如何让你的互联网情感营销打动人心？

如何让你的互联网情感营销打动人心？

做营销推广无非是想从客观或者理性的层面去感动消费者，从客观的层面去感动消费者。消费者很可能想要付费；从理性层面来说，消费者是被感动的，消费者很可能是欢天喜地的下单购买。情感营销是一种从理性层面上属于消费主体心智的营销方式。

情感营销考虑消费者的内心，研究他们的特点和真实要求。互联网时代，尽管广告铺天盖地，信息内容纷繁复杂，但抓住了消费者的世俗欲望，你的产品无人问津。

承诺与消费者深入了解。

情感营销有一点基本规律，那就是信心、体验和期待。这三个字。简单来说，就是站在消费者的角度考虑，了解他们对产品的看法，他们的心态，研究他们最想要什么。

是情感营销前期最重要的，也是情感营销的前提。

比如一瓶洗洁精的情感营销策划应该定位在家庭主妇中，你营销推广的关键也应该是展示洗洁精在清洗碗碟方面能给家庭主妇带来进一步的收益。比如更干净，泡沫少，残留少。而不是用一堆消费者不懂的互联网大数据和技术术语来说明你的产品有多强大。

在情感营销的前期策划中，找出消费者的烦恼，找出自己的产品能应对哪些不便，是情感营销的最佳切入点。否则，无论你的泪点方式多么高超，消费者还是不知道为什么。

选择最合适的情绪来思考

是情感营销，你的营销策划当然要有围绕中心思想的情感观。这种情感可以是真情实感，可以是友情，可以是感情，也可以是一些毅力、恒心、永不放弃等快乐的品质。那么情感营销的大问题来了，如何选择最合适的情感思维，如何让这种情感思维震撼客户的心灵。

首先，情感营销中的情感被认为是与产品或知名品牌本身紧密相连的。

其实很多公司和知名品牌都做过情感营销，但真正让消费者记忆犹新，或者说危害刻骨铭心的屈指可数。其中一个关键原因是公司选择的情感被认为是随机的，与产品和知名品牌本身关系不大。

比如盲目从众，自己的产品和服务与真爱无关，而自己却要在七夕到来的时候努力追求荣华富贵。不知道这种情感营销如何打动客户的心？

南方黑芝麻糊可以说是经典的情感营销的意义之一。一提到它，消费者脑海中就会出现家乡和童年的味道。我忍不住想回家，想起我的童年。

这种知名品牌的情感营销往往就是这么受欢迎的，就是他们将产品与温暖和家乡的味道紧密联系在一起，传递对知名品牌关怀的需求。一切都是有理有据，有独创性的。而与自身知名品牌弱势相关的情感营销只有一个结果，就是客户根本不知道你的产品能考虑什么样的需求，当然也不容易选择你。

其次，要深刻理解和捕捉没有被商业服务开发或设计的人的现有感受。

当满屏都会讴歌自由珍贵，珍惜当下，不必随意抛弃这样的感情时，你千万不要理会。因为这种千篇一律甚至不好的街头感，消费者真的提不起兴趣，更别说接触了，因为他们早就免疫或者麻木了。

日本武藏野金融机构成立60周年之际，发布了一个短视频《测谎仪》，并获得了2012年ACC日本广告节金奖。故事是专家引起的，一正一反，一真一假。相比较而言，传达了知名品牌的需求:家乡人要选择家乡的金融机构，知心人要坦诚相待。

基本上每个人每天都要说谎，对自己或对别人，说谎甚至成为一种语言和人际交往的技巧。这是对社会发展人性的深刻洞察，却被武藏野的金融机构所学习，并应用于情感营销。这家金融机构的情感营销之所以能成为经典之一，是因为它的角度更鲜明，对人性最深处的东西的追求更深刻。

这也是企业在做情感营销时不得不努力的地方。心是一种不可言说的东西。只有善于探索，善于捕捉，善于发现，才能唤起并再生出大量消费者沉睡在内心的声音。

适合传播媒体的优质情感营销内容=互联网技术的成功情感营销。

只有优质的情感营销内容，没有合适的传播素材和方式，在互联网时代还是不太会做情感营销。

中国台湾省富邦某金融机构拍了两个短视频，付出比财富多，做的比财富多。蔡永康为影片配音，用小故事叙述财富与使用价值的关系，展现了创造人生理想的真谛。除了视频本身的出彩，其传播效果也是有目共睹的。

最早是被蔡永康宣布微视频旁白所感动，引发了#超越财富#的讨论。随后，各路kol争相分享蔡永康的新浪微博，参与话题#超越财富#的讨论。接下来，大量的方式#超越财富#被线上段子的艺术创意创造出来启蒙网民，新闻媒体机构组织小号发掘大量真实的#超越财富#小故事，延伸了微视频的需求。利用网络媒体进行讨论，传播话题讨论，让视频得到更持续的发展。

在互联网传播时期，只有更加多元化的传播媒介及其丰富多彩、富有创意的传播效果，才能让大量的人知道你的营销推广内容，营销推广的知名度才能大大提高。获得更高的传播效果及其营销推广转化是情感营销的最终目标。

互联网传播时期，情感营销必须保持不变的是从内心挖掘消费者内心的需求；必须改变的是更有创意的营销方式和更符合当下传播习惯的多元化传播渠道。总而言之，消费者当然能感受到真实、用心、认真的情感营销。

来自:卢松松，热烈欢迎分享