品牌营销策略矩阵下,KOL 营销成解题关键!

品牌营销策略矩阵下,KOL 营销成解题关键!,第1张

KOL营销经过了“爆炸时代”,用强劲的力量推动着营销内外逻辑转变,KOL骤然成为营销话语权引导者,传统营销形式的市场被压缩。

受内容、流量和规则等方面的变化,KOL营销进入复杂、混战的时代。 不过,信息爆炸时代,KOL营销依然是广告主主流营销方式,也是消费者愿意买单的购买方式。

随着社会化营销的发展,KOL逐渐被品牌看作重中之重。如果说品牌的营销策略矩阵是一个球场,那么, KOL营销越来越被当做“金牌射手”,KOL对于产品的带动力如同“临门一脚”。

如今,KOL不仅是品牌整合营销的重要组成部分,也是接触消费者的关键点。

KOL营销的三大价值

1.提升广告到达精准度

过去基于年龄、地域、行业、阶层这些维度来识别用户,太过于浅层和模糊,而KOL用情感、思想、专业等等高维度来框定受众,提升了广告到达精准度。

2.提升品牌营销效率

传统的品牌营销要在广告创意、媒介渠道等方面花费大量时间,而KOL却能在短时间内提供受众喜爱的创意内容及投放方案等, 且现阶段移动互联网头部流量平台类别均有KOL栖身,充分覆盖用户阅读场景。

3.增强用户对品牌的粘性

KOL在内容中植入品牌理念和生活方式后,吸引粉丝产生共鸣,帮助转换为品牌用户。其所具有的强互动性也在无形中增强粉丝对品牌的好感度,进一步转换为对品牌的黏度。

品牌布局KOL营销的困境

品牌在实 *** 的过程中仍然有一些无法避免的挑战需要格外注意,品牌进行KOL营销时仍面临三大挑战:

01

KOL挑选难

一次投放少则几个KOL,多则数百个。为提高筛选效率,广告主多根据媒体平台或第三方数据监测公司的一些量化指标来决定投放名单。

效率是提升了,但由于消费心理和行为的复杂性、内容趋势的实时变化性,仍需广告主自身具备相当程度的投放经验,才能提高KOL筛选的精准度;

02

合作效率低

一些腰尾部KOL长于创意内容产出,但往往在品牌需求解读、商业沟通上缺乏经验,协作效率偏低,这一点在一些没有团队的新KOL身上犹为突出。 而头部KOL,内容产出与商业沟通能力均不错,但可能 “客大欺店”、“一坑难求”。

03

效果不理想

KOL营销之所以比硬广有用,最大原因在于其“真实性”。产品不论是击中消费者的痛点,还是挠中了痒点,粉丝能被安利成功的前提都是基于 “信任”。 如果KOL不能让粉丝感觉自己真的在用、真的好用,营销效果就容易打折。 

如何搭建KOL营销矩阵

KOL营销不断改变整个品牌和消费者沟通的环境,已经成为了品牌营销传播主要途径。KOL在整个营销过程中的势能已经爆发,未来消费者的社交营销主要依靠KOL完成。

那么,品牌如何搭建KOL营销矩阵,实现高质量的传播呢?

01

选择合适的KOL

选择合适的KOL是KOL营销中最关键的一个环节,明星?垂直类KOL?娱乐KOL?该如何抉择?

除了要抓准KOL背后粘附的目标粉丝群体外,如何整合不同体量和类型的KOL,搭建有机联动矩阵,最大化传播效果,也是非常重要的营销策略。

头部KOL引流价值更大,腰部KOL性价比更高,而长尾KOL在内容分发和扩散上具有不可忽视的价值。明星类KOL更加适合话题引爆,垂直类KOL更加适合深度内容解读,而泛娱乐类KOL则更适合营销信息的分发传播。

02

形成社交互动声量

跨平台多点覆盖。在媒体碎片化的今天,用户对品牌的认知需要通过多点触摸来传播,品牌传递需要通过跨平台多点触摸来覆盖。

品牌在进行广告和KOL营销的时候,采用单点投放已经不能适应当今极度分散的注意力, 因此,多点式借力头部、腰部和中小KOL进行营销组合,是对目标消费者多点式且精准化触达的有效形式。

03

选择KOL矩阵

1.聚焦型(适用于产品目标人群精确,主要为了销售转化,产品是某类人群的特定消费产品。)

集中搭建垂类KOL矩阵,聚集目标用户,集中火力推动销售转化。这就需要品牌搭建垂类KOL矩阵,在多个平台同期营销, 主要针对目标人群的痛点突破,并在这类人群中制造大声量传播热度。

2.扩散型(适用于大范围的营销,比如新品上市等信息的传播,营销的主要产品为大众消费品。)

搭建金字塔型KOL矩阵,阶段式持续推动营销信息扩散。 具体就是通过打造阶段式的KOL营销传播策略,然后通过互动话题和不同类别KOL的组合,来达到全网扩散的目的。

3.功能型(适用于给大型营销传播活动打辅助)

挖掘KOL不同功能效用,支持整合营销传播各个环节。将KOL营销作为支持传播渠道,然后根据不同KOL特点来形成不同环节的传播策略,进而推动整个营销目标的实现。

品牌要想做好KOL,就要注意定位目标消费群体,筛选出符合品牌调性的KOL,找对精准匹配账号,创作高质量的创意内容,监测分析投放效果。制定更合理、更有针对性的KOL战略,以全新态势面向未来。

为什么要搭建新媒体矩阵?

