1、人口环境
人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。
2、经济环境
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。
3、政法环境
法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向,法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系,共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。
4、文化环境
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。 任何企业都处于一定的社会文化环境中,企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此,企业应了解和分析社会文化环境,针对不同的文化环境制定不同的营销策略,组织不同的营销活动。
5、自然环境
随着人类社会进步和科学技术发展,世界各国都加速了工业化进程,这一方面创造了丰富的物质财富,满足了人们日益增长的需求;另一方面,面临着资源短缺、环境污染等问题。对营销管理者来说,应该关注自然环境变化的趋势,并从中分析企业营销的机会和威胁,制定相应的对策。
参考资料来源:百度百科-宏观营销环境
企业的营销环境包括:微观市场营销环境和宏观市场营销环境微观市场营销环境包括:
一、企业 即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。
二、市场营销中介指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括:1、中间商 2、实体分销公司(运输企业、仓储企业)3、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)4、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)
三、供应商 所谓供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。 四、竞争者 1、愿望竞争2、平行竞争者3、产品形式竞争者4、品牌竞争者
五、公众 具体包括:金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般公众、企业内部公众。 (一)市民行动公众,即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。(二)企业内部公众,如董事会、监事会、经理
宏观市场营销环境包括:
一、人口环境 市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。(一)世界人口迅速增长。(二)发达国家的人口出生率下降。 (三)许多国家人口趋于老龄化。(四)家庭结构发生变化。(五)非家庭住户在迅速增加。 (六)许多国家的人口流动性大。1.人口从农村流向城市。2.人口从城市流向郊区。(七)一些国家的人口由多民族构成。
二、经济环境 重点分析消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。 (一)消费者收入的变化。可支配人个收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)所剩下的那部分个人收入。 (二)消费者支出模式的变化。德国统计学家恩格尔定律的涵义和意义。1.随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重(即恩格尔系数)就会下降。2.随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重会下降)。 3.随着家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服装、交通、娱乐、卫生保健、教育)和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
三、自然环境 环境污染
四、技术环境
五、政治和法律环境 消费者协会的任务 中国消费者协会于1985年1月在北京成立。其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
六、社会和文化环境 社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
营销环境对企业的影响:
(一)市场营销环境对企业营销带来双重影响作用 1、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素,由此形成挑战。如果企业不采取相应的规避风险的措施,这些因素会导致企业营销的困难,带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行,企业应注重对环境进行分析,及时预见环境威胁,将危机减少到最低程度。 2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域,带来营销的机会。对企业来讲,环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此,企业加强应对环境的分析,当环境机会出现的时候善于捕捉和把握,以求得企业的发展。 (二)市场营销环境是企业营销活动的资源基础 市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源,必须分析研究营销环境因素,以获取最优的营销资源满足企业经营的需要,实现营销目标。 (三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据 企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性,制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市场。
市场营销环境的构成主要如下:
一、内部环境与外部环境。
1、内部环境:如:企业内部的物质、文化环境、企业资源、企业能力等等。
2、外部环境:如:政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等。
二、微观环境和宏观环境。
1、微观环境:如:企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众。
2、宏观环境:如:人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境。
三、长期环境与短期环境。
1、长期环境:如国家长期实行的国策、长期的外交政策等等。
2、短期环境:如短期的经济危机,短期的经营风险。
四、具体运用。
了解了市场营销环境的构成,就可以有针对性的进行市场营销活动。对于市场定位、市场营销策略的制定都有很大的作用。全面的分析市场环境才能够适时把握企业发展过程中存在的机会和威胁,进而充分发挥优势并规避威胁,增强企业的竞争力。
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