业务联系的差异
跨境电子商务中的业务环节更加复杂。需要经过通关、检验检疫、结汇、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上,跨境电商通过快递出境,货物销售到国外消费者手中需要更长的时间。因为距离远,货物容易损坏,各国快递能力相对有限,不断增长的邮包也容易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内,货物通过快递送达消费者手中,路程短,到货速度快,货物损坏概率低。
2.交易主体的差异
电子商务交易的主体一般在国内,国内企业对企业,国内企业对个人或者国内个人对个人。跨境电子商务交易的主题必须是海关之间的交易。可能是境内企业对境外企业,境内企业对境外个人,也可能是境内个人对境外个人。交易主体遍布全球,消费习惯、文化心理、生活习俗各不相同,这就要求跨境电商对国际流量导入、各国推广营销、国外消费者行为、国际品牌建设等有更深入的了解。复杂程度远超国内电商。
3.交易风险的差异
国内企业只是产权意识淡薄,大量无品牌、低质商品和假冒伪劣充斥跨境电子商务市场,侵犯知识产权的情况时有发生。在商业环境和法律体系相对完善的国家,很容易引发知识产权纠纷。国内电子商务发生在同一个国家,双方对商标、品牌等知识产权有统一的认识。因侵权引发的纠纷较少,纠纷产生及时,处理时间更短更便捷。
4.适用规则的差异
跨境电商比国内电商有更细致复杂的规则。首先是平台规则。跨境电商运营也可能借助国内平台以外的平台在国外平台进行交易,每个平台的运营规则都不一样。
5.跨境电商要以国际一般贸易协定和双边多变毛衣秃顶为基础。跨境电子商务是指分属不同海关的贸易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流交付货物、完成交易的一种国际商务活动。国内电子商务主要是在国内达成的电子商务的一种交易模式,主要客户群体也是国内的。
扩展信息:
跨境电子商务作为推动经济一体化和贸易全球化的技术基础,具有重要的战略意义。
跨境电子商务不仅突破了国家之间的壁垒,使国际贸易走向了无边界贸易,而且正在引起世界经济和贸易的巨大变化。对企业而言,跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式,极大地拓宽了进入国际市场的路径,极大地促进了多边资源的优化配置和企业间的互利共赢;对于消费者来说,跨境电子商务使他们很容易从其他国家获得信息并购买廉价商品。
参考资料:跨境电子商务-百度百科
国内跨境独立站营销 SaaS 软件服务商 QuickCEP 宣布完成数千万元的Pre-A轮融资。据了解 QuickCEP 本轮融资为复星锐正资本领投,老股东初心资本跟投,天使投资为大观资本,Pre-A轮融资由源合资本担任FA, 本轮融资将主要用于产品、市场和研发方面的投入,吸引跨境行业优秀的销售及业务方面的人才,加速业务拓展和布局。
北京快牛智营 科技 有限公司核心产品QuickCEP,主要服务于跨境电商独立站和 DTC 品牌客户。借助 独立站智能导购Bot、全球社媒营销自动化MA、海外消费者行为洞察CDP 等一系列产品功能和解决方案,实现DTC品牌对海外消费者入站后客户旅程的洞察、营销服务、与数据资产的管理,最终助力DTC品牌精细化运营、培养客户忠诚度,实现品牌成功。
QuickCEP 除了提供一整套实用的跨境营销管理工具以外,还借助其提出的独立站会话营销方法论叠加运营服务给到 DTC 品牌, 帮助 DTC 品牌提升客户购物体验从而实现业务增长与客户粘性 。
正如 QuickCEP创始人&CEO陈光所言:“未来几年,随着流量成本的增加,流量的留存成为独立站运营的核心,而做好精细化用户运营更是流量留存的命脉。将付费流量转换为自有资产, 构建品牌的私域流量池,才能把流量从“一次性的”变成“可循环利用的” ,使获客成本降到更低。”QuickCEP 将会持续汇聚产品及专业的力量,深入 探索 独立站运营策略,结合成功的实 *** 案例,为独立站企业带来最前沿的运营模式,抢占“掘金”先机。
当前独立站运营的痛点基本上是共通的:从广告投放进来的每一个流量都是需要耗费成本的,如果没有把握住,就意味着白花了这么多钱,且所做的广告投放都是无用功。
如今海外对购物体验越来越在意,在数字化环境下,“如何提供产品”变得和“提供什么产品”同等重要,客户体验的提升已经成为跨境卖家的核心战场,独立站如何做好客户体验是非常核心的一环,也是其选择一家品牌的原因。
QuickCEP 智能导购Bot可以帮助 DTC 品牌解决网站“无人值守”的问题。举个例子,当一个潜在客户在浏览网站时,QuickCEP 智能导购机器人会分析用户的浏览行为,及时给客户触达消息: FAQ、产品介绍、优惠信息、实用场景 等等,通过多种形式的触达,提升客户在独立站的消费体验。
相比较于获取新流量,留住流量和提升复购会更加容易且更具有成本效益。换个简单的说法就是,新客户的获取固然重要,但是老客户的留存以及复购对独立站收入的体现更加可观。
不少 DTC 品牌对于自己的客户留存没有很好的办法去做二次触达。QuickCEP 将会通过营销自动化功能为 DTC 品牌提升复购率以及挽单率。
QuickCEP 营销自动化可以 根据智能导购机器人收集到的客户信息包括email、社媒账号等进行留存并自动打标签,只需要选择不同标签就可以自动给这部分用户发送营销信息 ,比如对购买超过一周的老客户标签,可以发送一份关怀;对于弃购客户标签,可以发送一份专属优惠等等。
此外,为提升营销活动效果,QuickCEP 营销中心可以根据客户的画像和标签,在合适的时机用合适的渠道,送达合适的营销内容,从而帮助独立站企业提升销售额。
在和 DTC 品牌沟通前,我们都会先抛出一个问题:对自己的客户画像是否有清晰的认知与了解?
