1998年10月,主题为“无忧无虑的爱”的杰士邦安全套广告挂上了广州80多辆公交车,开启中国安全套广告之先河;
2003年11月28日,央视“中国人口”节目播出了安全套公益广告,这个30秒的广告成为中国第一个安全套公益广告;
2004年,杜蕾丝“全球性调查”报告开始为国人所知,尤其是“中国人均有19.1个性伴侣”的调查结果引起了轩然大波;
2005年9月20日,名为“克林顿”“莱温斯基”的10万只安全套在广州各区免费发送,让人“过目不忘”的名字引起世人关注。
……
这便是安全套在中国的推广方式,它一直在禁播广告令的夹缝中探索,向传统的性观念挑战,在偏与正之间寻求最合适的生存方式。
目前我国国家定点生产安全套的厂家有桂林、青岛、沈阳等7家企业,但是据国内主流媒体的记者调查,“国内几乎所有的橡胶厂都在生产安全套,初步统计不下300家,有近千个品牌”。照此推算,我国安全套的产量远大于官方统计的20亿只。其中,有十几亿只安全套是由政府集中采购的,其他的则在1988年后,通过零售市场销售。与此同时,我国每年还从国外进口2亿多只安全套。
“安全套的利润最多可达500%。”一家性用品店的老板肯定地告诉记者。
“很多快速消费品的成本只有两折,但是要看到,我们的通路费用非常高,加上推广和研发等方面的费用,事实上,安全套看起来是奶油蛋糕,但吃起来不过是蚂蚁腿上的肉。” 多乐士总经理陈晖如此回应“500%利润”的说法。多乐士目前是我国安全套零售量位居第一的品牌。
“由于产品众多,加上宣传等方面的限制,造成了产品集中度非常低。事实上,市场上的安全套只有20%是有品牌的,大家日子都不太好过,想洗牌,洗不了,终端的白热化竞争让我们更像是在挣扎。明知道是在亏本经营,但是不坚持,就是找死。”陈晖无奈地笑着说,“有的就是坚持了,也是等死。”
尽管如此,还是有众多知名不知名的橡胶厂商,冲着几十亿只安全套市场奋力撕杀。而安全套厂家长久以来面临的另一个尴尬是,国家在安全套广告上的“犹抱琵琶半遮面”。中国性学会理事邱鸿钟先生曾经提出过这样的疑问:“中国四大城市试行娱乐场所100%使用安全套,广州计生委还提出让中学生学会使用安全套,每年国家要免费向百姓发放十几亿只安全套。我们允许人们做,为什么就不允许人们说呢?”
当然,目前的情况好了很多,从2002年起,国家允许安全套品牌在指定的媒体上进行公益广告宣传。尽管如此,迫于国人的性观念禁锢和安全套利润的限制,更多的厂家在这一产品的营销推广上,“八仙过海,各显神通”,奇招怪招不断,各个招式尽显其能,就像是徐克的电影《七剑》中的剑法,软硬不同,攻守兼备。
莫问剑——名字先声夺人
莫问剑是七剑中的精神领袖,象征着“智能”,身长,有d性。安全套毕竟不是化妆品,除非厂家主动,否则,消费者无法试用,也无法从包装上很直观地了解产品的品质。据调查,70%以上的中国人不太好意思在公众场合仔细了解安全套的性能介绍。因此,对于厂家来说,有个好名字,就能让销售达到事半功倍的效果。
消费习惯是消费者购买安全套的主要因素,而导致多次购买某一个品牌的前提是首次购买的成功。于是,有个好名字,或是有个让人过目不忘的好包装,就成了厂家市场推广的重点。
来自英国的杜蕾丝采用了英文名Durex的中文直译。而Durex的意思是:Durability(经久,持久性)、Reliablity(可靠性)、Exellence(卓越、优良)。杜蕾丝的外包装给人的印象很柔软、很温和,受到了相当一部分女性和年轻消费者的喜爱。
