《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例,能让读者迅速掌握其中技巧。
1、《99%的人都用错了销售技巧》:作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。
2、《我把一切告诉你》:本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么,本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限,值得思考。
3、《销售攻心术》:销售就是一场心理博弈战,必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。
4、《销售的金钥匙》:它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
5、《世界上最伟大的推销员》:这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态,因为被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。
推荐下面几类书:一. 关于思维能力:《六项思考帽》爱德华·德·博诺 《思考的技术》[日]大前研一
二. 关于销售心理学:《影响力》: 罗伯特•B•西奥迪尼 (Robert B. Cialdini) 《人性的弱点》卡耐基《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩
三. 关于电话销售能力:《电话销售中的心理学》李智贤、陈思《电话销售实战训练》李智贤
四. 关于询问能力:《提问的销售法》[美]福瑞斯《SPIN销售巨人》《汽车销售的第一本书》孙路弘
五. 关于说服能力:《故事赢家》安妮特·西蒙斯《说服力-说服他人的50个秘密》戈登斯坦
六. 关于谈判能力:《赢合谈判》袁良《谈判是什么》(英)肯尼迪)《优势谈判》罗杰•道森
七. 关于呈现能力:《技术演示策略》丁兴良,张志《轻松做演讲:阿呆系列》(美)库什纳(Kushner,M)
着重推荐经典书籍:《卡耐基攻心话术》([美]卡耐基(Carnegie,D))
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