《跟华杉学品牌营销》笔记03-品牌超级符号,激发脑中的大象

《跟华杉学品牌营销》笔记03-品牌超级符号,激发脑中的大象,第1张

中午出门一趟,人都要热化了。回来以后,大脑依然混沌,注意力不能集中。

最近注意力涣散严重,一直在想怎么办。看样子需要找找方法,好好练习。

言归正传,继续《跟华杉学品牌营销》。

超级符号的创作标准

第一,明确的指称

指称,是“能指”和“所指”,一个符号它到底指的是什么。

一个符号,必须有直接明确的指向。

第二,浓缩巨大的信息量和感情能量

超级符号,是一个压缩包,我们打包发布,收件人接到后解压缩,要收到巨大的信息量和情感能量。

第三,强烈的行动指令

法国符号学家罗兰巴特:“商业时机不是被掩饰的,而是被放大的,而是与时代的宏大叙事相结合的。”

超级符号,要放大商业动机,结合时代的宏大叙事,发出强烈的行动指令,让接收者行动。

案例:固安工业园区“我爱北京天安门正南50公里”

1、明确指向

天安门正南50km,直接指向固安工业园区。制作地标,再次强化,确定指称。

2、释放信息和情感能量

投资者需要了解的信息,如距离机场、天津多远,海陆空交通条件,北京资源共享&河北成本优势等。

《我爱北京天安门》激发人的集体潜意识和整体经验,天安门的价值和童年时代的美好回忆、家国情怀,包括了国家、童年,最美好和最宏大的东西。

3、行动指令

天安门正南50公里,指代固安工业园区,结合地方政府招商、发展地方经济,商业动机+时代宏大叙事,“我爱”则推动行动。

超级符号的理论脉络

超级符号四两拨千斤,四两是压缩包,千斤是它拨动的受众的潜意识和感情。这个潜意识会向接收者发出行动指令,其信息量比符号本身要大一千倍,大一万倍。

超级符号的心理学原理脉络:

弗洛伊德→荣格→坎贝尔→卢卡斯→玛格丽特·马克;

巴浦洛夫→华生。

弗洛伊德提出潜意识,荣格在此基础上提出集体潜意识。

荣格的集体潜意识就是指,人类世世代代的活动方式和经验,储存在人脑结构当中的遗传的痕迹。集体潜意识的内容是由全部的本能和它所联系的原型所组成的。其中,本能和原型是相互依存的,本能是原型的基础,而原型则是本能外化出来的景象。

神话学宗师坎贝尔受到荣格集体潜意识思想影响,研究全世界神话,写出《千面英雄》,总结了人类共同的最典型的英雄原型。

电影导演卢卡斯,受到坎贝尔的影响,拍摄《星球大战》,把英雄之旅从地球推向宇宙。

从集体潜意识到神话原型的思想,后来在广告学里面就形成了品牌原型的理论。

美国广告人玛格丽特·马克,做过扬雅广告公司的副总裁,写了《很久很久以前:以神话原型打造植入人心的品牌》,用荣格、坎贝尔的理论,建立了十二种品牌神话原型。

心理学两条线中的另一条从巴甫洛夫的刺激反射,到行为主义,行为主义奠基人是美国智威汤逊广告公司的副总裁华生。

不管是神话、电影、品牌,还是超级符号,背后的原理都是一样的,就是心理学的原理,从弗洛伊德的潜意识理论,到荣格的集体潜意识。使用超级符号就是回到人类文化母体,激活受众的集体潜意识,利用人类文化原型,获得人类文化原力,这是最深层、最高级、最强大的真正的洪荒之力。

记住几个关键词,原理、原型、原力。掌握原理,利用原型,获取原力就是超级符号方法。

超级符号的诞生是发掘品牌与生俱来的戏剧性,品牌自己身上有什么可以发挥的地方,把它放大,把它和一个文化母体、超级符号相结合,改造私有化,就成为你的品牌超级符号。

案例:西贝莜面村

时间:2013年始

早期状况:

1、“莜”字读音,少有人知。

2、定位:西北菜,“草原的牛羊肉,乡野的五谷杂粮”。

3、店面形象:西北乡土风情,纸糊的窗格子、炕头、窑洞,一串串的辣椒、一串串的玉米。4、问题:西贝本能地运用了西北乡村符号系统,但文化母体比较模糊,内蒙菜为主,但符号偏向陕甘宁边区文化,像延安。

创作过程:

1、沿用:

最开始,沿用西北乡村文化母体,采用老婆孩子热炕头,辣椒玉米信天游的文化符号系统。问题在“莜”字的识别,品牌名字大家都叫不出来,无法成为品牌。

2、新灵感:

合伙人的零碎想法中有“I love莜”,联系到“I Love New York”的形象,超级符号私有化,创作“I love 莜”。

附:“I Love New York”形象解释

20c70s,纽约州进入一段管理最差的时期,犯罪率达到高峰。纽约州人酝酿一场拯救家乡的运动。1977年,梅顿·格雷瑟创造一个logo“I love New York”,就把它作为公民运动的标志。后来标志成为一个传奇,成为纽约的品牌形象。