而与杜蕾丝诉求有着很大反差的杰士邦则用了一个戴着墨镜、一脸坏笑的虚拟代言人,杰士邦得到了很多男性消费者和时尚消费者的喜爱。杰士邦的名字同样是英文Jissbon的直译。以“确保安全、自有一套”为口号的杰士邦,将传达品牌理念的重任交给了形象多变的卡通小人。杰士邦非常重视维护这个出自英国设计师之手的小人形象,而且比较成功地让很多人将杰士邦与黄色小人等同起来。
而在中文名字的选择上,各厂家显然谨慎得多,大多是点到为止。如北京艾伦斯的男子汉、宝马良驹,DKT旗下的骄爱,杜蕾丝旗下的双蝶……这些名字都给人一定的联想空间,以便让人留下深刻印象。
更聪明一些的还有伊人净的零距离,引人奇思妙想。而在推出时,也巧借了《零距离看米卢》一书的热销及当时人们对“零距离”一词的关注度。因此,业内营销人士说:“零距离这个名字的选择,至少为伊人净省下了1000万元的广告费。”
但这个度必须把持好,不久前的“克林顿”“莱温斯基”虽然也给人留下了深刻印象,但是从南方卫视当天在广州街头随机采访的结果来看,似乎并不如厂家的意,很多市民并不接受这样的命名方式。国内某知名安全套厂家的老总也告诉记者:“安全套的宣传,尤其是名字,一定不能赤裸裸,把握好度相当重要。像这样用别人的名字来炒作,作噱头,只会引人反感!”
游龙剑——终端硝烟弥漫
作为七剑中的第二把剑,游龙剑的主要职能是进攻,出剑便是提醒,便是警告。面对层出不穷的竞争对手,且传统的推广手法限制重重,于是终端便在安全套的销售过程中扮演了重要的角色。
相对于其他快速消费品和日化用品,安全套的终端要复杂得多,除了药店、保健用品店外,还有超市、卖场、零售店,而娱乐场所等也成为了新的终端。
针对不同的消费群,几乎每个大品牌旗下都有四五个品牌,而每个子品牌又根据用户需要有十几个型号的安全套。
“可能没有哪个快速消费品的4P比安全套更加复杂了。怎样的型号,怎样的品牌,放在怎样的终端,怎么放置,等等,都成为我们要考虑的问题。我们公司有很多在国外日化公司做过、有着丰富经验的市场部职员,但是面对安全套市场的 *** 作,还是非常头疼!”多乐士陈晖总裁为此大为感叹,“我们在吃蚂蚁肉,部分卖场却把我们当成案板肉。终端陈列费用昂贵,费用繁多,争夺激烈,已成为我们打开市场的阻力。”
困难重重,可终端之争依然激烈。目前在大型超市,安全套主要陈列在收银台的位置,但在这个位置的安全套销售很大程度上是靠消费者的购买习惯,中国消费者很少有人愿意在人多嘈杂的超市选择安全套。而在药店,重要位置又被那些利润率高的杂牌安全套占据。“正因为这样,品牌安全套厂家才将所谓的500%利润中的很大一部分用于通路和品牌建设上。”杰士邦如此解释他们的终端行为,“我们仍然坚持树立品牌,提高产品的美誉度。”
而部分大型超市和日用品专卖店也在打安全套的主意,以自有品牌方式贴牌销售安全套。在问及知名品牌是否也会放下身价,与终端进行这样的合作时,多乐士坚持说:“不可能,我们只有这一个品牌,并会坚持做下去。况且,目前我们每年能销售1亿多只安全套,占市场零售安全套的10%以上,我们没有必要这样做。”
青干剑——玩转事件营销
青干剑的特征是不羁,快且多变,让人看不清剑锋,避无可避。事件营销几乎被所有的安全套厂家 *** 练过。而事件营销的最高境界,就是让消费者在不知不觉中参与到事件之中,认同品牌,进而成为准消费者。
不打广告,同时又要树立品牌,确实让安全套厂家进退两难。于是,事件营销在相当长的时期内,尤其是新品上市阶段,成为很多安全套厂家的首要选择。
