裂变的底层逻辑由4个部分构成:裂变诱饵塑造、裂变人群匹配、裂变文案包装、裂变工具选择。
1.1裂变产品选取
一个好的诱饵产品,需要符合4个关键点:低成本、高价值、可持续、相关联。
低成本: 因为通过裂变引来的是广泛的用户,用户质量并不高,所以需要从成本角度考虑,选取成本更低诱饵产品。
高价值:用户非常需要的、对用户的价值特别高的产品,才能吸引用户转发、分享。高价值不等于高价格,而是用户真心认为诱饵的价值很高。
可持续: 裂变,不该只是一场活动,而应该是长期的活动,裂变的活动过程中,不应出现用户不断进来,但是诱饵产品断供了,这会让用户的体验感骤降,所以,诱饵产品需要成本较低、可以批量获得的东西。
相关联: 裂变是用户对于企业的第一印象,因此一定要选择与企业的产品或者服务相关的诱饵产品,从而控制参与用户的精度。
诱饵产品分为实物诱饵产品以及虚拟诱饵产品。一般互联网型的业务或公司的裂变诱饵,能够用虚拟的诱饵就最好了,常见的虚拟诱饵有如下3种:
①干货资料包
根据目标人群的需求和行业特点,搜集汇总一批干货电子书、教程视频等,制作成为干活资料包。可以设定邀请X位好有参与活动即可领取,利用裂变工具实现自动化,可以尽可能减少人工客服的介入。
②产品优惠券
对于线上线下的商家,优惠券天生就是用来提升转化率的工具。基于厌恶损失的心理,用户一般不想“浪费”已获得的优惠券,在限定时间到期前,容易产生冲动消费。
③红包
以红包作为裂变诱饵,无疑能够很快速涨粉,但是红包所吸引的参与用户,并不精准,并不能体现品牌和产品的特性,所以,红包裂变不宜单独使用(更不宜用高额红包作为诱饵),而是应该结合其他方式搭配使用。
1.2价值塑造
诱饵产品的价值塑造过程不容忽视,否则用户无法感知诱饵产品的价值,也就不会积极参与了。因此,可以通过文案、图片、短视频、动图等多种方式,对诱饵产品进行具现化的包装,塑造诱饵产品的高价值感。
1.3诱饵发布
诱饵的发布可以是多渠道的发布,但是要注意匹配特定渠道的规则和风格。
同一种裂变模式,但是面向不同的人群的时候,裂变效果也会千差万别。
例如你让一线城市的白领去参与砍价,效果一般好不了,但如果找三四线城市的大妈们,砍价就会容易得多。所以,裂变人群的匹配需要结合实际场景,符合人群圈层属性。
文案在裂变活动中起到建立信用、放大欲望的作用。所以,在裂变活动前,一定要先设计好每个环节的简易文案模板,确保参加裂变的人,都能够按照活动设计的流程走到最后。
裂变活动,一般参与人数众多,不大可能只靠人工客服去 *** 作,那就需要一套CRM工具辅助,实现自动通过、自动回复、标签分类管理等工作。
这类工具的使用一般会有潜在风险,过度 *** 作容易被封,所以,裂变运营者需要准备多套备用方案、备用工具、多个备用账号等,分散风险,让裂变活动不至于进行到一半突然完全无法继续。
参考文献:《持续增长》[1]朱少锋.持续增长:从零搭建企业新媒体运营体系[M].北京:机械工业出版社,2019:73-78.