做流量投放、营销活动、品类筛选时,独立站必须要知道的一个前提就是,客户的画像是什么样的?因此只有对消费者有充分的了解,才能够做到随时随地的精准营销与互动。
在使用 QuickCEP 营销工具之后,DTC 品牌可以通过多种方式、多个渠道、不同场景,在数据安全的前提下获取到客户的信息并进行留存,不断完善客户的画像。在 QuickCEP 营销后台,运营人员可以快速查看客户的标准画像,包括性别、年龄、国籍、消费习惯等, 根据不同客户旅程、不同客户画像,垂直细分受众,去制定出更加精准的营销策略 。
如果在对自己的客户画像尚未清晰的情况下就盲目去执行各种策略,反而会适得其反,通过 QuickCEP 的完整营销链路,可以快速帮助 DTC 品牌完善客户画像,并通过这些画像有针对性去做流量投放、不断丰富品类、制定营销活动, 持续提升独立站的站外收入 。
针对消费者运营,DTC 品牌需要具备多种获取消费者联系方式的抓手,传统独立站运营,品牌方很难精准获得客户数据,而通过智能导购机器人和会话d窗, DTC 品牌可以多个方式获取客户的信息,这也是未来持续营销的基础。
此外,各个环节必须系统地配合起来,才能做到千人千面,个性化互动,让目标人群看到他们想看到的内容和信息。比如:
能达到这样的效果和自动化,也正是 QuickCEP 强大的 CDP 底座与全渠道触点能力的有机协同。未来,QuickCEP 团队将会持续深耕细作,竭尽为每一位独立站企业提供更加专业优质的产品服务,帮助独立站做好精细化用户化运营,打造全新的独立站运营模式,助力本土品牌成为世界品牌。
复星全球合伙人、复星锐正资本联席总裁—刘方未 :“跨境商品交易市场从2021年下半年开始经历洗牌和增长因素变迁。玩家洗牌+媒介变迁,运营目标也过渡到了“从 GMV 转向 LTV”,搭建多渠道能力,以及客户为中心的数据能力,快牛抓住了精准的需求和发展窗口期,快速迭代产品,期待后续的行业最佳实践方案。 ”
初心资本创始人—田江川 :“QuickCEP CEO 和核心团队背景稀缺,完整经历了 SaaS 上市公司从 1 到 100 的过程,兼具产研、商业化以及管理多重能力,核心团队共事多年,完整度过创业过程、配合默契。同时,跨境电商行业和国内电商相比运营十分粗放,但未来潜力和增量都非常可观,跨境赛道现有 SaaS 服务商综合能力较弱,QuickCEP 团队的过往累积和迭代速度一定程度上有着降维打击的效果,具有超出行业一个量级的迭代速度和技术能力,初心相信 QuickCEP 有望成为跨境 SaaS 领域的产品定义者,助力中国品牌走向世界,并有机会服务全球客户。”
大观资本创始人-韦海军 :“陈光带领的快牛团队拥有丰富的行业经验,能快速满足跨境电商客户的需求,并将满足跨境电商客户需求这一核心能力转化成可持续、有壁垒的商业模式。更难能可贵的是这是一支拥有开放格局的国际化团队,他们有信心、有能力、有担当伴随百行百业的出海企业走向全球化,开拓全球市场,是跨境电商领域的不二选择!”
这是一家比较低调的跨境营销公司,为国内几个家电大品牌专供出海营销方案的,从品牌推广到红人、社媒引流都能提供相应的服务,价格方面在同行中算是中规中矩,营销效果整体不错。他们团队成员皆来自从业经验丰富的跨境电商人士,拥有超过10年的一手 *** 盘经验,很厉害的。百度搜下。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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