2003年情人节前夕,一则消息传来:牛群被“坏男人”勾引上了。这个“坏男人”就是北京的Badman安全套。牛群穿着马甲,笑眯眯地被印在了安全套外包装盒上。牛群还把210万元代言费捐给了中华慈善总会。
在这样的营销事件下,没有人关心这一安全套的质量到底怎样,价格是高是低。但是,“牛哥上套”很快成为全国500多家媒体争相报道的新闻,而Badman自然也就成了事件的主角。
多年来,杜蕾丝在全球范围内进行性调查。2003年,杜蕾丝在国内也进行了性调查并召开了新闻发布会,但是关注度并不高。然而2004年杜蕾丝在性调查报告中“中国人均性伴侣19.1个”的数据引起了巨大反响。关于这一数字是否准确引起了广泛关注,进而引发网上大讨论,而杜蕾丝也顺理成章地成为了大众关注的焦点。
在社会非公益活动方面,安全套厂家也针对目标消费群尽可能地进行宣传。2005年7月30日,杰士邦携手Channel V举行了Summer shake风行音乐秀,数万名乐迷和来自亚太地区的歌手聚集上海金山海滩。在音乐会现场,充气的杰士邦黄色小人四处游走,非常抢眼。音乐会的关注和参与人群,与杰士邦“时尚、健康、活力、快乐”的品牌理念与消费人群定位相吻合,达到了很好的宣传效果。
杰士邦也是对事件营销运用得最多的厂家之一。谈到安全套的事件营销,杰士邦母公司武汉人福科技产业股份有限公司王学海总裁认为要注意几个关键:“第一,要有特殊性,要与社会热点相吻合,如防治艾滋病日前后的宣传。但千万不能引人反感,要引起人们的共鸣。第二,要在合适的时间和地点,巧妙推荐产品。有的产品噱头是够了,比如前几年的“安全套大楼”,但是没有几个人能说出那个安全套的名字。第三,事件营销要在事件之后引起社会自发的讨论,要引人深思。”
竞星剑——促销煽风点火
促销是所有产品的必杀秘籍。在安全套这个吸引眼球为先的产品上,促销的作用也相当明显。而竞星剑的特征就是用最混沌、最华丽的招式,将对手制于剑下。
目前常见的安全套促销手法主要有四种。
第一种,就是在一定的时期内进行买赠。比如杜蕾丝在圣诞节等节庆日,将多种型号的安全套做成礼包销售,或者是在一定时期进行买12个杜蕾丝、送3个双蝶的促销活动。据商场销售人员反映,促销效果明显好往常。这样的促销方式大多为有一定市场影响力的高端品牌所使用。
第二种,是在销售安全套时附赠一些小礼物。比如多乐士曾经在销售的安全套包装盒中,附赠情趣小笑话。虽是小礼物,但是对于多乐士的目标消费群喜欢尝试新鲜事物的心理特征而言,这样的赠品是有相当吸引力的。
第三种,应该称之为免费赠送。一些新兴品牌在刚上市的时候,为了培育市场,在闹市区进行派送,或者是在药店、娱乐场所进行赠送。知名品牌的赠送,比如多乐士,大多选在在防治艾滋病日进行。
最后一种,是不同的厂家联合起来进行促销。今年的情人节期间,MP3生产厂家奥美佳就进行了购买情侣MP3赠送安全套活动。安徽某珠宝商店也在情人节期间推出了“购买珠宝,可进行抽奖,奖品为五星酒店套房一晚加安全套一个”的活动。这些活动虽然社会上褒贬不一,但还是引起了社会广泛的关注。而这些厂家之所以选择小小的安全套作为赠品,看中的也是社会对安全套产品的高度敏感性。
日月剑——广告寸土必争
日月剑是双子剑,为主攻型,其特征是越打越耀眼。随着社会大众对安全套广告接受程度的提高和心理接受程度的放开,安全套广告的争夺之战也愈演愈烈。
2000年5月,一幅宽8.5米、高40米的大型杰士邦安全套广告树立在武汉汉江大桥上,然而一天不到就被撤下。2001年8月28日,杰士邦在长沙市内一栋高楼上树起了一个巨大的广告牌,面积为100平方米。2004年,针对观看的情侣较多,杰士邦还在电影《恋爱中的宝贝》中加进了跟片广告……
