tob销售经验是什么意思?

tob销售经验是什么意思?,第1张

tob销售经验是面向b即企业的销售经验,如像企业推销团体游服务,或者团体险。

To B销售的产品与服务的组合程度、服务深度、金额规模、客户转换成本和个性化要求更高,从营销、销售到服务的价值链更长,客户购买决策的主体更加复杂,决策流程也更长。

所以To B的销售理念、方法论、通路、流程、人员与组织、技术等都会与To C有很大的不同,近年来流行的To C销售方法论和技术在很多情况下并不能用于销售To B端产品。

TOB销售的主要工作内容有:

1、负责跟进公司分配的客户资源,不定期对企业客户进行电话及线下拜访,及时了解客户的需求;

2、及时收集客户的意见与建议,合理协调公司内外部资源为客户解决问题,提升客户粘性;

3、掌握公司的业务特点并调查了解同行业竞争对手的特点,让客户充分了解本公司的优势;

4、掌握一定的催收技巧,使销售资金能够快速回笼;

5、按照公司要求完成各项绩效指标。

很多企业做ToB营销的时候,连怎么把产品和服务说清楚都做不到,那营销自然很难。2B营销的关键到底是什么?

1. 要准备好大部分潜在用户都能看懂的内容(案例是个好东西)。B2B营销的内容是要体现产品和服务的价值点,即我的产品能够帮助你(客户)解决什么问题。

2. 内容要解答客户的各种疑问,因此尽量让客户在单个平台或渠道上,能够快速的对你的产品和服务,有足够深度、立体化的了解,从而建立基础的信任。

3. 内容除了让客户了解你,还必须具备销售获客的引导功能,让真正对你的内容和产品感兴趣的客户,主动给你销售线索,然后由销售或运营人员去跟进服务。

然后才是选择合适的媒介和渠道,把你的内容放出去,让潜在客户人群能够看到。在当前搜索引擎、展会仍然是很多B2B企业营销的主流渠道。不过,线上也是有不错的媒介渠道,可以帮助2B企业做营销的,比如一些B2B网站,商业新知这样的商业知识和企业服务交易平台,不但可以让企业放各种产品的介绍资料,还可以发白皮书、案例,以及各式各样的推广内容。对于很多企业来讲,这样的免费推广平台,其价值实际上比做媒体推广有效得多。

互联网时代信息技术的加速变革,使得传统美妆零售业态受到前所未有的冲击。品牌及渠道商们对美妆零售有何新的见解,美妆零售的下半场该如何走?

零售的本质是以合理的成本向消费者贩卖体验,赚取体验与成本之间的差价,即利益。零售贩卖的商品只是为消费者提供体验的载体之一,影响消费者体验的载体包括:品牌、商品质量、价格、消费场所、服务,等等。

能否以更低的成本提供更佳的体验?这样来看,零售业态之间的竞争在于贩卖体验和控制成本这两个战场。

对于贩卖体验和控制成本,供应链都是毫无疑问的直接业务承载,因此零售行业的竞争在很大程度上是供应链的竞争。

传统的零售供应链,信赖于产品的供应商,效率低,质量难以控制;再后者,效率更高的公司开始了在居民区域建立小型的仓库,实现对于地区的覆盖。比方说我们看到的顺丰优选、每日优鲜、爱鲜蜂,这种模式可以把物流费用降低50%,但是对于运营的效率来说要求很高,需要能精确的预测区域的要求。

现在到了“仓店一体化”,其中最为典型的案例是盒马生鲜。盒马鲜生线上下单的产品,直接在店内完结打包装袋,再由盒马鲜生的配送员收取之后送往千家万户,每一趟送3~5单,系统主动规划道路。

盒马生鲜这种新型零售供应链模式,让其得以快速扩张并实现了盈利。而优众联作为一家新型电子商务公司,对于新零售供应链也有自己独特的商业模式:依托Saas平台,整合上下游资源,用大数据以销定需。零售商无需建仓,线上进行买卖行为,线下发货,有效的降低了零售成本,同时避免了囤货风险。

优众联商利用自身软件优势在平台上建圈,集成多品牌货源供应链,在给零售商更好的优质低价货源的同时,通过精选SKU的方式,为消费者提供有限精选商品,减少消费者挑选产品过程中的信息过剩,提供更好的消费体验。

零售的数字化变革已为大势所趋,以用户为中心、用户需求为驱动的新零售,带来商品供应链由传统囤货式向扁平化管理的转变,以销定产,按需供应,体现了零售场景的多元化、订单的碎片化、履约的即时化等特征。


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