什么是会员制营销？会员制营销有什么作用

会员制营销就是企业通过发展会员，提供差异化服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。

会员制营销又称"俱乐部营销"，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。

在我们的日常生活中，会员制可以说无处不在：专卖店的贵宾卡、饭店的VIP卡、旅游景点的年卡、各类俱乐部的金卡、包括各类车友俱乐部、业主俱乐部、航空公司VIP俱乐部、高尔夫俱乐部、书店书友会、网吧会员卡、还包括银行刷卡消费积分、超市消费积分等等都属于会员制营销的范畴。

"会员制营销"的作用：

实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。

会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加入。

会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。

这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。

第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。

采用会员制营销方案，不管采用的是积分制、俱乐部会员制，还是长期优惠的使用协议，其最终目的都是为了提升企业的效益和利润，增加市场分额，从而使企业得以持续发展。

会员制营销是企业以会员制发放会员卡的形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加企业长期利润。可以让持卡会员可以享受会员专属福利，从而产生快速拓展客源、绑定忠实客户的作用。

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案，欢迎阅读!

会员制营销方案篇一

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

转换解决方案毕竟是比较复杂的事情，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，因此，在选择会员制营销的第三方解决方案时，应对此有足够的准备，因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况，尤其现在网络行业朝不保夕，每天都可能有网站从网上消失，受到这种形势的影响，网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结，甚至合作协议还没有正式开始，其中的一方就可能已经不存在了。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员，吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取，形成初次消费。

(3)会员资料完善，数据挖掘分析

(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万)

(3)消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元)——老客户推荐新客户

(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费

(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游

(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销

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会员制营销方案篇二

该怎么看待会员营销?

首先，客户从一名普通用户成为店里的会员，就相当于由一位路人转变成朋友，通过客户留下的个人信息，方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。

所谓知己知彼方能百战百胜，了解了客户，就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类，进而展开针对性的营销和关怀。

同时，会员是隐形的最佳宣传媒体，“诶我在那家有卡，我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。

最后，开展丰富的会员活动，给会员提供相应的优惠和人文关怀，提升会员的消费体验，客户必定对你忠贞不二!

该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?

【该怎么做好会员营销?】

通过对会员营销的分析，明显看出，会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销，会员数据量纷繁复杂，会员管理困难重重，我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。

这里推荐三步走策略：认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。

敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?

设计一系列全面的会员体系，才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。

精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!

以前加入会员，我们都是采取手写记下会员的信息资料等等，查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!

现在虽然已经摒弃了手写会员信息，改为网上录入的方式，但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源，会员资源依然没有被充分合理利用。

创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。

加入的会员可以线上线下双线使用，充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。

会员的消费行为被全程跟踪和记录，在后台，你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品，甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间，以及相应的转化率是多少。

当然，在享有这些珍贵的数据基础上，微迎客还提供数据分析和精准营销功能，帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类，分别推送不同的推广和营销信息，将营销作用最大化。

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