业,各部门各自为战,沟通不畅,部门和功能重叠,造成很多不必要的内耗,大大减弱了企业的整体营销力量,也影响了企业的品牌形象。第三,建立合理的考核机制。不合理的考核机制会使员工的销售行为畸形化,不会形成良好的销售环境和氛围,当然全员营销也无从说起。第四,建立各岗位合理的人员标准。对于全员营销,需要全体员工具备一些基本素质:品德高尚,乐于助人,不计得失,以及与之相对应的外在要求。很多企业迫于销售压力,使用了一些有才无德的员工,最后往往企业乌烟瘴气,企业得不偿失。以上的基础建立了,全员营销就具备了雏形。下一步就要不折不扣地按照既定的经营战略进行具体的日常工作。对以上这些,大部分人的表现是:嗤之以鼻;远水不解近渴;半信半疑。其实,对企业来说,只要你还要把企业做下去,上面这些基础性工作是早晚都要做的,而且会收到很好的效果。否则,浪费的会是一去不再来的时间成本和市场机会,以及品牌的时间积累。对于职业经理人来说,全员营销并不是一个很好的立足方式。原因是,这些基础性工作表面上太过平常,不知道其中奥妙的人不会理解。一旦成功,很多人也不会想到成功的真正原因,职业经理人得不到应有的认可。但问题偏偏就是如此,假如同样的工作,换成另一个人来做,效果会大相径庭。关键还是在于上面说的第一点,观念——对全员营销的理解程度的不同。这也对职业经理人提出了更高的要求,不计得失,专心做事。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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