格雷瑟设计的时候,就放弃了版权,谁都可以复制。所以,全世界有无数的城市和机构都模仿过 I love NY 的设计。大规模复制,把这个形象植入到全世界的潜意识中,纽约符号变成世界性符号。

3、给西贝注入I love NY的洪荒原力

用I love New York的设计来改造为I love 莜,注入两种世界性的原力:

第一,它带来了纽约这个国际大都市的原型和原力;

第二,它代表了“我爱你,I love you”这句话的原型和原力。

这个原型、原力,就是运用了受众的集体潜意识,激活了他的整体性的经验,让一个新品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友,发动大规模的购买。

4、学会挖掘品牌自有的戏剧性

回到品牌自己身上去找它有什么样的戏剧性可以挖掘出来,又可以联系上什么样的文化母体。

“莜”,是品牌自身的资源禀赋,有“莜”,才有I love 莜,才能演绎出后续互动内容。

5、风情化,转为大众化

西贝的文化母体改变了,从西北到了纽约,整个品牌符号系统都要调整。

首先,改标志,把“I love 莜”作为西贝的品牌标志;然后,改店面的设计,要“去西北化”。

华杉本人在店面设计上比较反对太有风情的设计,有风情就很难有规模,因为有风情的东西,风格太明显,有的人会很喜欢,有的人会不喜欢。店面的风格最好大众化,舒适、明亮就好,把顾客的注意力聚焦到产品身上。

6、改logo颜色

原设计:红色+15%的黑色

新设计:百分之百大红色的方形标志

1、超级符号的创作,要从品牌出发,顺藤摸瓜,找到文化母体、原力,进行改造和私有化。

2、喜欢=熟悉+意外,品牌超级符号=熟悉的文化母体+自身资源禀赋。

3、超级符号展示在受众面前的时候,受众一秒get,知道是什么;一秒动心,强大的信息和能量产生共鸣;一秒触发,马上想要行动。

超级符号重要作用在于抢占心智,激发大脑中非理性的大象,让大象朝着超级符号的指令方向行动。

4、毕加索:好的艺术家模仿皮毛,伟大的艺术家窃取灵魂。品牌营销需要沟通,而创作首先是一个模仿行为,我们生造一个东西,谁也没见过,谁也不认识,那一定是没什么沟通力的。所以一定是对老的东西进行改造,对超级符号进行改造,在私有化,才会有沟通力。

5、你要设计一个汤勺,如果使用者拿起汤勺的时候不是直接去喝汤,而是去欣赏你的汤勺的话,你这汤勺的设计就失败了。汤勺的设计要让人不去注意这个汤勺,而去享受那个汤。

品牌营销的核心是品牌,我们创作任何超级符号、内容、形式,都不能喧宾夺主。

6、书单推荐《千面英雄》《很久很久以前》。

昨天说的是传播的第一个原理,刺激反射原理。今天继续,说另外两个原理,播传原理和信号能量原理。

播传原理,我播一个东西出去让它自己传开来。

传播的关键不在于播,而在于传。要一传十,十传百,百传千。

所以,写广告语不是我说一句话给顾客听,而是我设计一句话让他去说给别人听,我要把这句传颂的话给它设计好。

传播到达率:投放广告能够到达多少顾客,一般计算千人成本。

传播传达率:传播的内容能够传给多少顾客,一传十十传百,也就是传达率是10倍。

以传达率为基础的广告语如何创作呢?

1、能传颂:口语化

2、传得广:迅速传遍全国、全世界。

3、传得久:最好能传颂一千年,至少要一百年,百年品牌就需要能传颂一百年的口号。

广告创作的要诀是去文字思考,要用口语思考,用听觉思考。

原理:为什么用口语,不用书面语?

口语和书面语是语言哲学的一个基本课题。

索绪尔《普通语言学》里面说,语言学分两类:语言的语言学和言语的语言学。

在言语的语言学里面,语音比文字重要,语音比文字出现得早得多,是最古老的交流方式。

在神经系统的刺激反射机制里面,人们对语音的记忆、识别和转换,都远远高于文字,而且文字本身也需要转换成语音才能被人接收。

口语语音,嘴巴能说,耳朵能听,眼睛能看。

书面语是属于文字的,属于视觉的,属于眼睛的。所以书面语只有到达率,没有传达率。

广告传播,说口语,用顺口溜,用歌诀

传达率中,口语<顺口溜<歌诀

品牌超级符号,是一个信息压缩包。我们打包上传信息的时候,最有效的容器一是超级符号,一是品牌谚语,即顺口溜。

人们对口语套话有一种天然的信任,顺口溜能绕开人的心理防线,直接溜到人的脑子里去。

心理学把这种现象叫做催眠,通过一些固定句式或者修辞,让人相信。因为琅琅上口的押韵,人就很容易忽略其中的逻辑,把前后的事物联系起来,再加上押韵的短句,很容易记忆和传播。重复得多了,人们就坚信不疑,这就是顺口溜的播传效率。

当文字被嵌入到旋律当中,更容易被记住。所以,把顺口溜编成歌诀传唱起来,传播效果更强。

广告语创作秘诀:假设没有文字。

如果消费者不认字,你也不识字,你应该怎样表达和推荐你的产品,这样创作出来的东西,播传的效率最高。

百年品牌,要有百年口号。

华与华创作广告语的质量标准就是一百年的质量标准。

如何检测一个口号能不能用100年?

