如何做好教育培训机构的市场营销

教育培训机构想要更好的营销获客，就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。

●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。

●决策路径多变——通过“技术赋能”，做好路径引导，实现驱动消费者行为。

●F因素影响大——通过“内容加持”，打造内容圈子

接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。

（一）媒体阵地（媒介矩阵）

打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。

参照消费者决策路径，以百度媒介为例，我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。

首先，是激发消费者想了解的意愿，从“不知”到“知”。通过大数据分析，锁定目标用户，然后场景化的信息植入，例如，在等孩子放学看资讯时，被孩子学习问题困扰时，暑假在小区里….

接下来，当目标用户“需求”被激发后，会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询，教育机构会通过搜索结果形式呈现出来，或者通过知了好学平台呈现出来。

“找寻”的目的是为了更好了解，在百度媒介矩阵中，有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口，可以让目标客户更了解企业。

了解之后，目标客户通常会“求证”，消费者很谨慎，不是你说好就好，他们会在网上查，会在专业平台问，我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】，进行的内容沉淀的布局，打造企业内容营销矩阵，进而抢占消费者心智。

“求证”之后，开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验，是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长，客户决策会相对谨慎，内容前置是决定最终消费决策很重要的一环，起到临门一脚的作用。

通过以上在消费者决策过程中，进行全链路媒体覆盖，驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验，直至最终实现购买。

（二）技术赋能

1. 百度观星盘：打通数据全链路，实现数据资产沉淀。

第一核心能力，全域数据洞察。

第二核心能力，全媒体策略触达。

第三核心能力，全链路资产沉淀。

技术上的事不多说，说多了会晕，如下图，简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众，并会告诉你，他们想看什么，什么样的内容会打动他们。同时，在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时，会记录他们对广告信息的反馈，让教育机构可以持续进行营销转化。

2. 基木鱼、爱番番

当目标受众在了解教育机构时，【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意，比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时，那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意，同时，进入的落地页面和广告内容是相符的，配合促销或活动转化组件，可以让消费者留下他的线索，让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后，在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进，形成线上的客户线索管理中心，让整个推广营销过程形成闭环。

（三）内容支持

有人说，技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意，创意是什么？我们通过全媒体投放给客户的，是通过媒介投给他们的，而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在，也是决定广告效果的重要因素。

简单说几个对效果推进起到决定作用的内容：

1. 成熟的行业投放方法，没有实际的运营经验，你是不知道行业受众喜欢什么。

2. 落地内容的吸引力，决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。

3. 创意视频，趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势，让目标受众想看。

4. 自媒体的内容深耕，在媒体资讯端沉淀更多优质内容，让目标客户有疑虑，查找相关内容时，选择更相信我们。

最后，把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法！

说到教育培训行业宣传问题，千骏传媒分享些经验。首先要看你做的是哪一类培训教育，是针对学生培训，还是针对职场培训，还是商务教育培训。三个个大类的培训包含对象也各不相同。

一、针对学生培训，分为四类：

1、课程培训，也就是各学科的课外学习提升与备考。

2、兴趣培训，也就是时常说的兴趣培训，声乐，美术，体育项目，主持培训等等。

3、出国留学，一般是是想要去国外学习的初中，高中，大学学生和部分成年人等四类。

4、文化培训，如国学，礼仪，非物质文化遗产传承培训等。

二、针对职场培训的分为两个大类：

1、职业技能教育培训，包含品类也多，管理类，技术类，考级认证类等等。

2、学历及提升教育培训，如某些民办学习，专升本辅导，自考辅导，考研辅导等等。

三、商务教育培训分为三类

1、企业内训，针对企业服务，提供各种心态，技能，团队意识，拓展等教育培训产品。

2、学习班教育培训，如常见的管理技能班，短训公开课等等。

3、认证式培训教育，如总裁班，EMBA班等。

以上9个大类的教育培训，学习模式为线上远程或线下面授学习。

四、推广范式

要说宣传推广的模式，9大类培训教育基本上是“明星老师+明星学生（企业）+密集电话（短信）”的模式进行宣传推广。

从 *** 作流程上，一般是收集相应客户资料后，然后电话访问客户。三是短信跟踪+电话跟踪+微信追踪 。四是客户面谈沟通（线上或线下），约见体验产品，客户试听（线下或线上视听）。五是与客户成交，进入学习。

从自身宣传来讲，需要建立网站，公众号，开通视听传播平台账号，在内容公共平台等自媒体平台上建立账号等。

推广形式，一般是采用低价试听，或免费试听，或发放免费阶段课程包等形式进行推广。

公关上一般采取明星老师故事，明星学生故事，重大媒体专题采访报道等形式。

至于宣传传播的媒介策略，则是在经济条件允许的情况下，尽可能全（客户能高频度接触到的重点媒介），尽可能密集的传播。网络上尽可能利用大数据运算技术，精准投放。

社群运营，也是教育培训机构的重要的推广模式，一般是利用积累下来的学生、老师资源进行社群的建立，同时利用社群影响力，进一步招商，扩展市场规模，更有少部分经营者利用社群进一步商业运营，带来商业模式的变化。

这些都是一般的套路，更为适合，更为实用，更为有效的方案还有很多，千骏传媒先分享到这里。谢谢！

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