在谈起这样的广告方式时,杰士邦总裁王学海介绍说,他们一开始只是把这些行为看成是不得已的广告形式,但是在事件的后期,在广告宣传遇到一定的阻力后,他们采取了一定的措施主动推动,让社会上更多的人来关注安全套广告事件。同时,他们也希望这样的推动能够加快国家对安全套广告的开放速度。
受到层层阻力的不只是杰士邦。2004年春节,多乐士联合另外三个安全套厂家希望通过电视进行“乳胶行业知名品牌推介”,同样在最后关头被卡掉。
“现在我们肯定不会再用这样的广告方式了。”在总结完过去那些“惊世骇俗”的广告方式后,王学海总裁介绍说,“现在杰士邦走向了品牌美誉度时期,我们将更多的广告投放在了与受众人群相匹配的传统媒体上,基本不考虑户外和巴士等广告方式。”
但是更多的安全套厂家还是将目标锁定在了户外广告方式上,如候车亭、巴士等,而且也在传统的纸质媒体上进行投放。值得关注的是,新兴的网络和电梯媒体也成为了安全套投放广告时的选择。
天瀑剑——公关润物细无声
天瀑剑是七剑中女性色彩最浓的一把剑,讲究的是“侠骨柔情”,剑法转易颠倒、柄芒不分,忽攻忽守。而安全套的公关行为特征正好与这一剑法相一致:在潜移默化中,影响目标消费群的消费习惯。
所有品牌的安全套厂家都削尖了脑袋打公关的主意,虽然国家免费发放的安全套都是从定点的国有安全套厂家购买的,但还是有一些社会组织需要一定数量的安全套,尽管这是一个不大不小的市场,但还是引起了很多厂家的注意。
更为重要的是,这样的合作将为安全套厂家带来一定的社会效益和品牌效益。
“但进行的过程还是很尴尬的。”多乐士讲述了这样的一个故事,“我们曾经找到相关部门,希望在媒体上写上‘多乐士提醒:请预防艾滋病传播’,相关部门也认为这样的提醒有很大的公益性质,但因为我们是安全套厂家,最后还是被毙掉了,太敏感。”这样的公关故事,很多安全套厂家都经历过,但在国民的性保守态度面前,屡屡受挫。
很多安全套厂家都想到了在防止艾滋病和性病传播上做文章。相比之下,有些安全套厂家的运气比多乐士好一些。
杰士邦是国内首先联合计生等部门推出安全套自动销售机的厂家。“但是从实际效果看,宣传意义大于实际意义,更大于商业价值,所以现在至少杰士邦是不做了。”杰士邦总裁王学海,“我们与相关部门的社会合作重新选择在了娱乐场所和校园等地方。在校学生和性服务工作者是安全套的很大一部分消费者,虽然他们与杰士邦的目标消费人群并不是很吻合,但是我们仍然重视这部分人群的公关活动。”
因此,2000年,杰士邦在全国部分高校举办性知识讲座;2001年,联合广州的一名记者出版了一本防治艾滋病题材的书,书名为《世纪之痛》,在全国范围内进行了推广;2004年,联合相关部门,在湖北、重庆、河南等地的娱乐场所安装安全套自动销售机。
舍神剑——网络能量无穷
舍神剑张狂、大气,也是七剑中最有生命力、最坦荡的剑法。借助网络推广安全套,也是目前安全套厂家最常使用的剑法之一。
不论是引起了社会公众关注的杜蕾丝性调查报告,还是杰士邦那左右扑球的守门员广告,都是通过网络以病毒式营销的方式将各处的品牌传播给目标消费群的。
2004年,多乐士安全套创意暨Flash大赛在网上引起了很大的轰动:两个月时间,征集Flash作品100多件。相关媒体也大量报道了此次活动的信息,多乐士借助此次活动达到了预期的宣传效果。
