有做过跨境电商的前辈吗？

中国跨境电商海外仓已超1800个 一年增速达80%

商务部外贸司副司长张力今日表示，面对新冠肺炎疫情冲击，2020年全年跨境电商进出口增长31.1%，市场采购贸易总额超千亿美元。超万家传统企业触网上线，跨境电商海外仓数量已超1800个，去年一年增速就达80%，面积超1200万平米。

中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高

电商数据公司Marketplace发布的一份年度报告对亚马逊等平台2020年各方面的表现进行了盘点和解析。根据该报告，2020年，亚马逊全球GMV的62％来自于第三方卖家，这一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具体而来，36万多个卖家贡献了平台90％的GMV，其中，850个大卖家贡献了亚马逊10%的GMV，38000多个中小卖家贡献了50％的GMV。

值得一提的是，报告指出，到2020年底，中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高，达到42％。而中国卖家所贡献的销售额在亚马逊整体销售额上的占比居第二，美国本土卖家第一。

有专家认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为中国外贸经济的重要推动力。严格来讲，跨境电商本身是贸易方式的一种，只是成交方式从线下转为线上，它与传统贸易是一种互补关系，没有任何冲突，属于传统贸易的一种增量。

过不了多久，传统外贸企业会发现，越早拥抱跨境电商这种方式，差距将会被拉得越开。当前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB（small B），作为传统供应商，应该怎么利用跨境新模式的东风去拓展市场和业务量？我们今天来剖析下跨境电商的四大主要平台。

在跨境电商平台的选择上，一些大型企业选择建立自己的平台，中小型企业则大多选择第三方提供的具有强大的营销能力以及后续相关出口服务的平台。目前中国外贸人主要选择以Wish，Amazon，eBay，Aliexpress 为代表的，以终端消费者、小零售商为主要客户群的B2C、B2SB电商平台。这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于出口企业来说如何选择最适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。

不少外贸人有个误区，认为广撒网多捞鱼是个捷径。只要把四大平台都做齐了，就可以在家坐等生意上门。其实一个企业的精力，资源，经验都是有限的，如果不是具有非常强大的专业团队，最后可能顾此失彼、竹篮打水一场空。

如何挑选一家适合专注钻研的跨境平台呢？且先了解下这四家平台的优缺点。

Aliexpress

1）销售模式：B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户，75%的海外市场分布在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。

2）平台优势：

全中文 *** 作界面；

免费刊登大部分品类；

没有起始刊登期限；

容错性相对较高（商户评级制度周期是2个月的自然）。

3）平台劣势：

价格竞争激烈宣传推广费用高（有直通车功能运用竞价排名）；

运营政策偏向大卖家和品牌商；

基本不提供客服服务；

买家对于平台的忠诚度不高。

4）平台排名影响因素： 卖家评级、价格、产品销量、产品评级。

适用商户类型： 垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。

速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面 *** 作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。

总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。

Amazon

1）销售模式：B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。

2）平台优势：

电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；

具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；

站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；

提供中文注册界面。

3）平台劣势：

对卖家的产品品质要求高，企业最好；

有研发能力；

卖家必须可以开具发票；

对产品品牌有一定的要求；

手续较其他平台略复杂；

同一台电脑只能登陆一个账号；

收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。

4）平台服务方案：

两种prime销售方案：

个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付39.99美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box，专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。

增值服务：Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。

新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务。

总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。

eBay

1）销售模式：B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。

2）平台优势：

排名相对公平、专业客服支持；

新卖家可以靠拍卖曝光；

开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。

3）平台劣势：

买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；

英文界面不友好，上手 *** 作不容易；

费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；

严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；

一般采用paypal 付款，具有一定的风险；

审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。

4）影响平台排名的因素：卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。

5）适用商户类型：贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。

对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。

根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：

首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。

其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。

总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它 *** 作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人 *** 作。

Wish

1）销售模式：B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。

2）平台优势：

良好的本土化支持；

上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；

利润率非常高、竞争相对公平；

精准营销，点对点个性化推送，客户；

满意率较高；

Facebook 引流，营销定位清晰。

3）平台劣势：

商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；

费用较高，15%商品成交费用和1.2%的提现费用；

物流解决方案不够成熟；

平台的买卖纠纷规则模糊。

4）影响平台排名的因素：标签准确性，产品数量，描述和图片，产品价格。

5）适用商户类型：贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。

根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。

总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。

（本文精选至《焦点视界》杂志）

先，登录Shopee平台，进入店铺后台，在卖家中心“我的仪表板”中，可以直接查看卖场的最新销售表现，而且，还可以通过对顾客的分析，商品排名等信息来了解卖场的销售情况，帮助商家更好的经营店铺。而且，Shopee平台展示的商家店铺销量，跟淘宝、天猫等国内电商大平台一样，显示店铺的月销量，即该产品从现在开始往后30天内所销售的数量，Shopee在商品详情页中所显示的“成交记录”中所标示的就是该产品的月销量。不过，平台也会有相应的插件，可以直接在Shopee购物网页显示产品的数据，让商家很直观的看到产品的销售情况。

