数字营销 (Digital Marketing) 是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。
数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践,但它的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道。因此,数字营销的领域就涵盖了一整套元素(a whole host of elements),如:手机,短信/彩信,显示/横幅广告以及数字户外广告等。
理论内容:所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
扩展资料:
数字营销特点:
集成性:实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵 成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。
个性化服务:数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。
更丰富的产品信息:互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。
更大的选择空间:数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。
参考资料来源:百度百科-数字营销
数字营销英文DigitalMarketing,从业者简称Digital。本质是基于连接的,并把各种渠道的连接进行数据化(并非全部基于网络上的连接)。
数字营销是利用网络,移动设备,社交媒体,搜索引擎和其他渠道吸引消费者。一些营销专家认为数字营销是一项全新的工作,需要一种新的接触客户的方式以及一种了解与传统营销相比客户行为方式的新方式。简单说:借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式,以前OOH、OTT、报纸、杂志、广播外之外,需要数字(网络)的传播方式,都可以算作数字营销的范畴,以前的OOH和OTT如今也加上了数字的手段,但营销界、广告界、咨询界认定他们的归类不变。
数字营销的特征
1、服务更加个性化
正是因为有了这样的特征存在,数字营销的模式针对性会更强一些,比方说不同的用户需求不一样,侧重点也存在着差异,那么采用数字营销可以迅速的了解到这些用户到底有什么样的需求,然后针对这些需求就可以来开展个性化的,或者是针对化的服务,这样一来,营销的精准度提高了,客户的满意度也提高了,让双方都能获取一个满意的结果。
2、集成化程度很高
因为现在互联网体系非常发达,很多的功能都可以集成在统一的平台上,在平台上面,各种各样的关于营销的功能,关于信息展示的功能,等等可以说是一应俱全,也正是有了这么多的功能,从而使得整个营销过程就可以依托一个平台就能快速完成,这中间节省了不少时间,提升了效率。径硕科技赋能企业加速建立私域业态构建全链路数字化营销闭环。
3、成本低廉
传统的营销模式有一个重要的不足之处就是它的成本会非常的高,比如说有大量的营销人员,他们为了给产品打下群众基础,每天都要前往全国各地跑业务,那么这个来往的成本消耗就会很多,而现在通过数字化的方式来进行营销,这些成本通通都可以忽略不计了,一切安排都能在平台上解决。
4、体系灵活
在数字营销的模式之下,营销的地域范围就是整个的互联网络,我们知道社交软件也是其中的组成部分,尤其是现在微信用户在不断的增长,那么营销完全就可以转移到微信上展开,这样范围就更广,营销起来可采用的策略就会更加的灵活多变。所以,在数字经济时代,企业要想实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原来不能满足需要的营销思想与模式。
数字化营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。]数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。数字营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道,比如非网络渠道,诸如:电视,广播,短信等,或网络渠道,诸如:社区媒体,电子广告,横幅广告等。最终达成企业的营销目标,实现较优的营销投入产出比模型,并根据效果反馈调整后续的营销思路。
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做数字化营销的6点建议
1、优质的内容与数字化营销手段缺一不可,灵魂仍然是内容,通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来,从而具备持久的生命力。而径硕科技的数字化技术能够让我们更清楚记录下每一刻与客户的交互。
2、数字化的核心是数据,准确的数据,更新的数据,有关联的数据,可分析的数据才是关键,这些数据可以来自于传统营销方式,也可以来自线上,产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。
3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能,小到一场活动,一个线上的推广,大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。所以营销考核数字化是我们进行数字化营销的又一个重要里程碑和使命。
4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。
5、要有符合自己企业实际情况的数字化,关键是底层营销基础设施的搭建,营销自动化,内容数字化,社交媒体客户关系管理,全商机生命周期监控,营销动态考核,是目前的主要工作方向。
6、数字化营销的核心依然要实现转化成交,务必实现交易环节的及时引导。因为很多的情况是,广告刷了屏,却被消费者当成一种“艺术”欣赏,无法带来销量的增加和流量的正循环,这是不可取的。
最后,数字化营销不是空洞里的理论,更是一套系统,这套系统应该是通过技术赋能,并深入企业业务场景的一整套营销体系。
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