华为卖的就是情怀啊。
卖点,不就是所谓的爱国吗?
华为喜欢营造这种舆论,你买华为,就是支持国产,就是爱国,你就是一个大写的人了,然而我觉得爱不爱国和你买不买国货真的没关系,这是竞争的市场,好好做好自己的产品才是硬道理,光光是靠舆论压力和道德绑架是不行的吧,毕竟许多消费者更看重的是一件商品的质量和服务而不是其他。不过就这个方面来看,华为的营销可以说是做得非常的成功了。
说实话,大家可以把华为手机和同价位的手机作对比,性价比谁高谁低这个可还真不一定,不过华为卖的贵也是有道理了,毕竟它花了那么多钱做广告和宣传的,这羊毛不得出在羊身上?
再者、华为现在的确是一个大品牌,很多人不敢买小品牌的手机,就是怕没有保障,怕被欺骗,但是在大品牌购买手机就不会遇到这种问题,华为这个形象好,人们信任它,当然它就要卖的贵一点,就像你找好点的物业帮你看小区,那你不也得多交点物业费?就这点来说,华为的服务做得确实不错,最起码售后有保障,坏了包修包赔,大品牌的手机好处就体现在这里了。
至于原料什么都就不提了,一分钱一分货,贵一点,用的各个材料、配件都好一点,况且还要把程序员加班做UI和优化系统的钱都算在里面呢。
总之大家买手机一定要货比三家,不一定贵的就是好的,不过就概率来说,贵的是好的的概率真的要更大一些。
其中,客户关系相比其他的关系有一些特殊性,具体体现在三个方面:第一,客户关系是基于商业目的的协同关系。客户关系好不好,体现在商业目标是否能够达成。
第二,客户关系体现在支持度上。客户关系区别于普通的商业合同买卖,客户不会因为和你关系好,就与你签协议或者私下承诺把项目给你。
第三,客户关系是与客户构建基于商业目标的心灵契约。在客户关系拓展的过程中,客户也会追求信任度更高、更放松的沟通方式。
可以说,客户关系就是企业与客户之间基于商业目标构建的心灵契约。
为了构建好这个心灵契约,首先,我们要做到“有趣、有亲和力”;
其次,要“有用”,要带给客户有价值的东西;
最后,也是最重要的,要有诚信,一定要让客户觉得你值得信任。
前言:“精英销售” V S “流程型销售”
接下来,我们一起来看下“精英销售”模式和“流程型销售”模式。
1.“精英销售”模式
现在有些公司,特别是初创公司,采用“精英销售”模式与客户建立关系,往往会出现四个常见现象:
现象一:公司业绩过度依赖于销售精英,优质客户都被销售精英掌握,客户信息高度集中。一旦精英销售离开公司,就会严重影响公司业绩。
现象二:老板自己就是销售精英,客户关系牢牢掌握在老板手上。即使他想交出去,也难找到很合适的人,使得老板很疲惫。
作为“销售精英型”的老板,需要用80%的时间处理项目以及与客户会面,没有足够的时间静下心来做更重要的事。
并且很多老板自己本身就是销售出身,客户关系做得很好。但最后发现没培养出销售梯队,很多项目交不出去,即使勉强交出去也达不到预期效果。
现象三:客户只认个人品牌,不认公司品牌。因为所有承诺和承诺的兑现,都是由销售精英个人完成的,所以在客户眼里,只有个人品牌。
现象四:业务不连续或业绩不稳定,客户随销售人员的流动而流失。流失一个人不可怕,可怕的是因为没有很好的晋升通道,造成整个销售团队的流失。
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