Shopee(虾皮)平台:shopee不是总公司，母公司叫sea，sea公司是东南亚最大的互联网公司，也是东南亚唯一一家在美国纽交所上市的互联网公司。sea公司旗下有三块业务，游戏，支付和shopee，游戏是sea最早做的板块，像目前比较火的英雄联盟，王者荣耀等游戏在东南亚的代理商就是sea，可以说在游戏界，sea集团之于东南亚，就像腾讯集团之于中国，流量巨大难以想象，就像无人不知腾讯。而且中国腾讯集团占有shopee百分之40股份，可以说是最大股东了，正所谓强强联合。这就是shopee的背景了，可以说，是shopee强大的背景，才有了shopee惊人的成长速度。毕竟就像腾讯要宣传某一个软件一样，你说多容易？

Shopee的卖家: shopee平台也有本土卖家(老外)，本土卖家很多，但很少有做得好的，做得好的大卖家基本都是中国人，这除了中国人聪明，更多的是因为中国的供应链，毕竟中国制造的产品可以说是五花八门，小工厂不知多少，便宜又好用。可以说做的差的卖家不一定都是老外，但是做的好的一定会有中国卖家。

Shopee的引流：shopee的引流方式有点类似中国电商的玩法。shopee会做促销券给卖家，也会给买家在活动的时候设置一些福利比如无门槛包邮这样，平台补贴运费，18年9.9平台就拿出200万补贴给卖家，可以说是平台里面人情味最足了，少有的能让中国卖家感到亲切的平台。

Shopee的物流，shopee采用的集货仓的模式，在深圳、上海、义乌、泉州都有仓库，卖家朋友出单后可以就近用国内快递发到shopee仓库就可以了，剩下全部shopee帮你搞定。这种物流方式叫SLS，价格比自己找快递公司便宜30%，因为shopee订单有足够的溢价空间。shopee的海外仓还没有普及，目前只针对一些大卖，中国卖家各方面都碾压国外卖家，但是劣势也很明显：物流会稍微慢一点。而shopee也正在设置更多的站点，更多的海外仓，争取缩短差距。

Shopee的收款：shopee收款用的payoneer和pingpong，有人不懂这是啥东西，其实就跟支付宝一样，一个账号，shopee把款打进去，你绑定yhk直接人民币提现出来。每个月结账两次，1号和15号，整体来看资金周转还是比较快速的。

Shopee的体制化：shopee的体制很有意思，我也是因为这个特色才能为了一名shopee卖家。你只要在shopee开店了，shopee就会对你十分重视，安排专门的孵化和运营经理指导你。在三个月孵化期内，当你的店铺上传达到50个产品的时候，系统就会自动帮你对接客户经理，客户经理会拉你进交流群，给你最新的平台消息和一些帮助。shopee内部把卖家分为三类，经营非常好的有大客户经理给你继续孵化，给你更多的流量、数据、帮助你极速成长；经营不是特别好的会有中客户经理带你进行下一步；如果你不幸经营的非常差，那也没关系，客服部门会拉你进去，客服姐姐会温存你的，只不过一个客服姐姐要对接上千人。不过没关系的，shopee依然会给你机会。如果你的订单上去了，还是会由客户经理接待的。

Shopee无货源：简单说是在国内电商平台使用ERP系统采集商品，一键处理，优化翻译并加价上传到shopee店铺中销往海外，有客户下单后，我们从1688、淘宝、京东、天猫等平台，拍单发到在深圳设立的中转仓库然后中转仓验收货品，进行分类，二次打包，贴签发往国外老外手中。简单理解就是把国内平台的商品加价搬到shopee外平台上去卖，这就是无货源模式。

Shopee无货源店群：shopee平台的好处是流量大，用户多等等，但是店群的优势也同样明显。首先开店铺是免费的，其次更简单的就是店铺多了增加商品的曝光率，多个店铺利用这种无货源这种采集上货和订单处理的方式来达到的公司团队化运作的一种方式。（若详细了解lantao0814为您解答）。

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