除了网络广告、Flash制作大赛等形式外,网络还在安全套和性用品的销售中扮演了另外一种角色:商务平台,媒介平台。
DKT是一家来自于美国的安全套生产厂家,在国内主要销售DKT、舒戴乐、骄爱、亿唐等品牌的安全套。2004年年初,DKT中国区负责人开始寻求新的营销推广模式,找到了自1999年就开始 *** 作性保健用品B2C的盛智先生,双方合作创办了中国性网,力争打造中国最大的性保健用品商务平台。
中国性网最初是依靠DKT创办的,但是目前已经涵盖了国内主要的性用品供需方,已初具规模。这个网站现在主要由盛智先生负责。在问及网站的目标时,盛智说:“希望成为中国性商品行业的阿里巴巴。”
除了中国性网,其实在网络世界里,包括阿里巴巴在内,还有很多大小不一的性用品商务平台存在。“正是对性用品广告的限制和人们对性产品品牌意识的模糊,造成了目前网络性用品销售的繁荣。”一位在阿里巴巴做性用品生意的浙江商人这样告诉记者。
但盛智相信,他会比任何人都做得更专业。不久前,他们推出了中国第一本性用品商务刊物《性商》,向性用品供求者免费派送,同时准备借助DKT的国际背景推出英文版。
未来之剑——尚待锤炼
在问及以后的产品销售怎么做时,杰士邦总裁王学海半开玩笑说:“任尔东西南北风,我自岿然不动。”他相信凭借优良的产品质量、稳定的品牌形象、足够的资金预算和清晰的品牌战略,杰士邦可以应对正在进行和即将进行的安全套营销之战。
多乐士总经理陈晖则认为,安全套广告的逐步放开是必然趋势,让更多的消费者,包括政府采购部门有清晰的品牌意识,是主流生产厂家力推的工作。多乐士会站得更稳,并且会在终端发挥更大的能量。
营销专家则认为,清晰的品牌定位和销售通路建设双管齐下,才能在安全套销售中取得预想之中的成绩。由于安全套产品的特殊性,是无法用传统的单一营销手段来 *** 作的。所以,广告、促销或者公关都非常重要,不能一条腿走路。而如何借助更多的外力,综合多种手段,树立各自安全套品牌的强势地位,则成为了安全套厂家老总和营销人员的必修课程。
杀手金鹏远:
世界这么乱,人要有底线
有人怀疑老金的反射弧比别人短一倍,他负责运营的杜蕾斯微博“反应太快了”。
5月29日,范冰冰发布和李晨的合照,一句“我们”在微博公开恋情,杜蕾斯在9分钟后就发图发声,“你们!!!!!!!!冰冰有李!!”微博转发量迅速飙至3305次,之后快的打车、杰士邦、小米、美的空调、麦当劳才陆续跟上来。
直到2个月后范冰冰接受采访谈起"我们"体,直呼“杜蕾斯比较狠”。
7月31日17:58,北京携手张家口获得2022年冬奥会举办权。1分钟后,杜蕾斯官微做出反应:滑到家了。
惯于借势且创意有嚼头,杜蕾斯官微成名了,出个事件,专门有网友要"听听杜蕾斯怎么说,看看老金怎么玩"。
然而,老金在最近网友的一次呼声中,选择了沉默。
7月15日凌晨,某试衣间事件爆出,半小时之内转发3000多万次。
清晨,诸多品牌借势宣传大炒,网友喊话杜蕾斯公号出来发言。
9点12分,老金发了一条微博:所谓的追逐热点。借势营销。被当作标准动作以后。就丧失意义了。用优衣库事件做文章的品牌都是愚蠢的。
除此以外,他未发一言,他的公号运营团队也始终未见动作,杜蕾斯反而收获了有 *** 守不跟风的口碑,稳居当日微博话题排行榜首位。
老金叫 金鹏远 ,江湖上,他有太多称呼,熟识的叫老金,网友直接简化老金的网名老痛,粉丝尊称其为金老师,公司的海归则以英文king相称。