这种裂变模式其实指的是终端市场的裂变,其核心内容是:市场开始不要全面摊开,急速发展,而要精耕细作,全力以赴进行单点突破。作为一门学科,营销学开始于20世纪上半叶,那时主要是与分销(尤其是批发和零售)相关的课程中。但是当时经济学正陷于追求纯理论的学术冲动之中,人们忽略了这门和经济正常运行关系密切的新兴学科。供求曲线只是表明了均衡时的价格水平,却没能解释从生产商通过批发商一直到零售商的价格链。因此早期的市场营销学者填补了经济学家研究的空白。
私域流量和裂变营销
私域流量和裂变营销,现在不少客户感觉到自己运营受限,目前私域流量运营方式有三种形式,而且我们还可以通过私域流量建立社群运营,以下详细介绍私域流量和裂变营销。
私域流量和裂变营销1主要办法就是利益诱惑可以实现,社群的基本核心:价值,就是内容及价值的输出,这个价值不仅仅局限于红包劵的价值,我们可以通过内容价值以及等附加型的服务通过服务提高用户的留存,提高客户的活跃生命周期。
重点培养活跃价值用户,我之前跟一位做教培行业的老板聊过社群运营这块。这个老板有个难点就是他的社群一直活跃不起来。我给他出了个主意,挖掘培养一个活跃用户。
他也确实针对这块,进行用户挖掘,选择了一位老奶奶做为群管理,这位奶奶就在群里聊开了,持续的进行分享,邀请认识的朋友进群。虽然群体都是一群老爷爷奶奶,但是通过聊天及搭配礼物手段,迅速扩散。虽然他们将群名从教培的名称一直改,最后改成为的相亲相爱一家人,但是内容价值却已经体现。
他让这些爷爷奶奶分享自己孙子孙女的作品,扩大影响,裂变转化更多的客户,最后通过这个方式一个群裂变到了5个群,转化率也提高。
这个就是内容价值的体现。通过活跃,让客户对于这个群产生认同感,进行裂变。另外就是客户画像的精准度,他是做一个教培行业,主要服务是小朋友,然而现在社会很多小朋友是爷爷奶奶带的。
私域流量池的关键在于释放和抓住用户的痛点,给用户带来好处。具体从以下方式来进行。
第一点、 我们可以通过用户群体画像来寻找客户的痛点,还有行为习惯。进行分析产品和服务是否能满足客户的需求,是否高度相关。通过客户痛点、产品特点、节日热点多维度方面考虑设计流程。
第二点、 找到用户相关痛点后,将痛点痒点进行深度剖析和拆解,比如阅读用户组可以关注如何提高阅读速度和改进用户阅读方法。针对问题提出各种解决方案,并选择适合的规划方案。
第三点、 在营销场景的推广,结合企业自身情况。比如企业投资预算,能否给客户优惠,让客户觉得有吸引力。在配合热点抓住时机给适当的场景加分。
私域流量和裂变营销2一、常见的裂变营销方式有哪些?
1、拼团
在所有的拼团裂变式营销中,拼多多无疑是最成功的。细看拼多多,我们可以发现它并不是完全依赖于微信,它并没有被打上“社交电商”的旗帜,相反,微信以“诱导分享”对拼多多的打击不在少数。拼多多在这种打压环境下异军突起,靠的就是“低价+拼团”,一旦商户或客方发起拼团
会有源源不断的客户参与进来,此时,建群加好友搭建私域流量池是最佳时期。一种很常见的方式就是拼团后的群会被群主再次开发,不定时发送各类产品链接,激发用户复购行为。
2、分销
用户生成海报或链接,好友通过邀请购买相关产品,自己赚取一定收益。分销非常适合做微店的人群,他们的商品买卖经常出没于朋友圈,抑或者是群聊当中。建群发链接增加用户粘性,与拼团后期有着异曲同工之处。但也有售卖课程、培训类的,这一类的分销常见于微信公众号引流
由公众号吸引用户领取各种免费资源,但资源的`获取是需要加好友的,客服好友会给你分享免费资源顺便问你想不想提升自己这一类的话语,引导你去加入这个学习群,再由群内的老师开发付费环节。这一类的私域流量相对而言质量更好,但时间和成本也较拼团高了许多。
3、砍价
与拼团不同,砍价更倾向于个人,需要社交圈的好友们帮忙助力。砍价的好处也在这个环节,在邀请朋友砍价时,产品本身也吸引了朋友的眼球,侧面带动朋友的消费行为。但砍价方式的用户粘性并没有拼团与分销强,想通过砍价的方式获取私域流量难度也是相比于前两者还是有不小的差距。
4、解锁
解锁环节的类型有很多,比如集卡片、集碎片等等,不管是小程序或者是H5,对比前三者趣味性会更强,更能博得人的眼球。解锁式的裂变营销性质不明显,客户参与度也比较高,不会很反感。
在线课程售卖也有解锁这一环节,部分免费体验,用户觉得可以才为之付费。对买方和卖方都是比较友好的。但用户的复购环节与带动行为没有拼团和分销裂变做得好,私域流量的再次开发能力较弱。
二、私域流量为何要裂变营销?
