其实，新媒体运营是件很务实的事

其实，新媒体运营是件很务实的事

如何做好新媒体运营？如果这本书存在，一定会成为互联网媒体圈的畅销书，会成为所有新媒体运营的必备睡前读物。

但前提是，抛开“道”的方面——自然环境和变化趋势，“如何做好新媒体的运营？一定是很实用的东西。基本涵盖了快速创作、品牌营销、线上客服、线下推广、业务接待连接，甚至SEM、SEO、PS、Pr、AI、播音、主持等所有内容。

大的方面，你可以把它看成是内容、主题活动、内容运营三位一体。但是，无论是哪一个体面的地方，都要有扎实的基本功做支撑。就像三遍一样，总会有让新手入门的招数。

初学者的技巧

在纷繁复杂的新媒体运营管理体系中，文案是每个新媒体运营必须掌握的基本功。因为文字的编号和解释，是一切传播的起点。碎片化的标识符组成了不同的故事，在140字的新浪微博长文直推中被淘汰，在1000字的微信推文中奔跑，最后直入每一个受众的内心。

文案作为初学者的技能，分为“意”和“形”两种姿势。

比如在“意义”方面，一个卖糖的广告怎么写两份？

所有正常的想法都会从糖的来源、成分、营养成分进行漂亮的包装。你可以写:

在这方面，糖来自广东省绵白糖的天堂，与白糖不同。绵软的白糖越来越甜，能给你愉悦的心情。

但这只是文案的基本现代性，非常注重“稳扎稳打”的新媒体广告，显然不是一个审后的文案。所以，也许你可以这样写:

这方面的糖比初恋还甜！

没有过多的修饰，糖的本质是生动的。实际上，人们并不想买四分之一英尺的麻花钻，他们只是想要一个四分之一英尺的洞。新媒体广告，直接使用价值传递，比冗长的更合理。

宋代思想家邵雍曾说:“言若精炼，回味无穷。”这在互联网媒体的文案上也有道理。

自然、对比、“形式”也很重要。文案的“形式”来自于阅读文章和写作产生的伪造句子的能力。

例如，对一个简单故事情境的描述，你可以这样写:

在废弃的出租屋里，我们发现了十二瓶酒。

你也可以这样写:

我们从废弃的出租屋里找到了12瓶酒。

同样的词义表达，只是用了不同的文本排序，而比较标准则限制了“XXX出租屋”，根据主观“大家”的表达显然更形象化。在互联网媒体文案中，数据“12”的描述比“12”更具可读性。

通信中有一个经典的公式计算，即:

受众选择=受众对内容的理解程度/内容获取的可及性。

可及性可以按照特殊的新媒体广告方式来处理，受众对内容的理解只能从内容，即“形”和“意”的方面来提高，“形”更生动。

所以，初学者的招数如何练，直接决定了你能否成为一名优秀的新媒体运营者，而文案的淬炼，除了垂涎之外，只有建立在大量的阅读文章和写作练习之上。

管理的特殊工具

除了优秀的文案培训，新媒体运营和互联网企业的其他技术工作(设计方案、产品研发)一样，有自己特殊的岗位专用工具，在岗位影响力上应该是公平的。

这类专用工具可以分为两类——内容制作类和内容写作类。

制作内容类

包括比较基础的word，Photoshop(PS)，Premiere(PR)，illustrator(AI)，aftereffect(AE)。自然有特殊的企业(比如迪士尼)必须具备互联网媒体的3dmax应用专长。

随着互联网企业的岗位职责划分更加系统化，PS已经成为新媒体运营必备的专业技能。很有可能你一定知道文字设计、创意海报设计、按钮绘制、生成的独特要求。因为新媒体运营线下活动的规律性和运营全过程的热点倾向(追逐网络热点)，新媒体运营需要具备快速画图的能力，懂插画、会熟练使用手绘板的人的商业运势也在上升。

而且比较实用，在热门的小视频内容中，熟练的PR(视频剪辑手机软件)也会给你一个独特的风格。

写作内容类

总的来说，新媒体的运营离DW(网页制作软件)还很远，而常见的写作工作集中在微信公众平台、H5及其新闻app后台管理写作。比如:某企业秀、135在线编辑器、MAKA等。

这种新媒体运营必须要有整体审美和完美关怀。所有内容的产出率不亚于开发设计一个bug，或者设计一个稿子，要注意。

除了特殊的工具，新媒体的运作还有一个至关重要的调节-解构能力。

解构能力

除去给初学者的小技巧和必要的专用工具，其实新媒体运营是一项运用艺术创意来完成使用价值的工作。如何正确应用新媒体运营，必须反方向解构企业的要求，但所有的要求都紧紧围绕以下两点展开。

品牌曝光

免费下载和转换(电商与销量挂钩)

总的来说，质量和效率是新媒体运营中难以平衡的两点。所以从实际解构的角度，可以从举例的角度来讨论。

1.如何进行品牌曝光？

要解构这个问题，就要找到前端开发、中端开发、后端开发，也就是我们要在哪里进行品牌曝光(前端开发)，要在哪些内容上进行品牌曝光(中端开发)，要在哪些人身上进行品牌曝光(后端开发)，这样才能详细回应这个问题。

例如:

对于一个校园社交媒体APP，他首选的曝光方式应该是线上(新浪微博、手机微信、百度贴吧、豆瓣电影、QQ空间空等。).被曝光的内容必须和学生的广告宣传有关，被曝光的对象必须是在校学生，然后会分出哪个地区哪个学校的学生。

所以在媒体方式的选择上，我们大概可以把时尚博主(搞笑幽默、校园生活、美容护肤、美女等)进行划分。)大学生关心的，以及他们整体目标院校的学生微信朋友圈(社团活动旅长，校学生会党员干部，校园宽带红)，还有百度贴吧里的大学吧广告栏，QQ空间里大学生推广的广告栏空。

内容选择与学生日常生活相关，与学生的超级偶像(雷、陈伟霆)、兴趣爱好(手机游戏、聚会活动)密切相关。

在前端开发和垂直端开发决策之后，品牌曝光的实际效果当然可以通过专门的后端开发和推广来实现，这也完成了整体互联网媒体所需的闭环控制。

2.我如何下载转换？

免费下载转化不适合广告平台。如果要按照两个微信完成规模化免费下载，一是基本的方式做不到，二是也脱离了新媒体平台的本质。

所以传统的解构这种需求的方式一般是选择堆砌(扫楼，摆摊)和线上资金投入(某作业猫，某大米)，两种方式来完成。而互联网媒体在这里扮演了大量的小号手和宣传策划设备。

解构能力的本质自然取决于快速找到所需的线头结，从而制定相关对策，这和文案一样，需要长期的工作经验积累。但是从我遇到的海外服务平台(FB，twitter)的运营团队来看，他们更注重解构能力。毕竟海外KPI更看重真实客户的提升，而不是含水量非常大的粉丝数量。

其实我想告诉你的是，新媒体运营是一件很实际的事情，不是一两个人就能完全完成的。从行业现状来看，大概意味着新的产业链。

但是，也许理顺思路，重视这个岗位，从实际出发对待业务，才是每一个新媒体运营应该做好的。

创作者:张翁来自:窑湾(ID:MSN610)