他是个诗人,海子的诗句不经意间就会冒出一二;他经营一家名为1968的书吧,里面是打满时光烙印的古旧却又精致的物件;他开过私房菜馆,算是个小区里颇为人称道的厨子……过去的人生之于他仿佛是一个个璀璨的光华片段。
现在,他是个杀手。作为环时互动公司CKO(首席知识官)。他带领的推广团队,在不碰任何敏感词的情况下,愣是把一个两性品牌,玩得风生水起,销量多多自然“杀人无算”。
“京东、梦幻西游2、匡威、麦当劳、大众点评、陌陌也是我们的客户,提到环时,还是杜蕾斯,失败啊,”老金的苦恼颇有点傲娇。
环时互动北京现有员工100多名,依照各自兴趣特点,他们被分配到不同的品牌客户。老金是公司的CKO,也担负公司客户开拓工作,绝大部分的新客户都是他一人过去谈两次后拿下,平时参与一线创意策划、登陆客户账号发帖,甚至出差订机票酒店都要自己来--“公司出钱就住汉庭,自己掏腰包就住四五星酒店”。
唯一不用老金自己的干的事情可能是“找客户”,因为“自公司创建至今,所有客户都是主动送上门。”老金说。
老金喜欢简单直接,约访中,在公司网页上放自己手机号的,金鹏远是唯一一个,“为什么不能放?”“别人都找不到你,还营销啥。”招聘启事永远贴在老金的公号上,不到一周就更新一次。坐趟顺风车,老金和同行司机越聊越欢,最后他一拍大腿,把对方扯进公司来详聊。老金不设学历和经验门槛,环时的员工,之前做过的工作分别包括:贩卖大枣、饭馆老板、画廊经纪人、杂志推广……策划会上,他还会把财务和行政叫来一起,半个小时,不成熟就各自散去再想,然后再碰。
“头脑风暴?我不搞这个。我希望大家都能独立思考。”
环时互动离SKP(原名新光天地)百米远,老金鼓励有钱没钱都要去里面逛逛,以此提高审美和眼界。“买不起就看,总有一天你会买得起,不过是时间问题。”老金对团队有两个期待:期待作出能璀璨的案子,也希望在环时的这份工作能让大家买得起房,挣得起码的尊严。
跟人们脑海中固有的营销人想象不同,老金不是工作狂,“女儿出生4年以来,我只有5个周末没有留给女儿。”他给自己设了几条硬性规定,每天至少陪女儿玩半小时,周末关掉手机陪女儿。为了达到这两条,老金要比员工早来公司--保证了工作时长也就能早点回家。他微信公号多围绕三件事:我环时牛逼、环时招聘、我爱豆包(老金的女儿),甚至创办公司,初衷也是基于给女儿多留点钱,让她过想过的生活。老金最近还有件得意事,为了方便陪女儿玩,已成功减肥24斤,“相比于外形上的得体美观,取悦女儿更重要。”老金说。
这种感觉,好像突然有了软肋,也突然有了铠甲。
让一部分员工现买得起房
Q 你怎么安排每天的生活?
老金:早起起床陪闺女玩耍,每天9点多到公司,晚上8点离开公司,晚10点开始读书,保证每天读书两小时,12点睡觉。我一直说生活和工作要分开,连生活都没有,还怎么传播。
Q 环时互动成立三年多,你在职位上的侧重较刚成立时有何不同?
老金:管理的事更多了。一个是公司内部对于广告常识的了解,一个是降低公司员工的流动性,还有就是如何让公司产生更多案例,再往后就是公司未来的长远发展。
目前主要逐步稳定中层的力量,让更多有作为的年轻人进入到专业的层级来,让他们有更多的成就感。还有就是薪水的增多,因为这个行业的诱惑更多。我们至少先满足一部分人买得起房,人有了房至少会感觉在这个城市有个家。
Q 现在公司有多少员工?你们好像一直在招人?
老金:现在团队一共150人,北京100,4个事业部,上海50。找上门客户很多,要排队,但我觉得我们做出的东西不够好,所以我们要招人,希望能给客户做出更好的东西,所以每天环时都在找点不一样的,有趣的人。
Q 什么样的人最吸引你?