把一句口号放到一百年以前去看,一百年前能不能用,如果一百年前能用,一百年后大概也没问题。

比如今年是2019年,就把广告语放到1919年去测试。

“爱干净,住汉庭”,放1919年的酒店也没问题。

“晒足一百八十天,厨邦酱油美味鲜”,放到1919年去用,也没问题。

“知识就在得到”,原型来自400年前培根的“知识就是力量”,成功流传400年,大概率还可以管用400年。

“鹅,鹅,鹅,鹅夫人”,原型是1300年前骆宾王写的诗“鹅,鹅,鹅,曲项向天歌”,顾客一看就能念出来、能传颂。

信号能量原理:信号的能量越强,则反射越大。

第一,人的一切行为都是刺激反射行为;

第二,刺激信号的能量越强,则反射越大。

所以,第三原理信号能量原理和第一原理是相关的。

第一原理说,传播的基本原理是刺激反射原理,发出刺激信号,谋求行动反射。

第三原理说,刺激信号越强,则行动反射越大。

媒介越贵,信号能量越强。

于广告的媒体而言,信号越贵,能量就越强,媒体越贵,效果就越好。

1、经济学解释:“只买贵的,不买对的”

广告是企业为了解决信息不对称给顾客发信号;

信号必须足够贵,如果信号不够贵,则信号无效。

2、传播学解释:

麦克卢汉《理解媒介》中说,媒介即信息,媒介本身就是最强烈的信息。

所以,品牌在选择投放平台的时候,一定要选择跟自己的品牌、气质和形象相匹配的。它会传达品牌,传达品牌的决心、志向、自信和承诺。

3、超级符号,口语套话,获得文化母体的原始力量,也是为了聚集最大的信号能量。

重复时间越长,信号能量越强。

加强信号能量的方式,就是要不断地重复,重复的时间越长,则信号的能量就越强。

大部分广告人的追求:

1、追求创意,不释放商品信号。

2、追求高雅品味,忘记了商品信号。

3、追求精准投放,不要广告,要窄告。

如何加强广告的信号能量呢?

1、字体要大,声音要大

字体加粗而见者远,音量加大而闻者彰,君子性非异也,善于放大信号能量也。

2、色彩要纯,反差要大

尽量地用对比色,用纯色,用专色。

3、影响范围更广更贵的媒体

精准投放,往往会导致它的信号能量不够强。越是窄告,信号能量就越弱,越是广告,信号能量就越强。

广告要“广”,从兵法的原则上来说,就是要做压倒性投入,我们需要的是把品牌做成功,而不是省下广告费。

1、

江南春说:好的广告语,看客户认不认,员工用不用,对手恨不恨。

客户认不认,是对于广告内容,是否接受,顺口溜足够简单,容易记住,获得认同的可能性更高。

员工用不用,是在推广的时候,员工会不会和客户这么说,说就是传播体,不说广告就无效。

对手恨不恨,就看你有没有一下子占住他想占的位置。

2、

我们会有一种潜意识,一代人有一代人的生长背景,造就他们不同的需求,不同的价值观、不同的情感等等。做传播时,会研究目标客群,客群会被细分到95后,00后,05后,每五年来一次。

这种方式,大概没有一个品牌能积累起自己的资产吧。

从长期来看,品牌资产来源于重复投资,重复100年,在普通的内容都是品牌资产。关键点在于抓住基本中的基本,一直坚持投资。

3、

广告投放就像吃药:药不能停,药不能换,药量不能减。

4、

做过媒介投放,我自己也会常常说,媒介投放有一半的钱是浪费的,关键是我不知道是哪一部分。这里有个观念本质上是错的,就是广告只投放给目标消费者。

但是目标消费者在哪里,他为什么被叫做目标消费者呢?如果劳斯莱斯的广告只给买得起劳斯莱斯的人看,那就没有人买了。因为附加的身份价值没有了。

所以还是要广而告之,让更多人知道、认可,产品才会有品牌的价值并积累品牌资产,否则,就很容易陷入减成本的奋斗中。

5、

博弈论里有一个取信他人的方式,叫做发信号,发出的代价信号越大,越容易取信于人。

信号能量原理和博弈论发信号的原理是相通的,要让别人相信你,要发出代价足够大的信号。

6、

品牌传播选择更好的方式,核心在于节约更重要的资源——时间。

超级符号、口语套话,让消费者快速认知,节约时间。

媒介越贵,信号越强,用最快的方式覆盖最多的人。

不断刷脸,不断重复,减少消费者的认知成本。

最终的效果和实现目标的作用上来说,这是最节约成本的做法。


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