网络营销目标
客户定位的具体内容大概有以下几点:
一、客户
群体:产品特点与客户群体特点最接近的才叫准,如“训练型跑步鞋”是你的产品,如果你把需要运动鞋的客户群体
定位成自己的目标客户群体,这是不正确的。产品的特点是“训练型”,那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的。
二、客户群体的活动范围:企业真正要找准客户的活动范围,需要做详细的分析,可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子:爱好军事是某个客户群体的特征,这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上,但其中因为性别、年龄的不同,可能导致一部分去了新浪的论坛,而一部分去了网易的论坛。
三、客户的兴趣爱好,性格特征:分析客户的兴趣爱好和性格特征,是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛,企业分析客户群体的爱好就足够,比如,老爷爷和老太太们爱跳广场舞,这就是一个群体的爱好。
四、客户的根本需求:客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼,而这个烦恼,你那刚好有能够满足他的解决方案,人人都有烦恼,谁能帮助别人解决烦恼,谁就能吸引到更多的。
五、细分客户群体:对于企业来说,不同的价格对应不同的消费群体,如果做高端群体的话,就应该细分出大客户群体中的高端群体,定出一个适合高端客户的价格,千万不要想着能把整个大群体的生意都做了,不同阶层的人消费观念是不同的。
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2、价格定位:针对市场材料,以及同类产品的价格,制定价格策略。
3、营销目标定位:找到相应营销客户群,年龄,职业等有明确的定位。
4、营销策略定位:找到营销渠道,宣传模式等。
5、营销地区定位:
6、营销哲学定位:找到与顾客相适应的思维模式。
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