老金:通常从事这个行业的人,要对世界充满好奇,要对自己充满强大的内心,要好学。你要有更多的见识的话让你的胆识会更大点。多些见识,有些胆识,这跟年龄、经验无关。面试的时候他的眼光是不是呆滞,他的野心是不是够大,他能不能补充我们现有的不足,这种人是不是不是那种勾心斗角搞人事斗争的。这是我考虑的。我也看走眼过,如果不走眼我就买股票去了。但那不是人家的错,是我的错,是我太着急于在一个位置上补充一个人,我充分认为他能胜任这个位置,但那个时候你看东西是有偏颇的。还有就是他进入到这个团队,你没有及时引导他,让他走了弯路,让他产生了抱怨,他有了情绪。我觉得每个员工都没错。有的员工投了5次简历才进来,差不多我们要从20多个人里选出一个。
Q 会避开传统4A的人吗?
老金:我认为没有传统和互动之分,都是传播而已,只是人们过多误读了传统,在这个行业中造成很多人为的壁垒。我们这里也有许多人做了十几年的传统广告业,大概占20%。也有很多应届毕业生,工作不满一年的有60%,有人戏称我们是这个行业的黄埔军校,我不这么认为,因为如果是黄埔军校的话,我们该走向培训事业。
Q 环时互动的财务和行政也会贡献创意,哪些是创意来自于他们?
老金:太多了,每个伟大创意的背后一定不是个人力量,是集体力量。但这个世界不公平的地方在于,往往掌舵的人得到更多的关注,这是不公平的,也是错误的,但是没办法。
Q 你个人每天保持两小时读书习惯,那你会要求员工读书吗?
老金:当然了,不然我把这么多书搬到办公室干嘛?(手指两面书墙)我现在会给大家买书,还会要求他们做读书笔记,我给他们定日期,到期要交给我看。因为这个行业有很多专业知识,你必须要这么做。现在他们在看《市场营销管理》这本书,很厚,我跟他们说你可以跳着读,能看多少看多少,但一定要看。我以前曾经倡导过大家一个月买两本书,但后来发现这些书都是形同虚设,所以后来我干脆采取强迫的办法。每个人养成这个习惯,公司的习惯也就养成了。因为这样大家才能在同一个起跑线上,不然每个人认知不同,你对真理的认知是A,而另一个是B,这样大家没法一起做事。
Q 员工们如何评价你?
老金:过于感性,对女儿好,专业很强,发现问题会及时解决,但有时过于孤傲,对有些不了解的事还会胡扯。
Q 你之前从事过很多职业,这些经历对你现在有什么帮助?
老金:认命,命运把你推到现在这步你就要完成你的使命。我以前觉得不好玩的时候我就关掉了,但现在不能。现在不是我的欲望在作祟,而是我对这个行业,尤其我对员工是有责任的。我以前很少做一件事情坚持一年半以上,而现在环时已经坚持了三年半,我还能保证比较高的工作热情,和对新鲜事情的理解,就因为这些员工。我希望他们能完成我在这个年龄完成不了的事。我在36岁还在还房贷,我不希望他们遭遇这件事。我希望他们成名比我早。我之前努力做过很多事,但没有认识我,而今天我发现并没有比以前努力更多,只不过时运到了,以前的积累是有帮助的。你要看成功人是怎么成功的,而失败,你明白了,下次不要再犯就足够了。
我和我的客户三观都要正
Q 在客户的选择上有什么原则?
老金:第一,如果客户找我做攻击竞争对手的事我绝对不做,客户为了吸引眼球做特别low的东西我也不做。我要断定客户的品味是不是在一个上升的品味上,客户的CEO或是他们的领导是不是具备和我们在一起合拍的可能,看他给我们发挥创意的空间有多大,我们能不能挣到钱,我们有没有人员能服务他。有的客户可能真的很好,但我们确实没有合适的人来服务他,那我也不会做。我们在三观上,审美观、价值观、我们共同的认知观上是不是统一。通常这种选择会花一个月的时间,有的客户甚至我们会沟通一年。
Q 如果和客户有冲突怎么办?