很多企业在增加自己企业经营新用户的过程中过于依赖公域营销推广,这就使得其经营成本大幅度增加,使得企业经济利润下降。这也是为何如今私域流量受到大家越来越关注的一个原因。
私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销,比如我们已经拥有了一批私域流量,通过这批用户的裂变,让其呼朋唤友,每人都带几位朋友进来,岂不是很快能新增很多同类用户。而这种裂变营销方式就是作为私域用户池裂变增长的底层逻辑。
三、私域流量裂变营销怎么做?
正是由于私域流量营销推广性价比高,而且几乎适合所有公司。因此,我们在具体日常过程中如何来策划执行呢?
私域流量池要想玩得好,其关键点在于释放能够抓住用户的痛点,或者说能够给用户带来哪些好处。具体来说,可以从以下几个方面进行思考。
1、从自身方面出发
我们是否真的了解自己用户群的痛点和行为习惯,提供对产品和服务是否真的能满足用户需求提供的产品是否能够与用户拥有着高度关联性选择的产品或者服务是否能够结合当下的热点等等。总的来说,企业提供的产品和服务应该要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面去思考和设计推广方案。
2、从用户习惯出发
找到相关用户对痛点之后,我们就需要来拆解这些痛点和痒点。比如阅读用户群,可能对于怎么提高阅读速度,提高阅读方法比较关注。然后,提出各种解决相对于问题方案,从中筛选出适合自己当下的策划方案。
3、从营销场景出发
在具体选择相关营销推广场景的时候,我们必须还结合企业本身的情况,比如企业在具体投资预算上是多少,能否给予用户更多的优惠,让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这个时候能够拥有一些热点、节日、节气等场景的加持,会让势能无限放大,能抓住时机搭配恰当场景非常加分。
私域流量和裂变营销3一、私域流量的优势:
1.流量更可靠
假设百度有1000万用户,但这1000万用户与我们无关。我们只把用户导入我们自己的平台,成为我们自己的用户。用户可以进行后续服务或批量更改。
2.高性价更高
我们需要为流量池中的曝光付费,比如关键字竞价和信息流传递。
一旦用户从流量池转移到私域流量,比如微信群,我真的决定了我的站点,想怎么玩就怎么玩。当然,你不能太放纵自己。如果用户体验不好,你每分钟都会游离私域流量池。
3.深层次服务
私域流量可以提供深层次的服务,比如抖音就是很多用户喜爱的短视频平台。当对一段视频感兴趣时,可以选择关注号码拥有者,然后享受拥有者提供的视频观看服务,当越来越多的人关注账号所有者时,号码所有者就成了网红,他的号码也就成了私域流量池。
二、构建私域流量有哪些误区?
私域流量不是添加好友,而是每天发送广告消费用户。私域流量强调用户 *** 作,是对用户进行精细化、个性化的关系管理。
私域流量不是为了赚快钱做一次性生意。它更注重用户的长期价值。真诚地与用户交朋友可能会慢一些,但这样积累的流量更持久。
私域流量不是工业清洗流量的流水线思维。私域流量是通过温度服务与用户建立长期的关系。
私域流量不是拉着微信群去添加,逼你天天看广告。私域流量是真正给予用户关注的价值。在私域流量下,你的员工不是导购员,不是客服,而是一个有情感、有温度、有价值的人。
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