当前时代,流量分散,平台众多,而快消行业的产品往往替代性比较强,利润不高,走量取胜,在这种背景下,搭建新媒体矩阵,主要作用包含了以下几个方面。

◆ 提高宣传效率

1.利用多平台的不同特性,进行针对性地广告投放,可以形成一个严密的宣传体系。

2.新媒体矩阵能够拓宽宣传渠道,从而影响到更多的用户群体。

3.不同平台的调性,也能互为补充。如果用户在多个平台看到同一个宣传,不仅能加深印象,也能放大营销效果,形成比较大的影响力,从而让用户不自觉就会产生营销冲动。

◆降低运营风险

当前各大平台的管控日益严格,若是出现意外,很容易被封号。如果企业只有一个平台有账号,被封号就难免被动,前功尽弃。前几年,有一些比较知名的大号,在微信公众号遭到了永久封禁。

如果有多个平台,可以很好地进行引流,降低运营风险。这样分散平台,即便遇到不确定事项,也有比较完善的解决方案。

◆多元化内容营销

每个平台风格各有不同,在不同平台进行同步营销,能够很好地发挥各个平台的优势。比如QQ有很多年轻群体使用,QQ空间的说说、日志能够发挥作用。

比如公众号多是图文,也能发语音和视频消息;比如微信朋友圈比较适合熟人营销等。企业在腾讯系各个平台建立账号,能让内容更加多样化,覆盖面更广。通过不同账号的差异化运营,也能不断深化品牌影响力。

△ 点击观看视频课程 △

02

快消行业新媒体矩阵搭建方法

了解了腾讯系新媒体矩阵的强大作用,就要着手准备去搭建了。对于快消行业来讲,营销效果是非常明显的,因为快消产品受众比较多,只要营销做得好,销量提升非常明显。如何搭建腾讯系新媒体矩阵呢?一般需要六个步骤。

◆ 自我分析

不同的品牌,有着不同的发展阶段。在搭建新媒体矩阵之前,先要对自身的实际情况进行摸底了解。

1.启动初期,需要根据自身情况,来选择那些流量较多在红利期的新媒体平台。

2.到了后续比较成熟的运营阶段,就可以考虑开发比较新型的流量平台了。比如某饮用水品牌,搭建矩阵比较早。

在2012年就抓住了自身特点,通过QQ空间吸纳用户,后来又通过微信公众号来提高粉丝粘性,现在做的风生水起。

◆确定目标群体

确定好了媒体矩阵的构架以后,就可以确定目标群体了。对于快消行业来讲,年龄层覆盖面比较广,那就要根据产品特性,来对用户群体进行细分了。细分的关键,是同类群体。比如某些企业针对的,是某一类的人群,来进行营销。

而对于不同类的群体,可以考虑分别用不同的账号来运营。同时要注意内容营销,有创意。比如视频号运营,就可以尝试情景剧模式、口播模式、采访模式等等,创意很多样。

餐饮业是一个非常适合微信营销的行业,在微信营销发展的这些年,微信营销也受到了众多餐饮业商家的喜爱和欢迎。那么,如何在餐饮行业做微信营销。才能获得低成本,高回报?现在小编就带你领略星巴克的微信营销。

温馨的朋友

2012年8月28日,星巴克企业入驻了微信,开启了微信业务。当时星巴克认为,数字媒体和电子商务是非常重要的一项业务,也是一种时尚的商业行为。而星巴克微信平台正是迎合了当下年轻人、白领人士的需求。

星巴克在微信账号上签上温馨的签名,让你关注星巴克的那一瞬间,就成为了它的好朋友。用户可以一目了然地看到星巴克对用户的关爱和贴心提示。不但加强了用户对星巴克的认可,还有利于用户推广。当然,餐饮业都可以学习星巴克给自己打造一个充满温馨关爱的标语,以此来吸引用户关注。

与用户的互动

星巴克注重与用户的互动。在星巴克看来,微信营销则更注重与用户一对一的互动。

星巴克的微信营销还不满足于文字、图片,更注重语言、视频传播。星巴克曾经为了让用户感受到星巴克的创意和潮流,利用了音乐来进行与微信粉丝们的互动,设立了夏季冰摇沁爽系列饮品。

星巴克微信平台还推出了“自然醒”活动,关注星巴克的粉丝只要发送一个表情,就可以获得星巴克微信团队为你呈现的特别自然醒音乐曲目。粉丝还可以与星巴克微信展开丰富多彩的对话互动。

试想一下,如果你是星巴克的粉丝,你在微信上得到了这种贵族式的待遇,难道你还会不喜欢星巴克吗?你当然会爱死它的。

贴心的提醒

如果有什么最新的优惠活动或者节日,会在第一时间通过微信通知用户,而用户不只是可以看到,还可以与星巴克微信沟通互动。

星巴克的创意从未间断过。借助微信推出了“星巴克早安闹钟”活动,以此来配合星巴克早餐的上市。星巴克的粉丝可以在每天早上的7~9点在闹钟响后1小时内来到星巴克门店,在享用咖啡的同时,半价享受早餐新品。

时尚的品味

打造品牌微信公众账号。这是很重要的,这相当于对人的第一印象。给自己弄一个标志性的头像和温馨关爱的标签话语。与粉丝进行轻松时尚的互动。

通过音乐曲目的方式来与粉丝进行互动,不但能够赢得粉丝的喜爱,而且还带给粉丝一种关怀感。有利于粉丝将其更好地传播和扩散,而且这也十分符合喜欢星巴克粉丝的内在要求。

富有创意

无论是星巴克的“冰摇沁爽?自然醒”还是“早安闹钟”活动,都体现出了星巴克的创意。当然,这也告诉餐饮业者,想要通过微信营销来取得成功,获得粉丝支持,就要开动脑筋,想出富有创意的活动和内容。当然,在这个过程中,实体店与微信的推广要同步进行,优惠活动要及时为粉丝送上。

移动互联网快速发展的时代

强化消费者的沟通和体验

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