老金:如果和客户有冲突,客户说的对就听他的,客户不对就听我们的。我从来不认为甲乙双方有什么矛盾,从不在背后说客户傻,因为我们选择客户是很谨慎的。如果有问题我们就解决问题而不是僵持,沟通一次不行就两次,再不行就三次,如果实在不行就放弃。放弃也不是牺牲,而是解脱,他们也可以找到更合适的代理公司,我们也去找新客户。
Q 吸引眼球和节 *** 方面,环时是如何平衡的?
老金:首先你得了解这个品牌的基调,了解他们,发自内心的热爱他们。第二建立沟通的高效性,甲方和乙方的沟通,公司内部与合作伙伴的沟通。最后一点是信任感,信任感是品牌和受众之间的信任,你的客户信任不信任你,公司内部的员工互相信不信任。所以就是三点,热爱、沟通和信任。
Q 有没有经历过正在家里陪家人,但遇到一些事情要你马上处理的时候?
老金:我先来断定这件事的严重性,会不会死人。如果不会死,就等我上班再解决;如果会死人,那我马上来处理。我们遇见过比死人更厉害的事,因为当时严重影响到客户的声誉,那未必是因我们而起,但客户遇到危机事件时我们必须要挺上去,这是生命攸关的事。
Q 你说过好的创意会让整个行业进步,你认为什么叫好的创意?
老金:基于洞察人性采取一些创新的做法,做出一些美的、可以拿出来、再过三五年可以说这是我做的东西。这才是好的创意策划。如果只为了钱、为了市场份额、为了投资并购,这个行业不会走远。
女儿负责美,爸爸负责描述美
Q 女儿如何评价你?
老金:我每天上班前,她都要说"爸爸我爱你"。当然。我也会对她说爸爸也爱你。
Q 你希望女儿成为一个什么样的人?
老金:那是她的事,我不会干预。我只会给她有一定经济基础的生活,有足够多的钱去做她想做的事。其实我对员工也是这样。我是公司里岁数最大的人,公司有的小孩不过才20岁,他们在一个叛逆的年纪,我就让他们去作。有很多小孩很出色,我很希望留下他们,但如果他们执意要走,我衷心祝福他们更好。以前我还会想他们离开我会不会不好,但从前年开始,如果他们新去了一个地方,那儿的老板说"老金你这儿的小孩真棒",我就跟老板说"要给他们涨工资哦"。
Q 如果女儿问起爸爸是做什么的,你会如何回答她?
老金:我会告诉她,爸爸就是做一些有趣好玩的事。比如你叫豆包,我要拍什么照片,或用什么文字描述你,让别人知道你是个小公主,不是个小胖子。
说起杜蕾斯,除了它本身羞羞的用途之外,还能让人想到什么呢,在我看来就是它的营销,可以说杜蕾斯最牛的就是它的营销。说到杜蕾斯,在我们日常生活中总是觉得不好意思。说起避孕套这个话题,大家常常抱着“玩笑”“逗乐子”的态度,但杜蕾斯不,它把避孕套上升到了一个新的高度。广告内容诙谐但不低俗,情趣但不恶趣,露骨但不露点,重点都那么恰好!杜蕾斯的每一次广告都“污”的很有水准,并且每次都能将自家的广告与时事热点时间结合的相当精彩。
其实事件营销是一个用较小成本获得较大关注的方式,事件营销分成两种,一个是自己造的,想起这个事就能联想到你;一个是跟着热门新闻或者其他热门事件同时出现的。第一种效果是最优的,但同时难度是最大的,所以一般情况下都是紧跟着当前的热门事件。杜蕾斯的微博运营足够的敏锐,总能够想尽一切办法把当前的事情和自己挂钩,而且挂的很有想象力。
其实这就是我们要说的借势,是借势营销,对于品牌知名度是有推动作用的,每天都有大事儿发生,甚至有些非策划的原生事件,但是在营销者的眼里这些都是营销源,当把一些事件的元素整合起来,与自家的品牌贴上一点点关系,不小心就借了个势,很多用户看到会喜欢丶会讨厌丶会分享丶会吐槽,总之就是情绪从平稳到波澜,这不就是我们想要的效果吗?
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